Crowne Plaza Chengdu Panda Garden

Hotel Front Desk: 86-28-61798888

Hotel Fax: 86-28-61797777

Hotel Email: info@cpcpandagarden.com

Check In: 2:00 PM | Check Out: 12:00 PM | Local Time: 7:30 PM


Airport
Chengdu Shuangliu International Airport (CTU)

- Distance from hotel: 34.18 MI/ 55 KM South West l

- Drive through 3rd Ring Road to Longtan Flyover then, turn right to Shulong Avenue. Drive through Ring Road to Sanhe Section, across to Shulong Avenue. Taxies are subjected to flat charges due to local policy.

Train
Chengdu East Railway Station

-Distance from hotel: 9.32 MI/ 15 KM South

Underground

Subway East Railway Station

- Distance from hotel: 9.32 MI/ 15 KM East

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- Car Parking Available

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Hotel Highlights

The first international upscale brand hotel in North Chengdu; Proximity to Panda Base; Adjacent to Poly Lafitte Sports Park; City-resort concept - with park and garden scenery and fresh air; The only hotel with both indoor and outdoor event choices; Diverse banqueting venues at pillar-free ballroom, garden, pool side and Garden Chapel; Unique branded Meeting Success.
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Overall Experience

4.6

based on 82 reviews
94%
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Ratings Breakdown

82reviews

  • 5 Stars
    61
  • 4 Stars
    14
  • 3 Stars
    4
  • 2 Stars
  • 1 Stars
    3

服务一流

By

24 October 2014

club

秉承了洲际集团一贯的高品质服务,一流的设施设备,整体给人一种舒适的感觉,只是酒店位置离市区和机场有些远,但是有穿梭巴士直达市区还是很方便的。

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非常不愉快的一次入住

By

23 October 2014

入住当天正值国庆节,住店客人一定比较多,但这不能是酒店降低服务标准和能力的借口。
乘坐酒店的免费大巴从市区抵达酒店,这点还是做得很不错的,办理入住也非常顺利,但是不知前台工作人员是否帮我登记了我的会员号码,至今我未能通过优悦会查到我的入住记录。其次,欢迎水果我等了近两个小时才送到,后来打电话被告知因为客人比较多,忙不过来,但是我前一天在世纪城假日,才办完入住手续到房间,欢迎水果已经放好了。在这之前还发生了门卡打不开房门的事情,而且竟然同楼层旁边两间客人也发生这个问题,不知道这算不算巧合,我们打了好几通电话,在门口等了很久才有工作人员过来帮我们开门。
最后说一说退房,因为酒店免费班车在下午,于是我让礼宾部帮忙叫了辆出租车回市区,之前有咨询过当地的朋友大概在50-60元左右,没想到这车不打表,还漫天叫价,去宽窄巷子竟然要150元,当时我就致电了洲际客服宾客关系反应了这个情况,没想到客服人员说这个出租车公司的问题,你应该向他们反应,如果我是在马路上自己叫的车,那的确和你们酒店一点关系都没有,但是这车是你们礼宾部帮我叫的,难道你们能推脱这个责任么,之后客服说72小时会给我答复,但是已经过去半个多月,我至今没有接到电话答复。
酒店在硬件设施上的确很棒,但是软服务还比不上同集团的假日酒店。另外退房过程中还有个插曲,应该是一位比较资深的前台工作人员非常高傲不屑的对旁边一位同事说不能延迟退房,那位同事说了句他说他是会员,不知道这位客人如果看到这一幕的话会是什么反应。虽然事不关已,但这种冷冰冰的服务让我感觉很心寒。
至今已入住过好几家洲际集团旗下的酒店,这家是让我觉得最不愉快的一次入住,通过这段评论表达下我的感受,也希望宾客关系部的工作人员看到之后能够给我反馈,做到你们当初的承诺。

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不错的选择

By

21 October 2014

club

大床很大很舒服,可惜就我一个人睡,咋滚都滚不下去!
服务人员的态度很好,主动帮助你,见面也会很礼貌的打招呼;风景也很不错,室外游泳池、教堂、别墅群,唯一不理想的就是,去了4天,就没见到过太阳!

Posted byHotelStaff
27 October 2014
尊敬的宾客,感谢您选择成都保利公园皇冠假日酒店,谢谢您对酒店的肯定,您在酒店能获得一段愉快的入住体验,是我们最大的心愿。最近天气转凉,天气多以阴天为主,还请您适当添加衣物注意身体健康。全体员工真诚的欢迎您下次光临!
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愉快的假期

By

19 October 2014

2014年10月3日自驾车来成都,入住成都保利公园皇冠假日酒店,10月6日离店,假期很愉快。酒店的装饰装修处处体现以文化元素来打造酒店理念。好!
唯一就是酒店的停车场远了点,不能电梯直达,人性化尚欠缺一点。尽管酒店店员说是绿色停车场,其实不对,地面停车场不能节约土地,违背绿色、环保的原则。
环境一流的,园林式的酒店。离熊猫基地很近。酒店都是以熊猫命名。

Posted byHotelStaff
23 October 2014
尊敬的宾客,感谢您对酒店进行客观全面的评价。为了体现酒店特色和风格,酒店多数装饰以传统汉朝文化元素和新都本地元素来诠释,造型生动的说唱俑、栩栩生动的桂花元素等,还有多幅名家艺术家的名画。相信这些典藏能带给您一个不一样的酒店体验。酒店拥有良好的户外绿地,是您闲暇时放松、休闲的最好去处。相信您在这里也感受到了绿色所带给我们的生命力。正因为如此,酒店才突破传统地下停车场方式,让宾客从驶入酒店那一刻开始,就尽情享受绿色自然。再次感谢您入住成都保利公园皇冠假日酒店,欢迎下次光临!
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