Crowne Plaza Maruma Hotel & Casino

Hotel Front Desk: 58-261-7302700

Hotel Fax: 58-261-7302824

Hotel Email: cp.maracaibo@ihg.com

Check In: 3:00 PM | Check Out: 12:00 PM | Local Time: 7:30 PM


- Car Parking Available

- Complimentary Daily Self-Parking

- Two separate parking area, spacious and comfortable with 24 hours surveillance and control access. 6 Parking with international symbol of accessibility

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Hotel Highlights

Unwind after a day of meetings or sightseeing by our Maracaibo hotel's polished pool. The tranquil sounds of the fountains and the bubbling, hot whirlpool are sure to melt all your stress away.
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Guest Reviews

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Overall Experience

4.4

based on 95 reviews
91%
Recommend This Property
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Ratings Breakdown

95reviews

  • 5 Stars
    62
  • 4 Stars
    18
  • 3 Stars
    7
  • 2 Stars
    4
  • 1 Stars
    4

Horrible Experience with Security Staff

By

19 noviembre 2014

platinumelite

This hotel is nice but if you are not wearing a coat and tie you will be treated like a criminal. The security staff is rude and unprofessional. The staff is unresponsive to the complaints. The breakfast area has a line that stretched around the corner of the breakfast area.

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Hotel de 4 estrellas al precio de 5

By

17 noviembre 2014

Lugar seguro para quedarse, pero muy caro para los servicios que se deberìan obtener

Posted byHotelStaff
20 noviembre 2014
Estimado Huésped Agradecemos que haya tomado parte de su valioso tiempo para realizar este comentario. Lamentamos que su experiencia no haya sido del todo satisfactoria y pedimos sinceras disculpas por ello. Para nuestro equipo sería un placer conocer un poco más sobre su experiencia, contactando a nuestro Gerente General en el siguiente correo: nelson.dlima@ihg.com Esperamos nos dé la oportunidad de recibirle nuevamente Un saludo cordial Rosana N Community Manager
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ESTADIA EN EL MARUMA

By

12 noviembre 2014

club

HOLA LA ESTADIA EXCELENTE ,CAMA CONFORTABLE SUENO REPARADOR PLACENTERO .
EL BUFFET DEBE MEJORAR EN CALIDAD Y VARIEDAD

Posted byHotelStaff
20 noviembre 2014
Estimado Huésped Agradecemos su comentario, como miembro del IHG Rewards Club. Nos complace que haya disfrutado del confort de las habitaciones y de un excelente servicio. Tomaremos en cuenta su sugerencia, para que su próxima visita, sea aún más placentera. Un saludo cordial Rosana N Community Manager
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pendiente

By

05 noviembre 2014

club

el hotel bonito, sus instalaciones, el personal atento, pero el baño de la habitación no concuerda con la calidad de la misma. de lo demas bien

Posted byHotelStaff
12 noviembre 2014
Estimado Huésped Agradecemos que forme parte del IHG Rewards Club y que nos haya dejado su valioso comentario. Nos complace saber que su disfrutó su estadía. Revisaremos los detalles que nos comenta, ya que la opinión de nuestros huéspedes es lo más importante. Para nosotros sería de gran valor, si pudiera ampliar un poco más su experiencia, vía correo electrónico con nuestro Gerente General en la siguiente dirección: nelson.dlima@ihg.com Nos complacerá recibirle nuevamente Un saludo cordial Rosana N Community Manager
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