Select to close.
Select to close.
Email or IHG® Rewards Club # PIN
Not a member?Join Today!
Forgot PIN
All fields are required.
 
If you have forgotten or lost your Personal Identification Number (PIN), we can email your PIN to the email address in your IHG® Rewards Club account profile.
If you do not have an email address in your profile, please contact your local IHG® Rewards Club Customer Care  to source your PIN and to update your profile with your email address. When you receive your PIN you can also update your email address viawww.ihgrewardsclub.com/email.
IHG® Rewards Club # Email Address

Not a member?Join Today!
Create PIN
All fields are required.
IHG® Rewards Club # ZIP/Postal Code
First Name Last Name
Please select a 4 number Personal Identification Number (PIN) which will be used to access your IHG® Rewards Club account.
PIN Verify PIN
 
Not a member?Join Today!
Create Email
All fields are required.
Thank you. Your PIN has been created. Please enter your email address so you can use it to log into the site in the future.
Email Address Verify Email Address
 
Email Hotel Get Directions Add to Favorites Print Fact Sheet

Book this Hotel

Best Price Guarantee
1

Reward Nights
When redeeming points for a Reward Night, you may only book one room at a time.

Once you complete your Reward Night reservation you will be given the option to duplicate this reservation.

(e.g. Sep-02-2014)
(e.g. Sep-03-2014)
Have a Group Code?
Have a Corporate ID?
Check Availability
Processing your request...

* Requires affiliation in the respective organization.

** Best Available Rate Search does not include affiliation rates.

Select to close.

To book more than 9 rooms for one stay or request a quote, please use our Easy Meetings tool or call 1-800-MEETING (in United States, Mexico and Canada).

