Crowne Plaza Chongqing Riverside

Hotelrezeption: 86-23-86368888

Hotel - Fax: 86-23-86370222

Hotel - E-Mail: cpcqr@ihg.com

Anreise: 14:00 Uhr | Abreise: 00:00 Uhr | Ortszeit: 7:30 PM


Flughafen
Chongqing Jiangbei International Airport (CKG)

- Entfernung vom Hotel: 18.64 MI/ 30 KM Nord

- Head on Airport highway,take Nei Huan highway,follow the indicator Nan Huan Li Jiao drctn,then take Shang Xin Jie/Nan Shan exit, follow the indicator Shang Xin Jie direct, take Hai Tang Xiao Yue in the direct taword Nan Ping & turn right at Xiao Yue Road,hotel is on the right.

Zug
Chongqingbei Railway Station

- Entfernung vom Hotel: 6.21 MI/ 10 KM Nord

- Hotel, Nan Bin Road, Changjiang Bridge, Chongqingbei Railway Station

Metro

Nanping Station

- Entfernung vom Hotel: 0.62 MI/ 1 KM Süd

- Hotel, Wanda square.

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- Parkplätze vorhanden

- Kostenloses tageweises Selbstparken

- all vehicles are parked at the owners risk, and the hotel accepts no liability for damage or loss .

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Gesamterlebnis

4.2

Basierend auf 64 Berichten
83%
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Beurteilungs-Schnappschuss

64testberichte

  • 5 Sterne
    34
  • 4 Sterne
    20
  • 3 Sterne
    3
  • 2 Sterne
    2
  • 1 Sterne
    5

难忘、绝望、失望

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26. September 2014

入住给你红地毯,走前给你亮红牌。终于体会到什么叫人走茶凉的服务。不是人家事先没告知你无法续住,而是你自己活该预订时候没多说几天。所有的错,都是宾客自己的,结完帐,就请宾客出去,你爱住哪儿随你便,这里恕不再接待。

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难忘、绝望、失望

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25. September 2014

原定入住两晚(2014年9月22日、23日),因事调整,需再续住一天,遂在两晚之后的第三天退房之前,并未收到酒店的电话或其他方式告知我,无法续住,被蒙在鼓里的本人,还在这天中午前,主动到达前台,说明原因,希望续住一晚。结果此时,才被告知,因下午有大型团队入住,不能让本人继续住下去!

我先是与前台的一位大堂女副理协商,对方给我的第一句话就是“这个事我不负责,你找预订部吧”……无果之后,我致电IHG宾客关怀电话两三次,我得到的答复,只能用四个字来形容 —— 「敷衍了事」……我向电话中心表明,希望与酒店的经理或有关负责人沟通,结果却只是听到了酒店销售部的电话,小伙子很诚恳,但问题依旧没有得到解决,无奈之中,只得上楼收拾行李,12点30分左右,前台已经没有其他客人停留了,我和我的行李,依然站在下楼梯之前的大堂门口,望着冷冰冰的前台,希望刚才的哪位大堂女副理,不,依照她高傲的气质,我应该称呼她是“大堂女总理”,能走过来说些什么……希望越大,失望越大,人家只是斜眼看了我一眼,又继续拿着笔在桌子上涂鸦……

此时,只有一件事是可以肯定的,我和我的同事,真的被轰出来了。原定中午与客户的重要会面,只得推迟,下午的行程计划全被打乱了,时间是宝贵的,拖延他人的时间,似乎也是一种罪。

很遗憾,入住IHG下属酒店以来,让我体验到了什么是真的遗憾。

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灯光柔和,让人放松

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24. September 2014

platinumelite

总体是不错的,这里包含了服务的准确及时和细致,酒店装修和大堂之观感。唯一有点瑕疵的是餐品种类少些,对于国人多为食客的身份,这点满足起来会有些难度。谈到永远的话题:价钱,客人多是期望能便宜,在不损失质量情况下,也是一个艰难的话题,

Posted byHotelStaff
30. September 2014
尊敬的客人,非常感谢您选择入住我们的酒店,并给予宝贵的评价。酒店每天为宾客提供各式茶点与地道美味,除此之外,您还可以根据您的个人爱好单点餐饮。 我们期待您的下次入住,并享受更为愉悦的美食体验。
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龟速网络 霉味房间;IHG or Motel

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22. September 2014

请关注每一间客房;请更新网络设施;请加强对人员的培训: 入住当天下雨,门童看到我举着伞同时在出租车后备箱里拿箱子,竟然无动于衷,也没有雨伞塑料袋。

Posted byHotelStaff
26. September 2014
尊敬的客人,感谢您入住重庆滨江皇冠假日酒店并给予我们评价。我们对您所反应的服务问题,给您带来的不便感到十分遗憾!酒店已将所提到的问题反馈至相关部门,并将持续监管、对员工进行相关培训以提供将更优质水平的服务。感谢您的诚挚评价,我们衷心希望此次事件没有影响到您对酒店的印象,并期待您的再次下榻!
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