Crowne Plaza ACAPULCO

Hotel Front Desk: 52-744-4405555

Hotel Fax: 52-744-4405503

Hotel Email: reservaciones@cpacapulco.com

Check In: 3:00 PM | Check Out: 11:00 AM | Local Time: 7:30 PM


- Car Parking Available

- Valet Parking Available

- Valet Parking Fee: 5.00 USD

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Hotel Highlights

Conveniently positioned on the Acapulco beachfront, our hotel's unique architectural style and easy access to area attractions makes us the top choice. Every stylish room features a private balcony.
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Overall Experience

4.0

based on 167 reviews
81%
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Ratings Breakdown

167reviews

  • 5 Stars
    78
  • 4 Stars
    50
  • 3 Stars
    18
  • 2 Stars
    10
  • 1 Stars
    11

HABITACIONES Y PERSONAL

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21 noviembre 2014

club

No cumplio mis expectativas ya que las habitaciones huelen a humedad o a abandonadas como olor a viejo, se denota que no ha habido remodelación en los baños y lavabos y su sistema de enfriamento tiene mucho ruido y no es estético ver las puertas o rendijas en las habitaciones.
Por otro lado el personal de limpieza, vigilancia y las que cocineras del bufette (en especial las del desayuno, si no tienen ganas de hacer hotcakes o huevos, con todo respeto porque las contratan) son muy groseros y poco serviciales.
Finalmente se supone que los socios IHG tenemos preferencia de salir una hora despues de la establecida en el reglamento y nos trataron igual que cualquier huesped porque nos desactivaron las llaves.
Deberían cuidar más su imagen para atraer al turismo nuevamente, pues el hotel está muy bien ubicado, pero se esta dereriorando y no hay comunicación, ni servicio entre el personal. Se quejan del mal trato de la Gerente, considero ponerle atención a los altos mandos para que no afecte al personal que tiene contacto directo con el huesped y no repercuta en sus clientes.

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Mobiliario: Malo

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21 noviembre 2014

club

Considero que debería de cambiar el mobiliario tanto del lobby como de los restaurantes se ven muy viejos y/o darles algún tipo de mantenimiento para dar una mejor impresión.

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bad night

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20 noviembre 2014

very noise, that wall very thing and hear all of the board

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Excelente atención y buenas habitaciones

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19 noviembre 2014

El servicio del personal en general es excelente, las habitaciones son muy cómodas ideales para descansar y disfrutar de la estancia

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