Close Button
Rated 3.9 out of 5 by 123 reviewers.
Rated 1.0 out of 5.0 by el hotel mas sucio nunca me había pasado en mi vida que en dos días consecutivos me diera tanto asco una alberca por falta de supervisión y limpieza. el primer dia tuve que ir a llamar al personal para que fueran a limpiar una maraña de pelos en la orilla de la alberca, es muy obvio que al personal de limpieza le importa nada su trabajo y a quien debe supervisar, no lo hace en lo absoluto. si fuera un hecho aislado... ...al dia siguiente, en la misma orilla de la alberca había UNA TOALLA SANITARIA SUCIA, USADA!!!!!! PARECE INCREIBLE, desafortunadamente es cierto. es el PEOR HOTEL en el que he estado en mi vida August 19, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by The wait is worth it This property has been one of the options for decades and still remains a well maintained hotel with great amenities. The checkin process is longer than expected but the wait is well worth it. Our group had a Suite and Jr. Suite. The rooms were extermely clean and had great views of the bay. There were several pools to choose from with a bar and food service available. We walked out onto the beach and the hotel even provided seating, tables and umbrellas free of cost on the beach itself. The onsite hotel restaurant had excellent food and cooked the dinner selections to any desired temperature from medium rare to well done - often hard to find places that will serve entrees that are not cooked well done in Mexico. There were ceratin hotel rules that had to be followed, but this seems to be the norm in Mexico. The staff was eager to accomodate and tipping was optional but greatly appreciated. They have full valet service and live music at night in the lobby area by the lobby bar. The architecture design of the hotel remains timeless and stands out on the coastline. Defnitely a plus for this hotel family. August 19, 2014
Rated 3.0 out of 5.0 by Muchas oportunidades.para mejorar La cara del hotel es el personal de recepción y ofrecen el servicio estrictamente indispensable. Desconocen los beneficios del programa IHG, al preguntar por un upgrade, nunca pudieron resolver ni por.beneficio del programa ni aún ofreciendo cubrir la diferencia. Tampoco me ofrecieron el plan all inclusive, al salir tardaron más de 40 minutos y nunca llego el bell boy tuve que bajar mis pertenencias solo y dar tres vueltas. La alberca luce descuidada y sucia, además las duchas de la playa se anegan. El bufete es básico y claramente reciclan los alimentos del desayuno a la comida, los precios de las bebidas son elevados. Las máquinas de hielo no funcionan. Las amenidades en las habitaciones las olvidan de forma recurrente,. August 18, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by realmente vacaciones los días que pasamos en el hotel en verdad fueron de tranquilidad, ya que el buen trato y cortesía de su gente nos ayudo a relajarnos. muchas gracias August 18, 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by cama super comoda lo único malo es que nos toco una habitación que comparte la puerta y del otro lado había un niño pequeño que lloraba mucho y no dejaba descansar a gusto, y la falta de camas extra fue un contratiempo por lo demás atención y servicio exelentes August 14, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Vacaciones de lujo Las instalaciones geniales, la temperatura de las albercas muy agradable, el servicio excelente y la comida muy buena. En general nuestra estancia fue excelente. August 14, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Muy buena eleccion Nos agrado la estancia todos los servicios estan muy bien ,las instalaciones perfectas , el personal que atiende es agradable y respetuoso. Solo al entregar las habitaciones en recepcion son un poco lentos . August 12, 2014
Rated 1.0 out of 5.0 Qué les pasó? Me llevé muy mala experiencia en esta visita, la habitación APESTABA a Humedad, llena de arena en el piso, es decir, no la barrieron, tardan mucho, pero mucho en enviar facturas pero lo peor es su "aclaración" sobre su "reservación de derecho a admisión" no aceptan visitas porque "va cada especimen" así lo dijo el gerente en turno, cómo si fuera pura gente de la realeza en estás fechas a Acapulco, mal, muy mal de verdad todo lo que pasó en mi estancia. August 9, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by FAMILIA ORTIZ ESPINOSA COMO YA MENCIONÉ.-MUY BUENOS ALIMENTOS, MUY BUENA ATENCION DEL PERSONAL DE RESTAURANTES Y BARES, UN BONITO Y AGRADABLE HOTEL.-LO MALO.- CASI 4 HORAS PARA REGISTRO Y ENTREGA DE HABITACION, TOALLAS DE BAÑO PÉSIMAS Y LIMPIEZA DE HABITACIÓN HASTA LAS 16:00 HS. ESTANDO DISPONIBLES PARA TAL EFECTO DESDE LA 9:00HS. CREO QUE NO ES COSA DEL OTRO MUNDO CORREGIR ESTOS DETALLES CON LO QUE SE LOGRARÍA UNA CALIFICACIÓN CASI DE 10. August 8, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by excelente vista al mar y buena calidad en el servicio Nuestra estadía en el hotel fue muy placentero, mi familia y Yo disfrutamos mucho la estancia, lo recomendaría totalmente...... August 7, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Descando Muy agradable estancia, el personal muy amable y atento en su mayoria, excelentes instalaciones. Yo trabajo en Holiday Inn Cuernavaca como auditor nocturno, siempre que me hospedo con ustedes, me dan muchas ganas de trabajar en Crowne Plaza Acapulco, me gusta mucho el clima y la playa. August 7, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by EXCELENTE ATENCION TODO MUY BIEN Y EXCELENTE ATENCION DE TODO EL PERSONAL August 6, 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by Valor/precio y atención La relación valor/precio del hotel es excelente. El desayuno bufete es muy bueno. La atención del personal en general es de lo mejor. August 5, 2014
