Crowne Plaza ACAPULCO

Hotel Front Desk: 52-744-4405555

Hotel Fax: 52-744-4405503

Hotel Email: reservaciones@cpacapulco.com

Check In: 3:00 PM | Check Out: 11:00 AM | Local Time: 7:30 PM


Airport
Acapulco Airport Juan N Alvarez (ACA)

- Distance from hotel: 9.32 MI/ 15 KM North l

- FROM THE FEDERAL MEXICO-ACAPULCO HIGHWAY, ENTER THROUGH THE MAXITUNEL, TAKE AV.FARALLON TURN TO THE RIGHT SECOND BLOCK BEACH SIDE IS LOCATED

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- Car Parking Available

- Valet Parking Available

- Valet Parking Fee: 5.00 USD

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Hotel Highlights

Conveniently positioned on the Acapulco beachfront, our hotel's unique architectural style and easy access to area attractions makes us the top choice. Every stylish room features a private balcony.
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Overall Experience

4.1

based on 262 reviews
84%
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Ratings Breakdown

262reviews

  • 5 Stars
    138
  • 4 Stars
    71
  • 3 Stars
    22
  • 2 Stars
    11
  • 1 Stars
    20

CONFORT

By

20 abril 2015

club

Accesibilidad a las habitaciones y mas espacio para las albercas asi como para la playa del hotel y comodidad de espacio en las instalaciones

Posted by HotelStaff
22 abril 2015
Gracias por hacernos llegar sus comentarios, sera un honor que nos visite nuevamente en esta su casa. Saludos cordiales, Elvia Zavala/Directora General
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Family Vacation

By

16 abril 2015

club

Everything went just fine, room was excellent, we all loved the food, staff could improve service just a little. Thanks!

Posted by HotelStaff
18 abril 2015
We appreciate your comments and happy to learn that you enjoyed in the Hotel. It will be a pleasure to be of your service again in a near future. Cordially, Elvia Zavala/Managing Director.
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hospedaje en crowne plaza acapulco

By

14 abril 2015

club

La verdad es que no fue muy grato el servicio que me ofrecieron, pague con tarjeta y dijeron que no pasaba, me mandaron al banco porque tendría entonces que pagar en efectivo, fui al banco y al pedir un saldo aparecía que ya me habían hecho el cargo del hotel, regrese al hotel y me tardaron horas en resolver lo cual perdí de poder aprovechar el tiempo en Acapulco, al final dijeron que lo iban a checar y que me iban a dar las habitaciones pero aun así que regresara mas tarde por las pulseras, nuevamente mas tiempo perdido cuando solo faltaban 20 min para que me las pusieran.

Una de las habitaciones que me dieron no servía el aire, fueron varias veces a repararlo y nada, a parte soportar el calor cuando se supone que estas en un buen hotel.

La comida no había variedad y solo un restaurante, en fin.
Me he alojado en mas crowne plaza en otros estados y no me había ido tan mal, espero mejoren su servicio.

Posted by HotelStaff
18 abril 2015
De antemano agradecemos que nos haya hecho llegar sus comentarios, estamos muy apenas por la situación que atravesó en recepción, tenga la seguridad que se tomaran cartas en el asunto, le ofrecemos nuevamente una disculpa, esperemos nos de una oportunidad de demostrarle que se la puede pasar increíble con nosotros. Sera un placer volverle a tener con nosotros en un futuro próximo. Saludos cordiales. Elvia Zavala/Directora General
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servicio excelente

By

13 abril 2015

club

mi experiencia fue placentera y excelente servicio.

Posted by HotelStaff
18 abril 2015
Agradecemos sinceramente sus comentarios. Valoramos su reconocimiento y será un placer recibirle próximamente en esta su casa. Atentamente. Elvia Zavala/Directora General
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