Crowne Plaza Hamburg - City Alster

Hotel Front Desk: 49-40-228060

Hotel Fax: 49-40-2208704

Hotel Email: Reservation@hamge.crowneplaza.com

Check In: 2:00 PM | Check Out: 12:00 PM | Local Time: 7:30 PM


Airport
Hamburg Fuhlsbuettel (HAM)

- Distance from hotel: 5.28 MI/ 8.5 KM South l

- S1 towards Wedel via Ohlsdorf and main station. Get off at main station take metrobus line 6 towards Borgweg get off at Graumannsweg.

Train
Hamburg Main Station

-Distance from hotel: 0.81 MI/ 1.3 KM South West

Underground

Uhlandstrasse

- Distance from hotel: 0.43 MI/ 0.7 KM North East

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- Car Parking Available

- Self-Parking Fee: 19.50 EUR

- In-house garage offers 170 parking spaces. Limited parking facilities available in front of the hotel, parking fee EUR 19.50 per day.

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Hotel Highlights

Our largest meeting room is a sleek and stylish space overlooking the light-filled central atrium of Crowne Plaza Hamburg-City Alster. Team up with the dedicated Crowne Meetings Director who will show you around our versatile rooms, help arrange your event and take care of all the details.
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Overall Experience

4.0

based on 251 reviews
79%
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Ratings Breakdown

251reviews

  • 5 Stars
    106
  • 4 Stars
    85
  • 3 Stars
    30
  • 2 Stars
    15
  • 1 Stars
    15

Stadthotel in idealer Lage, etwas in die Jahre gekommen

By

January 15, 2015

Ein gemütliches Haus in idealer Lage, was nur etwas in die Jahre gekommen ist. Etwas mehr zeitgemäße Kundenorientierung wäre wuünschenswert, wenn man zum zehten Mal im Jahr die Einrichtungen des Hauses und Frühstückszeiten erklärt bekommt, fragt man sich warum die Mitarbeiter sich nicht für die Kundenhistorie bei IHG interessieren. Die Lage ist jedoch perfekt zentral aber nicht mitten im Trubel und es gibt viele Stammgäste.

Posted byHotelStaff
January 23, 2015
Lieber buchholzt, es ist schön auch diesmal zu lesen, dass Sie sich in unserem Hause wohlfühlen und gerne zu uns kommen. Ich danke Ihnen erneut herzlich für die tolle Bewertung. Das Erklären der Hotelannehmlichkeiten gehört zum Standard des Hauses, um jeden unserer Gäste einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Ihre Anmerkung kann ich gut verstehen. Gerne werden wir versuchen Ihrem Wunsch nachzukommen und dies umzusetzen. Ich danke Ihnen für Ihre Treue und freue mich auf Ihren nächsten Besuch. Viele Grüße Hannes Dreher General Manager
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völlig abgewohnte Zimmer und keinerlei Service

By

January 13, 2015

es ist mir ein rätzel, wie ein solches hotel, mit den angebotenen leistungen, mit dem angebitenen service ein crowne plaza hotel sein kann bzw zur IHG Gruppe gehören kann. Ich habe niemals so schlecht gewohnt wie im crowne plaza hamburg.

Posted byHotelStaff
January 15, 2015
Lieber Gorth, ich bedauere, dass unser Haus Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnte und danke Ihnen für Ihr Feedback. Viele Grüße Hannes Dreher General Manager
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Good standard Crowne Plaza but food experience not nice

By

January 11, 2015

Situated a little of centre in Metropol Hamburg this is a clean and nice modern hotel. Rooms are fine, parking perfect but food experience was far below standard for the dinner buffet.

Posted byHotelStaff
January 15, 2015
Dear Doc E, Thank you for your candid feedback. First of all I am very sorry for your bad dinner experience. This is definitely not as it is supposed to be. My sincere apology for any inconvenience caused. In spite of that it is great to read, that you enjoyed your our stay and I would be grateful, if you choose to be our guests again. Kind regards Hannes Dreher General Manager
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Familienabenteuer Hamburg

By

January 09, 2015

Vielen Dank für einen schönen Aufenthalt. Das Hotel war die Grundlage für einen gelungenen Kurzurlaub in Hamburg. Das Frühstück war top. Das Schwimmbad und der Whirlpool runden den guten Gesamteindruck des Hauses ab. Das Personal war professionell und aufmerksam, aber wirkten stets unaufdringlich und angenehm. Man hatte das schöne Gefühl willkommen zu sein.

Posted byHotelStaff
January 09, 2015
Lieber Seefahrer, ein herzliches Dankeschön, dass Sie uns an Ihren Eindrücken teilhaben lassen. Ich freue mich, dass mein Team Ihnen und Ihrer Familie einen tollen Aufenthalt in unserem Haus bereiten konnte und danke Ihnen für Ihre lobenswerten Worte. Besuchen Sie uns bald wieder in Hamburg! Alle Gute für Sie und Ihre Familie in 2015. Viele Grüße Hannes Dreher General Manager
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