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Guest Reviews

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Guest Reviews
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79%
Recommend This Property

Overall Experience

4

based on 236 reviews
79%
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Ratings Breakdown

236reviews

  • 5 Stars
    110
  • 4 Stars
    65
  • 3 Stars
    25
  • 2 Stars
    14
  • 1 Stars
    22

Excelente atención

By

2016 二月 10

club

Fue una experiencia maravillosa el hospedarse en sus instalaciones, magnifica atencion, excelente personal, son amables y muy cordiales y como olvidar la calidad de los alimentos fue un gusto hospedarse en sus instalaciones.

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buenas ubicación buen servicio

By

2016 二月 09

club

Tienen buen servicio y el personal es muy atento, el restaurante ofrece buenas opciones y el desayuno es muy bueno, abundante y variado. El hotel es viejo, con decoración y mobiliario ya pasado de años pero las habitaciones se conservan bien y en general son limpias, el Spa requiere una intervención urgente, es feo y sucio al igual que el gimnasio. En la azotea del edificio tienen una terraza con una vista espectacular de la ciudad si tuviesen un restaurante ó café en ese sitio sería genial.

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Excelente Restaurante

By

2016 二月 08

club

Disfrute mucho la variedad de platos que ofrece el restaurante.

Posted byHotelStaff
2016 二月 12
Estimado Huéped, agradecemos sus comentarios y sobre todo saber que disfruto de los servicios del Restaurante. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos, será un gusto seguir brindandole nuestros servicios. Atentamente, Lizeth de Amado Gerente de Ventas
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GERENTE TOTALMENTE DESCORTES

By

2016 二月 03

GERENTE DEL HOTEL DESCORTES Y PARECE QUE NO LES IMPORTA EL TRATO AL CLIENTE , LO MEJOR LOS MUCHACHOS DEL RESTAURANT , DESPUES LA RECEPCION PARECEN ROBOTS

Posted byHotelStaff
2016 二月 06
Estimado Huésped, agradecemos sus comentarios los cuales son de mucha importancia para tomar acciones inmediatas y corregir nuestras áreas de oportunidad. Permitame comentarle que nuestro principal objetivo es hacerle sentir como en casa y trabajamos diariamente sobre esto con todo nuestro personal. Esperamos que vuelva a visitarnos y a experimentar el servicio y atención del cual me refiero. Atentamente, Lizeth de Amado
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excellent stay

By

2016 一月 31

I had only a short overnight stay between flights and so I didn't see much of the hotel.

Posted byHotelStaff
2016 二月 01
Dear Guest, we wish you can visit us again and enjoy our services en Restaurant, Swwimmingpool, Sauna (spa and jacuzzi) etc. We appreciate your choice. best regards, Lizeth de Amado Sales Manager
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Great Hotel

By

2016 一月 31

club

This hotel is one of the best I have experienced. The personnel are what makes this hotel great. They are service oriented and they make your stay very pleasant.

Posted byHotelStaff
2016 二月 03
Dear Guest, is a pleasure to know how you enjoyed your visit. Our principal goal was reached your travel expectations. I hope you can visit us again. Best regards, Lizeth de Amado Sales Manager
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La bitacion fue ruidosa

By

2016 一月 29

club

Las habitacions que dan hacia la calle son muy ruidosas... dificil descansar despues de un largo dia de trabajo o viaje.

Posted byHotelStaff
2016 二月 01
Estimado huésped, lamentamos mucho que no haya podido descansar en su estancia. Al mismo tiempo agradecemos sus comentarios los cuales son de vital importancia para retroalimentarnos y trabajar en nuestras áreas de oportunidad. Esperamos conta de nuevo con su visita y en esa ocasión para su mayor comodidad estaríamos ubicandola en habitación con vista a los volcanes. Atentamente, Lizeth de Amado Sales Manager
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Instalaciones muy cómodas.

By

2016 一月 26

El hotel cuenta con los servicios necesario, las habitaciones son muy cómodas y se puede trabajar muy bien desde ahí.

Posted byHotelStaff
2016 二月 01
Estiamdo Huésped, gracias por sus comentarios y sobre todo saber que su estancia fue placentera. Esperamos contar nuevamente con su visita. Atentamente, Lizeth de Amado Sales Manager
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Desayunos ricos e instalaciones buenas

By

2016 一月 25

club

los desayunos son muy ricos adicional la vista del gym en el piso 11 es linda y el gym bastante amplio.
las camas son bastante cómodas en época de frío debería poner colchas un poquito más abrigadas.

Posted byHotelStaff
2016 一月 28
Estimada Huésped, gracias por elegir nuestros servicios. Fue un gusto hacerle sentir como en casa. Agradecemos la sugerencia de las colchas adicionales, vamos a tomarlo en cuenta. Esperamos que vuelva pronto y siga disfrutando de nuestra gastronomía y del buen descanso. Atentamente, Lizeth de Amado Gerente de Ventas
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Excelente servicio

By

2016 一月 21

club

Calidad humana del personal, excelente servicio, atención inmediata

Posted byHotelStaff
2016 一月 28
Estimado Huésped, gracias por sus comentarios y por la preferencia hacia nuestros servicios. Esperamos haber llenado todas sus expectativas de viajes y le invitamos para que pueda seguir visitandonos y seguir disfrutando de lo que nuestro Hotel puede ofrecerle. Atentamente, Lizeth de Amado Gerente de Ventas
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EXCELENCIA Y CALIDAD

By

2016 一月 20

club

DURANTE NUESTRA ESTADÍA TODOS FUERON MUY AMABLES Y EL SERVICIO PROPORCIONADO DESDE NUESTRA LLEGADA HASTA NUESTRA SALIDA FUE DE EXCELENCIA Y CALIDAD... CON GANAS DE VOLVER PARA OTRO FIN DE SEMANA... GRACIAS...

Posted byHotelStaff
2016 一月 22
Estimado Huésped, muchas gracias por sus comentarios. Que alegría nos dá el saber que disfruto de su estancia y que le hicimos sentir como en casa. Esperamos que vuelva pronto a esta su casa. Atentamente, Lizeth de Amado Gerente de Ventas
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Buena atención y servicios

By

2016 一月 19

club

Los pros: Personal atento y cordial, el gimnasio es muy completo, amplio y con una vista increíble.

Contras: Edificio antiguo, no hay aire acondicionado caliente, la ducha es baja y el personal del desayuno es un poco molesto.

Posted byHotelStaff
2016 一月 22
Estimada Huésped, agradecemos su tiempo en informarnos sobre su estancia. Para nosotros fue un gusto el servirle y sobre todo recibir la retroalimentación de nuestros servicios, que son muy importantes para corregir nuestras áreas de oportunidad. Esperamos contar de nuevo con su visita. Atentamente, Lizeth de Amado Gerente de Ventas
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