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98%
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Overall Experience

4.3

based on 104 reviews
98%
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Ratings Breakdown

104reviews

  • 5 Stars
    51
  • 4 Stars
    41
  • 3 Stars
    9
  • 2 Stars
    2
  • 1 Stars
    1

快眠

By

29 julio 2015

club

全体的に心地よく滞在できた。ウォシュレットの点検、什器の埃の除去等、見えない箇所のチェックが徹底されていればさらに良かった。

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Perfect place to stay in Kanazawa

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21 julio 2015

platinumelite

Great location, and great service. Staffs were very nice and pro-active to help you, but keep your privacy. I think they are trained to read customers mind very well. they are there for your needs only when you needed, but very nice way.

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れすとらんの接客

By

17 julio 2015

club

サービスの神髄、受けての目線とは何かを常に追求してください。
朝食時(1階バイキング)の客の誘導が、供給側の支店に立っていることが露骨に表れている。

Posted byHotelStaff
21 julio 2015
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。親身なるご意見を賜り深く感謝いたします。 至らない接遇であったことを反省し、ご指摘通りお客様に寄り添ったサービスに努めて参ります。 また金沢にお越しの際は是非、当ホテルのご利用をお待ち申し上げます。 暑さ厳しくなりますがお身体ご自愛くださいませ。
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利便性がよく快適なステイ

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16 julio 2015

club

駅のすぐそばと利便性に優れ またサービスも行き届いているホテルです。 観光地へのバス乗り場もすぐですし、駅のお土産ショップやレストランへもすぐに行けるので とても便利です。

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落ち着いた雰囲気の朝食バイキング

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15 julio 2015

club

一人でも自分の空間が保てながら朝食が楽しめます。仕切りが黒ですが決して暗い感じはせず、心身とも落ち着きます。これはほかのホテルでは味わえない特徴だと思っています。
さらに駅に隣接しているので旅行者には大変便利です。今後も利用したいと思っています。

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快適なべットとサービス

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15 julio 2015

club

快適なべットで、久しぶりに旅行先で熟睡することができました。また、朝刊配達サービスは、一々階下に購入に行く必要がなくて助かりました。室内は大変静かで、天候が不順な翌日も室内で快適に過ごすことができました。

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親切なスタッフ

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14 julio 2015

club

今回、仕事を兼ねていたし初めての土地だったので、頻回の質問をさせていただきましたが、どの方も親切で丁寧に答えてくださり、とてもありがたかったです。選んでよかったと思っています。いろいろなグループホテルがあるとうかがって今後が楽しみです。

アイマスクのサービスは、疲れがとれて助かりました。また、つまらないことかもしれませんが、歯ブラシの硬さは選べると良いなと思いました。

また、蛇足ですが、室内備え付けのポールペンがとても書きやすく、部屋を世話して下さる方に書きよいですねとお話したら新しいボールペンをプレゼントしていただき感激。
滞在中、書くことが多かったので活用させていただきました。

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good location for weekend vacation in kanazawa

By

14 julio 2015

club

The hotel is within walking distance to the main train station and makes it an ideal base for sigthseeing around Kanazawa. Local bus can be accessed easily at the station.

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子どもにも優しいサービス。

By

08 julio 2015

club

チェックインの際にフロントの方から手渡された紙袋に子ども用のスリッパと歯ブラシが、子どもはとても喜んでいました。
子どもと一緒でも安心して宿泊ができました。

Posted byHotelStaff
15 julio 2015
先日はご利用頂き有難うございました。 お子様にお喜び頂きなによりでございます。 お客様にお喜び頂くことが、我々ホテルスタッフにとりましてもなによりうれしいことでございます。 又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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金沢を食す

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08 julio 2015

club

金沢に美味しいお鮨を食べに行こうと思い宿泊しました.フロントにてお勧めのお鮨屋さんをお教えて頂いたところ,ネットにて気になっていたお店を紹介頂いたので即決しました.馴染みのお客が多いお店のようでしたが,大変美味しく頂きました.

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ビジネスに最適

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07 julio 2015

club

出張時は何時も利用してます。
駅から近い、室内での仕事など快適に過ごせます。
室内でのストレスも無く、部屋で過ごす時間が増えます。

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リラックス

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06 julio 2015

club

アロマや足枕、ホットアイマスク、色々な種類のお茶などで、快眠・快適に過ごせました。掃除後の臭いには気を付けて下さい。

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