Rated 2.0 out of 5.0 by el crowne en vacaciones en dos palabras: ¡UN DESASTRE! EXPLICANDO: las instalaciones sucias, la alberca saturada y sucia el comedor repleto. El personal de recepción insuficiente y MUUUUY descortés incluso groseros. las habitaciones se entregan tarde posterior a la hora prometida , no se asean hasta muy tarde y solo solicitandolo. por todo ello el servicio resulta malo y caro. August 5, 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by simplemente excelente fui de vacaciones con mis hijos y nietos, fue un regalo por sus excelentes calificaciones, la pasamos de maravilla, mucha deversion, baile, comida, a final de cuentas yo fui el premiado con lo bien que la pasamos, espero regresar a fin de año. August 4, 2014
Rated 1.0 out of 5.0 MALAS VACACIONES GRACIAS POR DARME LA OPORTUNIDAD DE COMENTAR MI ULTIMA EXPERIENCIA CON USTEDES, DESDE LA ENTRADA PARA PEDIR MI HABITACION CON RESERVACION UN DESORGANIZACION TOTAL POR PARTE DE LOS ADMINISTRATIVOS TANTO LA ATENCION DE LAS PERSONAS EN EL LOBBY. ESTA ES LA ULTIMA VEZ QUE VISITAMOS CROWN PLAZA ACAPULCO August 3, 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by Buen descanso Realmente es buena la atención en el hotel y la limpieza. Algunas confusiones tal vez porque había mucha gentes. Definitivo el Bar no es lo más apropiado he incluso los costos son excesivos. Una limonada $ 49 pesos, mientras una cerveza en el Sport Bar o Buffalo Bar $ 29.00 July 31, 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by Excelente hotel, comida mala En lo que es el hotel y sus instalaciones me gustaron bastante, esta en una zona muy centrica donde tienes todo a la mano y la calidad de descanso es super rica, lo que si no recomiendo es la comida, sabe horrible y demasiado cara, creo que el hotel tiene que ver mas ese punto para que llegue a un estado de excelencia... July 30, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Excelente tradicional hotel Muy buen relación con el costo, muy buena ubicación y la playa a unos pasos. Un hotel que a pesar de los años sigue siendo una excelente alternativa Lo malo los vendedores ambulantes que resulta fastidioso, pero esto es en todo acapulco July 30, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Siemopre muy bien Es el 4° año consecutivo que visitamos el crowne plaza durante julio y siento que cada año esta mejor. Todo muy bien, las instalaciones muy cómodas. La alberca para niños debe tener mejor temperatura, es fría y cuando esta nublado es muy fría. July 29, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by simplemente lo mejor... Cuenta con TODO mil gracias x su atención y servicio, mis próximas vacaciknes sin duda las paso en crown plaza. July 28, 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by festejar a las quinceañeras nos la pasamos muy bien el edificio es muy bonito tiene huna vista preciosa la atención en la recepción es muy amable tienen las instalaciones muy limpias y agradables las albercas de buena profundidad y limpias July 28, 2014
Rated 4.0 out of 5.0 Elevators the problem with the elevators it´s stopping in every flour, it could help to assignee someone's July 27, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Dias de descanso con la familia El llegar y que te reciban de una forma amable y cordial te da confianza y empiezas a disfrutar desde un inicio, ya despues llegar a la habitacion y poder ver la excelente vista de la playa, la alberca, el mar y la seguridad para la familia hace que la estancia en el hotel sea excelente... esperamos volver pronto. July 26, 2014
Rated 2.0 out of 5.0 by No cumplieron mis expectativas Esperaba algo mejor que lo recibido, pensaba quedarme mas tiempo pero no valía la pena, me tuve que ir a otro hotel las siguientes dos noches July 23, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 Comfortable bed and great service and great swimming pool All Great, very good food, very friendly staff and very comfortable rooms July 22, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Excelente servicio e instalaciones Aunque mi estadía fue corta, siendo la primera vez que me alojo en este hotel, la experiencia fue de lo más placentero. Las instalaciones son de lo mejor y tanto el servicio como la atención al cliente es excelente. July 21, 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by Buena estancia En general el hotel es cómodo y agradable, nos tocó una suite Bahia que es bastante amplia y cuenta con tres balcones, el detalle que agradecimos es que los accesos a balcones tienen seguridad extra en caso de ir con niños pequeños como fue nuestro caso y no estar con preocupación de que lo abriera por accidente ya que nos tocó un piso alto. El personal en general es bastante atento. El único detalle que quisiera mejoraran es la temperatura de las albercas, solo hay 1 alberca pequeña con buena temperatura para niños pequeños pero para los adultos no cuentan con esto y no podíamos entrar a alberca desde la mañana pues el agua se sentía fría. July 21, 2014
Rated 2.0 out of 5.0 by ubicado es bonito por fuera pero lo baños son muy viejos, la comida no es muy buena, se come mejor afueja por menos y el personal es poco amable principalmente en los restaurantes, la alberca le falta limpieza. July 16, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by good bedding Good hotel very comfortable really enjoyed the stay July 14, 2014
<<prev2 3 4 5 next>>