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Rated 3.6 out of 5 by 90 reviewers.
Rated 4.0 out of 5.0 by Seguridad en la entrada a habitaciones por extranos El acceso a los elevadores, la primera vez es complicada de entender, pero una vez que lo comprendes, sabes que no hay personas ajenas al hotel en aerea de cuartos 04 August 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by exelente lugar bueno con respecto al personal siempre estaban atentos y dispuestos a ayudar todo fue maravilloso 29 July 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Habitacion comoda Comodidad excelente! el servicio es rapido, objetivo y eficiente. 27 July 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Servicio Excelente Fue una experiencia muy buena con el apoyo de todo el personal se nos facilitaron las cosas y una estancia excelente. 22 July 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by descanso genial Muy buen estado de la habitación e instalaciones, atmosfera perfecta para un buen descanso sin importar hora del día, vista panorámica excelente 21 July 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by EXCELENTE HOTEL DE NEGOCIOS Melisa en recepcion hace todo lo posible para hacer cada estadia en este hotel la mejor experiencia posible. Gracias Melisa por toda tu ayuda 21 July 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by Questionnaire TOO LONG Hotel experience was fine. Surrounding area a little scary. Often fill out questionnaires of hotels, but this one was FAR TOO LONG, we almost quit halfway through. 20 July 2014
Rated 5.0 out of 5.0 Descanso plasentero Realmente elijo este Hotel cuando visito la Ciudad de Monterrey por que puedo descansar placenteramente que es lo que busco en un hotel cuando viajo de negocios. 14 July 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Excelente Excelente servicio e instalaciones. Me gustó como estaba equipado el baño y la habitación, tiene todo para cubrir las necesidades del huésped. En general es un hotel muy bonito y se encentra en perfectas condiciones. El desayuno es muy vasto y con mucha variedad. 11 July 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Excelnte opción par visitar Monterrey El hotel se encuentra ubicado cerca del cenro de Monterrey por lo que su ubicación es excelente además de sus habitaciones son cómodas y cueta con muy buenos platillos en su restaurante. 07 July 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by ESTANCIA EXCELENTE FUE UNA ESTANCIA PLACENTERA Y MUY AGRADABLE, YA QUE EL AMBIENTE Y LIMPIEZA DE LA HABITACION ERAN MUY BUENAS, CALIDAD EN EL SERVICIO, ALIMENTOS EXQUISITOS. 04 July 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by Review My hotel of choice in Monterrey MX. Friendly, staff, quick check in, which I like and comfortable room. 30 June 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by VIAJE DE PLACER ES UNA BUENA OPACION PARTA ESTAR EN ESTE HOTEL EL SERVICIO Y ATENCION EXCELENTE 30 June 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by servicio excelente el servicio del personal excelente. Pero el hotel ya luce viejo, sobretodo los cuartos y las toallas ya requieren de renovación pues lo hace relucir hasta sucio 29 June 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Estadía Agradable Me hospedé a finales de Junio y realmente fue muy agfradable mi estancia habiendo sido tratado con mucha amabilidad durante todo el tiempo, disfrutando de una habitación muy agradable y cómoda que me permitió tanto trabajar como descansar con mucha tranquilidad. La calidad de las instalaciones y servicios cumplió ampliamente mis expectativas. 27 June 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Excelente hotel y el personal que labora en el mismo Excelente cadena hotelera, me encantó el diseño del hotel y los leones que están a la entrada, además claro está el servicio recibido por su atento y amable personal 18 June 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Excelente Servicio Excelente servicio y atención de su personal, yo recomiendo este Hotel en Monterrey, y su acceso es mas comodo de lo que parece 17 June 2014
Rated 1.0 out of 5.0 by Remodelacion!! El Hotel esta muy viejo y descuidado, alfombras, electronicos, infraestructura , grifos, tassas, elevadores... parce que estoy entrando a un motel de quinta 16 June 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Servicio En mi opinión fue la calidez y atención de su personal en todas las áreas con las que pude interactuar 13 June 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Excelente servicio Estoy encantada con las instalaciones , el serivio y el precio. 11 June 2014
Rated 2.0 out of 5.0 by Personal poco amable en recepción y amable los de limpieza y bell boy El hotel es limpio y está bien situado pero el personal de recepción no es amable. Tuve un problema de salud durante mi estancia y no obtuve apoyo ni una respuesta adecuada. Agradezco su apoyo al bellboy y a la señorita camarista que me apoyaron para conseguir algún tipo de medicamento, pero considero deben capacitar mejor a todo su personal para apoyar al cliente cuando por motivos de salud requiere una atención especial. 06 June 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Muy buena opción de negocios Excelente servicio, calidad del Internet, atención personalizada. En general una experiencia my buena. Muy rápido el check-in y especialmente el chek-out 06 June 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by great location, large clean room while clean, the room decor was somewhat dated and a little worn for the price. restaurant food was OK, slow service. 30 May 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by best hotel i mty love the service and the room also the bar on Friday and Saturday nite. 29 May 2014
Rated 1.0 out of 5.0 by Esperaba más. Mi familia y yo vivimos en Monterrey pero tuvimos que pasar 2 noches en hotel ya que fumigaron nuestra casa, elegimos este hotel por parecer céntrico y uno de los mejores de la zona, pero francamente sus precios son muy elevados en referencia al servicio que brindan, solo hubo 3 personas amables en el hotel, que por desgracia no recuerdo sus nombres, las camas eran muy incomodas, así como las habitaciones muy pequeñas, la comida es bastante mala y cara, las amenidades que brindan en el hotel no son suficientes para dos personas. Mi esposo y yo nos hospedamos en otro hotel de la zona el año pasado por una boda y en comparación al suyo, el precio era mucho mas accesible, las habitaciones muy cómodas, el trato de los empleados muy amable y la comida de primera y vaya que se encuentra en la misma zona. Francamente no recomendaría este hotel ni siquiera para un viaje de negocios. 28 May 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by exelente hotel Solamente las regaderas dejan mucho que desear, es lo único malo que para mí tiene el hotel 29 April 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by Buen producto Excelente servicio, muy amables todos. Muy buena opción para cuando vaya a Monterrey de nuevo 14 April 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by Business Stay but cold shower I stayed from March 24th till 25th and talthough the room was clean the temperature was not possible to be adjusted and the shower was cold. That is not expected in a hotel of this range. 28 March 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by trouble with all the phones OVERALL SERVICE, WAS EXCELLENT. THE PHONES MUST BE IN ORDER FOR THE KIND OF WORK I DO (PROFESSIONAL, BASEBALL SCOUT). YOUR BUILDING IS MAGNICENT AND MUST BE MAINTAIN FROM THE INSIDE/OUT NEEDED BETTER SHOWER CURTAINS TO AVOID WATER RUNNING ALL OVER THE BATHROOM FLOOR AS THE TOILET WHEN I FLUSHED IT AFTER EVERY USE 26 March 2014
Rated 3.0 out of 5.0 by no longer IHG matter none IHG welcoming or priority nothing, have the signs on the counter but means nothing.... 16 March 2014
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