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Wenn Sie sich für IHG® Rewards Club in einem Hotel angemeldet haben, müssen Sie eine vierstellige PIN erstellen, um Zugriff auf Ihr IHG® Rewards Club Konto zu erhalten.
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Kontaktieren Sie den IHG® Rewards Club Kundenservice, um Ihre PIN zu erhalten und die E-Mail-Adresse in Ihrem Profil zu aktualisieren. Sobald Sie Ihre PIN erhalten haben, können Sie Ihre E-Mail-Adresse auf www.ihg.com/updateemail aktualisieren.

Häufig gestellte Fragen

In unserem Informationszentrum finden Sie konkrete Antworten auf viele häufig gestellte Fragen. Durch das Durchsuchen unserer Themen können Sie Antworten auf Ihre Fragen suchen, wann immer Sie wollen.



IHG® Rewards Club

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IHG® Dining Rewards


Programm

Kann ich für Aufenthalte vor meiner Registrierung beim IHG® Rewards Club-Programm Punkte oder Meilen erhalten?
Für Aufenthalte vor der Registrierung können rückwirkend keine IHG® Rewards Club-Punkte vergeben werden.
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Wie kann ich mich bei IHG® Rewards Club registrieren?
Die Registrierung ist ganz einfach und absolut GRATIS. Registrieren Sei sich einfach online auf der IHG® Rewards Club-Registrierungsseite, in einem unserer Hotels oder wenden Sie sich an das IHG® Rewards Club-Servicecenter.
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Wie rasch nach der Registrierung erhalte ich eine Karte?
Sie erhalten die Unterlagen zu Ihrer IHG® Rewards Club-Mitgliedschaft innerhalb von 2 bis 4 Wochen nach Ihrem ersten Aufenthalt. Sie können eine vorläufige Karte ausdrucken und auf Reisen verwenden, bis Sie Ihre Mitgliedsunterlagen erhalten haben.
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In welchen Hotels kann ich bei Aufenthalten IHG® Rewards Club-Punkte sammeln?
Sammeln Sie Punkte mit der IHG® Rewards Club Family of Brands: Intercontinental Hotels & Resorts, Crowne Plaza, Hotel Indigo, Holiday Inn, Holiday Inn Express, Holiday Inn Club Vacations, Staybridge Suites und Candlewood Suites.
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Wie viele Punkte werden mir für einen Aufenthalt gutgeschrieben?
Wenn Sie sich bei Ihrem ersten Aufenthalts in einem IHG-Hotel (ausgenommen ANA-Partnerhotels weltweit) für das IHG® Rewards Club-Programm registrieren, werden Ihnen für diesen anrechnungsfähigen Registrierungsaufenthalt 1.000 Punkte gutgeschrieben. Für nachfolgende Aufenthalte bzw. für alle Aufenthalte, wenn Sie sich vor Ihrem ersten Aufenthalt auf anderem Wege registriert haben, erhalten Sie:

10 IHG® Rewards Club-Basispunkte für jeden anrechenbaren, ausgegebenen US-Dollar in allen: Crowne Plaza Hotels & Resorts, Hotel Indigo, Holiday Inn und Holiday Inn Express-Hotelmarken
5 IHG® Rewards Club-Basispunkte für jeden anrechenbaren, ausgegebenen US-Dollar in allen: Staybridge Suites und Candlewood Suites
2.000 Punkte für jeden qualifizierenden Aufenthalt in einem der InterContinental Hotels & Resorts weltweit
2.000 Punkte, 1.300 Punkte oder 600 Punkte für jeden qualifizierenden Aufenthalt in einem der ANA-Partnerhotels
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Kann ich gleichzeitig Punkte und Meilen sammeln?
Sie müssen in Ihrem IHG® Rewards Club-Konto eine Punkte- oder eine Meilenpräferenz festlegen. Sie können Ihre Präferenz jedoch jederzeit ändern, indem Sie hier klicken. Ab und zu gibt es IHG® Rewards Club-Angebote, bei denen ausschließlich Punkte vergeben werden. In diesem Fall werden Ihnen auch als Meilensammler Punkte gutgeschrieben. Darauf wird in den Angebotsdetails ausdrücklich hingewiesen.
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Verfallen meine Punkte irgendwann?
Um uns bei Gästen, die öfter bei uns übernachten, auf besondere Weise zu bedanken, profitieren Mitglieder, die regelmäßig Punkte sammeln und einlösen, jetzt noch mehr. Wird ein Mitgliedskonto 12 Monate lang nicht genutzt, verfallen sämtliche Punkte. Es ist allerdings nicht schwer, Ihren Punktestand aufrechtzuerhalten. Sammeln Sie einfach mindestens einmal jährlich Punkte in einem unserer IHG Hotels oder über einen unserer Partner bzw. lösen Sie Punkte ein.
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Wie werde ich IHG® Rewards Club Gold Elite-Mitglied?
Die IHG® Rewards Club Gold Elite-Mitgliedschaft erhalten Sie, wenn Sie mindestens 10 Übernachtungen zu qualifizierenden Tarifen vorweisen können oder innerhalb eines Kalenderjahres mindestens 10.000 auf den Elite-Status anrechnungsfähige Punkte gesammelt haben. Sobald Sie den Gold Elite-Status erreicht haben, behalten Sie diesen bis zum Ende des folgenden Kalenderjahres. Um mehr über den Status und die damit verbundenen Vorteile zu erfahren, klicken Sie hier. Der Link öffnet sich in einem neuen Browser-Fenster.

