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Rated 3.8 out of 5 by 87 reviewers.
Rated 2.0 out of 5.0 Insomnio e inseguridad en navegacion Todas las noches que pase en su hotel no pude dormir a causa de los ruidos de los vecinos, sus almohadas no son comodas, son aguadas sin ningun tipo de soporte. En el desayuno a un mesero se le olvido traerme el café que le habia pedido, y otro dia, otro mesero se olvido en traerme mis huevos rancheros. De hecho recuerdo que cambiaron el restaurant del desayuno porque tenian un evento en el otro sin previo aviso. El uso de internet me dio inseguridad y la incertidumbre sobre si podian accede a mi info. ya que para acceder a internet se require el numero de habitacion. Las luces de la cama tenia que apagarlas una por una y estan por encima de mi cabeza, es molesto e incomodo, porque al dia siguiente debo de volver encenderlas una por una de Nuevo. Seria mucho mas facil y comodo un interruptor al nivel de la cama de cada lado sin tener que estar manipulandola directamente de la lampara. Para mi Laptop solo contaba con un contacto detras de la TV, yo tengo 32 años y se me hizo molesto y antiergonomico, no me imagino personas de mayor edad. El contacto de mi iPhone lo pude encontrar por debajo de uno de los buros al costado de la cama, y no por arriba a nivel de la cama. Creo en lo personal que los alimentos y bebidas en el minibar deberian ser parte de lo que se paga por la habitacion. 09 July 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by hotel de excelencia Es una excelente opción por su ubicación, por los medios de comunicación que cuenta, que son vitales para moverse a cualquier punto de la ciudad de México El servicio sin duda alguna es muy bueno en todos los sentidos. MUY RECOMENDABLE 09 July 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by Great experience. Located just a few steps from the WTC, this is your best choice when visiting this area in Mexico City. Service is very good, the check in process was kind of slow, but nothing to complain about. Rooms have very good size, are clean and have all the ammenities needed to have a pleasant stay. 07 July 2014
Rated 2.0 out of 5.0 by Outdated Crowne Plaza The hotel needs to be uplifted and renovated badly. Internet is extremely slow and unstable. 01 July 2014
Rated 2.0 out of 5.0 by Mexico City Cowne Plaza --- be aware Personal does not understand the meaning of the Don't disturb sign and still enters the room .... 30 June 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by Buen Hotel en General Debo reconocer la excelente ubicación para quienes desean alojarse cerca del WTC y zonas cercanas, en lo personal lo seleccione por contar con habitaciones con jacuzzi lo cual se agradece, aunque sean individuales. Amplias habitaciones con camas cómodas, y el servicio del personal en recepción es de lo mejor. El único problema fue el pedir una pizza a la habitación, pues cuando llegó tenía un pésimo aspecto en general, desde la caja de cartón hasta el estado en sí de la pizza, tuve que llamar a recepción y la chica muy amablemente tomo fotos de la pizza y la reportó para que me hicieran una de mejor calidad, por eso menciono que la calidad de atención del personal de recepción es de lo mejor e incluso, cuando vuelva a ir, quiero agradecerle esa atención de excelencia a esa persona que resolvió mi problema en ese momento. 26 June 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by buena estancia fue muy agradable y con calidez, ademas que mi descanso fue maravilloso ademas del uso de las instalaciones del hotel en general 26 June 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Muy buen servicio El personal es muy atento y amable, las instalaciones te permiten descansar y prepararte para tus actividades 20 June 2014
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