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86%
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Overall Experience

4.2

based on 239 reviews
86%
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Ratings Breakdown

239reviews

  • 5 Stars
    108
  • 4 Stars
    82
  • 3 Stars
    36
  • 2 Stars
    7
  • 1 Stars
    6

Superb Experience

By

07 July 2016

platinumelite

Visited for the Euro 2016. Great location as a short walk into Lille and right by the train station.

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Très bon hôtel mais au personnel inconstant

By

03 July 2016

club

Je descends assez régulièrement dans cet hôtel pour raison d'affaires. Il est d'un très bon confort sur tous les aspects et sa localisation au pied des gares et très proche du centre ville de Lille est un atout.
Par contre la convivialité du personnel n'est pas la même entre mes différentes visites et entre les différentes personnes surtout à l'accueil.
Ma dernière expérience à l'enregistrement était d'une froideur telle que j'ai eu le sentiment d'être de trop.
A l'inverse la personne à côté de moi un client était servie par une personne beaucoup plus conviviale.
Je ne demande pas à ce que ce soit du copinage mais un minimum est de mise.
Cette convivialité serait également bienvenue pour le personnel au petit déjeuner.

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not a crown plaza standard

By

29 June 2016

not good quality for the money i paid, internet didn't work, parking for car too expensive same cost paid by non hotel guests, concierge didn't even welcome me

Posted byHotelStaff
04 July 2016
Dear Dinoitaly1, I red your comment carrefuly and please accept all my apologizes. I am very sorry about the poor wifi. We work hard to improve the quality. The parking is managed by on other operaator so we have unfortunalty no influence concerning the price. Best regards Sebastien Restagno General Manager
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moi maintenant

By

27 June 2016

Tout parfait sauf le manque de fleurs dans la chambre et les parties communes; la plante verte c'est bien mais triste
je n'ai pas de lecteur de CD dans la chambre
pas assez de bouquins dans la bibliothèque
le chauffeur est absolument parfait :disponible, à toutes épreuves, play boy et trop marrant
c'est le cas de la plupart des membres du personnel; mais c'est lui que j'ai le plus pratiqué à tel point que tout le monde croit que je suis sa fiancée ??????
il ne fait rien non plus pour contredire et c'est plutôt rigolo
voilà c'est tout

Posted byHotelStaff
04 July 2016
Chère betty 07, je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire. Mon équipe et moi sommes ravis de vous accueillir régulièrement. A bientôt Sebastien Restagno General Manager
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Bien placé, mais avec un niveau de service inferieur aux hôtels alentour

By

24 June 2016

Chambre spacieuse mais bruyante (climatisation, faible insonorisation)
Petit-déjeuner ne correspondant pas au standing de l'hôtel

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Lille Crown Plaza

By

23 June 2016

club

Pleasant stay. good service Good hotel for business trips.

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Freizeit

By

18 June 2016

Zweckmässiges Hotel nahe am Bahnhof und gut zu erreichende Metrostationen.

Posted byHotelStaff
25 June 2016
Sehr Geherte kjre, Vielen Danke!! Sebastien Restagno General Manager
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Bon hôtel, Wifi peu efficace

By

12 June 2016

club

Bon hôtel en général, belle chambre, personnel sympathique et efficace. Seul point noir: une connection à internet difficile à cause d'un débit montant quasi-inexistant. Très gênant pour une clientèle d'affaire.

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快適に過ごせるホテル

By

12 June 2016

club

特に特別なサービスがあるわけではないが、スタッフの対応は親切であり、交換が持てるホテルのうちのひとつです。

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Molten Brown Tolietries in my room

By

08 June 2016

Great location for the Eurostar and a nicely designed exterior.

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réunion sympa

By

03 June 2016

je vous l'ai dis en quelques mots pendant le questionnaire s'en référer Merci

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reunion

By

02 June 2016

rien de particulier, hôtel de grand standing très agreable

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