* Zu den teilnehmenden IHG Marken gehören InterContinental®, Crowne Plaza®, Hotel Indigo®, Holiday Inn®, Holiday Inn Express®, Staybridge Suites® und Candlewood Suites®, Even® und Hualuxe®. Hotelmarken können nach alleinigem Ermessen von SCH in das Programm aufgenommen oder aus diesem herausgenommen werden.
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Wie werde ich IHG® Rewards Club Platinum-Mitglied?
Die IHG® Rewards Club Platinum-Elite-Mitgliedschaft erhalten Sie, wenn Sie mindestens 40 Übernachtungen zu qualifizierenden Tarifen vorweisen können oder innerhalb eines Kalenderjahres mindestens 40.000 für den Elite-Status anrechnungsfähige Punkte gesammelt haben. Sobald Sie den Platinum-Status erreicht haben, behalten Sie diesen bis zum Ende des folgenden Kalenderjahres. Um mehr über den Status und die damit verbundenen Vorteile zu erfahren, klicken Sie hier. Der Link öffnet sich in einem neuen Browser-Fenster.

* Zu den teilnehmenden IHG Marken gehören InterContinental®, Crowne Plaza®, Hotel Indigo®, Holiday Inn®, Holiday Inn Express®, Staybridge Suites® und Candlewood Suites®, Even® und Hualuxe®. Hotelmarken können nach alleinigem Ermessen von SCH in das Programm aufgenommen oder aus diesem herausgenommen werden.
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Wie erlange ich den Spire Elite-Status von IHG® Rewards Club?
Den Spire Elite-Status von IHG® Rewards Club erlangen Sie, wenn Sie mindestens 75 Übernachtungen zu qualifizierenden Tarifen vorweisen können oder innerhalb eines Kalenderjahres mindestens 75.000 für den Elite-Status anrechnungsfähige Punkte gesammelt haben. Sobald Sie den neuesten Mitgliedsstatus erreicht haben, behalten Sie diesen bis zum Ende des folgenden Kalenderjahres. Um mehr über den Status und die damit verbundenen Vorteile zu erfahren, klicken Sie hier. Der Link öffnet sich in einem neuen Browser-Fenster.

* Zu den teilnehmenden IHG Marken gehören InterContinental®, Crowne Plaza®, Hotel Indigo®, Holiday Inn®, Holiday Inn Express®, Staybridge Suites® und Candlewood Suites®, Even® und Hualuxe®. Hotelmarken können nach alleinigem Ermessen von SCH in das Programm aufgenommen oder aus diesem herausgenommen werden.
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Wenn ich mich für Spire Elite qualifiziere, wie lange kann ich den Vorteil meiner Wahl in Anspruch nehmen?
Nach Erlangen des Spire Elite-Status haben Sie bis zum Ende des Programmjahres (in der Regel das Ende des folgenden Kalenderjahres) die Möglichkeit, einen Vorteil Ihrer Wahl zu wählen. Wenn Sie beispielsweise im August 2015 unsere neueste Mitgliedsstufe erreichen, haben Sie bis zum 31. Dezember 2016 Zeit, einen Vorteil Ihrer Wahl zu wählen.
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Ich würde einem Freund gerne ein Upgrade zu Platinum Elite schenken, er ist jedoch kein IHG Rewards Club Mitglied. Ist das trotzdem möglich?
Ja, Sie können einen Freund bestimmen, der ein Upgrade zu Platinum Elite erhalten soll, vorausgesetzt, dieser meldet sich durch Auswahl der Option „Join IHG Rewards Club“ (Mitglied bei IHG Rewards Club werden) unter www.ihg.com/rewardsclub bei IHG Rewards Club an.
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Wenn ich mich als Spire Elite-Mitglied dieses Jahr beim Vorteil meiner Wahl für 25.000 Bonuspunkte entscheide und mich nächstes Jahr erneut für den Spire Elite-Status qualifiziere, kann ich dann eine andere Wahl treffen?
Ja, Sie erhalten für jedes Jahr, in dem Sie den Spire Elite-Status erlangen oder behalten, einen Vorteil Ihrer Wahl. Jedes Jahr haben Sie die Möglichkeit, eine andere Wahl zu treffen.
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Kann ich als Spire Elite-Mitglied eine einmal gefällte Entscheidung für einen Vorteil nach Wahl revidieren?
Nein, da beide Vorteile Ihrer Wahl umgehend bearbeitet werden, ist eine einmal getroffene Wahl unumkehrbar.
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Kann ich als Spire Elite-Mitglied eine einmal gefällte Entscheidung für einen Vorteil nach Wahl revidieren?
Melden Sie sich einfach unter ihg.com/rewardsclub bei Ihrem Konto an und treffen Sie dort Ihre Wahl. Wenn Sie sich für Punkte entscheiden, werden diese Ihrem Konto umgehend gutgeschrieben. Wenn Sie sich entscheiden, einem Freund ein Upgrade auf Platinum Elite zu schenken, benötigen Sie lediglich die IHG Rewards Club Mitgliedsnummer Ihres Freundes (wenn dieser noch nicht Mitglied ist, muss er sich unter ihg.com/rewardsclub beim Programm anmelden) und Ihr Freund erhält umgehend ein Upgrade auf Platinum Elite.
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Kann ich Punkte für Meetings erhalten?
Ja, für anrechnungsfähige Meetings Der Link öffnet sich in einem neuen Browser-Fenster. können Sie Punkte erhalten, wenn Sie Mitglied von IHG® Meeting Rewards werden. Wenn Sie bereits IHG® Rewards Club-Mitglied sind, klicken Sie hier, um ihr Konto zu aktualisieren. Als Meeting-Planer erhalten Sie nach Organisation einer anrechnungsfähigen Veranstaltung Gold-Status bzw. nach Organisation von zwei anrechnungsfähigen Veranstaltung Platin-Status.
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