Crowne Plaza Hamburg - City Alster

Hotel Front Desk: 49-40-228060

Hotel Fax: 49-40-2208704

Hotel Email: Reservation@hamge.crowneplaza.com

Check In: 2:00 PM | Check Out: 12:00 PM | Local Time: 7:30 PM


Airport
Hamburg Fuhlsbuettel (HAM)

- Distance from hotel: 5.28 MI/ 8.5 KM South l

- S1 towards Wedel via Ohlsdorf and main station. Get off at main station take metrobus line 6 towards Borgweg get off at Graumannsweg.

Train
Hamburg Main Station

-Distance from hotel: 0.81 MI/ 1.3 KM South West

Underground

Uhlandstrasse

- Distance from hotel: 0.43 MI/ 0.7 KM North East

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- Car Parking Available

- Self-Parking Fee: 19.50 EUR

- In-house garage offers 170 parking spaces. Limited parking facilities available in front of the hotel, parking fee EUR 19.50 per day.

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Hotel Highlights

Our largest meeting room is a sleek and stylish space overlooking the light-filled central atrium of Crowne Plaza Hamburg-City Alster. Team up with the dedicated Crowne Meetings Director who will show you around our versatile rooms, help arrange your event and take care of all the details.
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Overall Experience

3.9

based on 178 reviews
76%
Recommend This Property
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Ratings Breakdown

178reviews

  • 5 Stars
    72
  • 4 Stars
    57
  • 3 Stars
    26
  • 2 Stars
    12
  • 1 Stars
    11

Keine gute Wahl

By

September 28, 2014

Wir haben das Hotel über hotwire als Glückshotel gebucht. Leider schon das zweite Mal dass wir in Hamburg von einem 4-Sterne-Hotel enttäuscht waren. Der erste Eindruck war eigentlich ganz positiv, nettes Personal beim Einchecken. Unser Zimmer lag im 3. Stock. Als wir den Fahrstuhl verliessen kam uns schon ein beissender Geruch in die Nase, der leider auch im Zimmer anhielt. Keine Ahnung was das war, aber unerträglich. Selbst Lüften brachte nicht fiel, zumal das Zimmer zur Strassenseite lag und es daher laut war. Die Nacht war dementsprechend schlecht. Das Frühstücksbuffet war dagegen gut und reichlich.

Posted byHotelStaff
September 29, 2014
Liebe missdaisy0264, ich bedauere sehr, dass wir Ihre Erwartungen an unser Haus nicht gänzlich erfüllen konnten und möchte mich aufrichtig für den unangenehmen Geruch sowie die darausfolgende schlechte Nacht entschuldigen. Für Ihr Feedback danke ich Ihnen herzlich, vor allem für die netten Worte über unsere Mitarbeiter und würde mich freuen, wenn Sie uns noch einmal die Möglichkeit geben Sie von unserem Service überzeugen zu dürften. Viele Grüße Hannes Dreher General Manager
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Muffiger Kasten

By

September 21, 2014

platinumelite

In allen Bereichen ein altes, abgewohntes Hotel mit Service, der mehr schlecht als recht ist.

Posted byHotelStaff
September 23, 2014
Lieber Kairos, vielen Dank für Ihr Feedback. Ich bedauere sehr, dass wir Ihre Erwartungen an unser Haus nicht erfüllen konnten. Für die Unannehmlichkeiten jeglicher Art möchte ich mich aufrichtig entschuldigen, würde mich jedoch freuen, wenn Sie uns noch einmal die Möglichkeit geben Sie von unserem Service überzeugen zu dürften. Viele Grüße Hannes Dreher General Manager
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Great hotel staff experience

By

September 20, 2014

club

Never being in Germany the main lobby staff were very friendly and informative re directions, transit, suggestions for dining, etc. As mentioned, I really missed the full TV viewing experience with the understanding that I would have to pay additional for it.

You should have more voltage adaptors for visitors that have 110 volt requirements. We did not know how to turn the lights on in the room until we figured we had to use our room key into the provided inside wall sensor....this was not explained to us at check in and took a few minutes to figure out.

The window had not been locked and was slightly opened upon our arrival so we did not have air conditioning for most of the first evening.

Posted byHotelStaff
September 23, 2014
Dear Den24, Thank you very much for your review and high rating, especially for your kind words about our staff. This will be for sure an inspiration to all of them to continue their efforts. But I am very sorry that we could not meet all your expectations regarding your stay with us. Therefore I would like to apologize for any inconvenience caused and would be pleased to welcome you again as our guest, to convince you of our high standards. Yours sincerely Hannes Dreher General Manager
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Jederzeit wieder.

By

September 16, 2014

Der äußerst zuvorkommende und aufmerksame Empfang war der Start zu einem exzellenten Aufenthalt. Bis zur Abreise ein Genus.

Großzügiger Empfangsraum. Große Zimmer. Auf unsere besonderen Wünsche wie Lage und Ausstattung wurde prompt eingegangen.

Posted byHotelStaff
September 23, 2014
Lieber Mr. Airline, vielen herzlichen Dank für Ihre tolle positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und jederzeit gerne wiederkommen. Bis auf ein baldiges Wiedersehen in Hamburg! Viele Grüße Hannes Dreher
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