ANA Crowne Plaza Hiroshima

Hotel Front Desk: 81-82-2411111

Hotel Fax: 81-82-2419123

Hotel Email: room@anacrowneplaza-hiroshima.jp

Check In: 2:00 PM | Check Out: 11:00 AM | Local Time: 7:30 PM


Airport
Hiroshima Airport (HIJ)

- Distance from hotel: 34.18 MI/ 55 KM North East l

- You can go to the Yamaguchi area in Sanyo Hightway from Hiroshima Airport and get 0ff an exit of the Hiroshima west, and please go south in the Hiroshima area on root 54.

Train
JR Hiroshima Station

-Distance from hotel: 1.24 MI/ 2 KM South West

- 10minutes from JR Hiroshima Station by car. 20minutes from JR Hiroshima Station by Streetcar. Please take No.1 streetcar bound for Hiroshima port or Hirodenhonshamae and get off at Fukuromachi.

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- Car Parking Available

- Self-Parking Fee: 1500.00 JPY

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Overall Experience

4.4

based on 88 reviews
94%
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Ratings Breakdown

88reviews

  • 5 Stars
    51
  • 4 Stars
    28
  • 3 Stars
    6
  • 2 Stars
    2
  • 1 Stars
    1

やはり

By

28 May 2015

club

やはり一流です。全て、安心して泊まることが出来ます。それゆえあまりサービスを使うということもないですが、スタッフもいつも感じ良いと思います。また是非利用したいです。

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外、朝食

By

28 May 2015

全体的に良いです。
ただ、外が隣がビルで窓が開けにくいのが難点です。

朝食サービスのパッケージにしてくれてうれしかったです

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居心地の良いホテルです。

By

26 May 2015

club

先ずロケーション。街の中心部に近く徒歩10分圏内に色々な施設があり便利です。しかも適度に静かで、騒音等も気にならないと思います。
接客が嬉しいですね。丁寧ですが、押し付けがましくない距離感が良いですね。自然体で過ごせる、リラックス出来るホテルだと思います。

Posted by HotelStaff
28 May 2015
この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、立地や接客についてお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。 これからもより多くのお客様に快適なご滞在を提供すべく、より良いサービスの提供に努めて参りますので、引き続きANAクラウンプラザホテル広島、ならびにIHG・ANA・ホテルズグループジャパンをご利用くださいますよう、お願い申し上げます。
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掃除がダメ

By

24 May 2015

club

コップがひどく汚れていました。滞在を楽しみにしていましたので残念です。シーツやタオルももしかしたら不潔なのかも?と考えると落ち着きませんでした。そしてフロントにクレームを伝えたら掃除係の人がコップを取り換えただけで終わりました。フロントの方や上席の方が一言、「事情を聞きました。大変申し訳ない。」と一言あるだけで素晴らしい対応になったのに。残念です。

Posted by HotelStaff
27 May 2015
この度は、弊ホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。 今回のご宿泊に際し貴重なご意見ご感想を頂戴いたしましたことを重ねてお礼申し上げます。 しかしながら今回は清掃不備の上、お客様の立場に立った対応が出来ず、ご期待を裏切る結果となりましたこと深くお詫び申し上げます。 お客様からのお言葉を深く心に刻み、おもてなしの心を大切にしてお客様と接するよう再度教育を徹底させ、お客様のご期待に添えるサービスを提供する所存でございますので、 何卒この度の件につきましてはご寛恕賜りますよう、謹んでお願い申し上げます。 末筆乍らお客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
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