Crowne Plaza Hotel De Mexico

Hotel Front Desk: 52-55-11641164

Hotel Fax: 52-55-11641176

Hotel Email: macevedo@hoteldemexico.com

Check In: 3:00 PM | Check Out: 12:00 PM | Local Time: 7:30 PM


Airport
International Airport Benito Juarez (MEX)

- Distance from hotel: 6.21 MI/ 10 KM South East l

- TAKE VIADUCTO RIO BECERRA TOWARDS EXIT INSURGENTES SOUTH TURN RIGHT IN MONTECITO STREET TURN RIGHT IN DAKOTA STREET, THIS IS THE FIRST STREET BEHIND THE WORLD TRADE CENTER, JUST ONE STEP FORWARD YOU´LL FIND THE CROWNE PLAZA HOTEL DE MEXICO

Underground

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- Car Parking Available

- Self-Parking Fee: 10.00 USD

- Valet Parking Available

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Hotel Highlights

Our hotel's address in Mexico City, Mexico promises guests easy access to the entire city has to offer. We also offer convention space for 900, making us a top choice for leisure and business travelers.
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Guest Reviews

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Overall Experience

3.8

based on 107 reviews
77%
Recommend This Property
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Ratings Breakdown

107reviews

  • 5 Stars
    39
  • 4 Stars
    34
  • 3 Stars
    17
  • 2 Stars
    10
  • 1 Stars
    7

HABITACIÓN MAL OLOR

By

September 08, 2014

LA HABITACIÓN TENIA UN OLOR MUY PENETRANTE A HUMO DE CIGARRO
COMO LLEGUE YA TARDE NO LO REPORTE Y SALI AL DÍA SUIENTE MUY TEMPRANO

Posted byHotelStaff
September 17, 2014
Estimado Gabriel10, Gracias por su reciente estancia con nosotros. Sus comentarios son de mucha importancia para la mejora de la calidad en el servicio e instalaciones. Lamentamos que haya tenido el problema del olor de la habitación durante su estancia y nos aseguraremos de que nuestro equipo verifique estos detalles antes de entregar las habitaciones. Esperamos tener el gusto de volver a darle la bienvenida. Atentamente, Rosario Bustamante División de Operaciones
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Pésimo hotel

By

September 05, 2014

club

Lamentablemente este hotel es cochino, la señal de TV cable es pésima, el wifi es insuficiente, lento y se corta a cada rato.

El personal se molesta cuando le dices las cosas, en mi opinión no se los recomiendo

Posted byHotelStaff
September 17, 2014
Estimado Vfmontes, Esperamos que haya llegado con bien de regreso a su destino. Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido completamente satisfactoria. Agradecemos su retroalimentación y tenga por seguro que buscaremos dar la solución más adecuada a sus observaciones. Esperamos nos dé la oportunidad de recibirlo nuevamente en esta, su casa. Saludos, Rosario Bustamante División de Operaciones
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que cama ufffff

By

September 01, 2014

la gente excelente, el trato del personal,,,,,de lo mejor
el hotel muy bonito y en buen lugar solo tres quejas
1..- PESIMA CAMA .MUY AGUADA
2.- PESIMA ALMOADAS,,,MUY AGUADAS
3.- INEXISTENTE CONECCION WIFI POR NO DECIR MALA, PESIMA SEñAL. jamas pude usarla, una desgracia total. y eso si afecta el resultado de mi viaje.

Posted byHotelStaff
September 05, 2014
Estimado xcvb xcv, Gracias por su reciente estancia con nosotros. Apreciamos los comentarios positivos sobre nuestro personal. Le ofrecemos una disculpa por los inconvenientes ocasionados por las camas y las almohadas, y aprovecho para comentarle que estamos cambiando nuestros colchones y en el proceso de renovar todas nuestras almohadas del hotel. Sus comentarios son de mucha importancia para la mejora constante de nuestros estándares de calidad en el servicio e instalaciones. Si hay algo que podamos hacer para que su próxima estancia sea más cómoda, por favor, no dude en comunicárnoslo. Atentamente, Rosario Bustamante División de Operaciones
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Great stay

By

August 26, 2014

platinumelite

This crown plaza is always consistent. Have stayed here over 5 years and always consistent. Great Rooms, Great beds, Great staff. Great Lobby Bar where you can always relax with a pianist.. The Staff is always there to help. Gym is also good
4 Stars because of some down falls.. No pool/jacuzzi. Spa Massage needs improvement. The masseuses are not that good. They can't do deep tissue well at all.
There are 3 restaurants.. The Italian food is not good at all. The buffet is ok.. but only eat there if your bored and lazy and don't want to go out. The new restaurant with fresco seating is good food. Rib Eye Tacos or Arachera tacos are great. But if at all possible I recommend eating out side of hotel. Walk to foot of World Trade center building and Visit Filcorico... order the red chilaquiles for breakfast, capuchino and fresh vegetable juice.. Great start for your trip.

Posted byHotelStaff
September 02, 2014
Dear Wolf, We really appreciate you have chosen Crowne Plaza WTC for your recent trip to Mexico City. Your comments have been reviewed by the staff involved and appropriate action has been taken to ensure that our quality standars are deliver by our employees at all times. We appreciate the time you have taken to give us feedback of your recent stay with us and hope to have the pleasure of welcome you again. Kindest Regards, Rosario Bustamante Operations Division
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