Crowne Plaza Maruma Hotel & Casino

Hotel Front Desk: 58-261-7302700

Hotel Fax: 58-261-7302824

Hotel Email: cp.maracaibo@ihg.com

Check In: 3:00 PM | Check Out: 12:00 PM | Local Time: 7:30 PM


Airport
La Chinita International Airport (MAR)

- Distance from hotel: 7.46 MI/ 12 KM South West l

- Exit the airport toward Mauel Belloso Av. , right on Cirunvalacion No. 2 exit, hotel is located 1 mile to your left.

Subway

n/a

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- Car Parking Available

- Complimentary Daily Self-Parking

- Two separate parking area, spacious and comfortable with 24 hours surveillance and control access. 6 Parking with international symbol of accessibility

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Hotel Highlights

Unwind after a day of meetings or sightseeing by our Maracaibo hotel's polished pool. The tranquil sounds of the fountains and the bubbling, hot whirlpool are sure to melt all your stress away.
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Overall Experience

4.4

based on 114 reviews
90%
Recommend This Property
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Ratings Breakdown

114reviews

  • 5 Stars
    75
  • 4 Stars
    22
  • 3 Stars
    9
  • 2 Stars
    4
  • 1 Stars
    4

Great service

By

January 29, 2015

club

I will definitely repeat the experience.
If you plan to visit Maracaibo, stay at this hotel without hesitation

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Recomendado

By

January 28, 2015

club

Buena atención en todas la áreas, instalaciones de primera, solo que los dulces del restaurante deben taparlos porque atraía algunas moscas. También deben mejorar el Wifi/ internet, la señal era débil. Muchas veces no se conectaba.

Posted byHotelStaff
January 29, 2015
Estimado huésped, Muchas gracias por compartir su comentario con nosotros, nos alegra saber que disfruta de nuestras instalaciones y las recomienda como miembro del IHG Rewards Club. Tomaremos en cuenta sus recomendaciones para mejorar estos aspectos. Esperamos recibirle nuevamente para su próxima estadía, Saludos cordiales, Andrea O Social Media Manager
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Excelente Hotel - Como miembro IHG Platinium

By

January 26, 2015

platinumelite

El único inconveniente es que como mi empresa tiene tarifa preferencial ya no sumo puntos por alojamiento.
¿pueden solucionar esto?

Posted byHotelStaff
January 29, 2015
Estimado huésped, Reciba un cordial saludo, muchas gracias por su comentario como miembro Platinum del IHG Rewards Club, ya estamos revisando en nuestro sistema lo que puede estar ocasionando este inconveniente. Sin embargo, sabiendo la importancia de este tema, le invitamos a escribir un correo al nuestra Agente de Reservas laura.romero@ihg.com para conocer más detalles. Esperamos recibirle nuevamente muy pronto, ¡Saludos cordiales! Andrea O Social Media Manager
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Cama Comoda - limpieza deficiente

By

January 26, 2015

club

He estado alojandome en este hotel desde hace años por motivos de negocios; realmente la calidad de las instalaciones a nivel de habitacion han desmejorado mucho, las duchas al parecer todas estan en muy mal estado, oxidadas y sucias; las habitaciones al parecer todas huelene muy mal, por semanas he notado que las asignadas a mi persona huelene a humedad.. en esta oportunidad el Jacuzzi estaba muy sucio, deseaba tomar un baño como relajacion a un largo dia de trabajo y fue imposible. el servicio fue bueno realmente, me han tratado con mucha amabilidad.

Posted byHotelStaff
January 29, 2015
Estimado huésped, Muchas gracias por su comentario, nos agrada saber que disfrutó de nuestro servicio como miembro del IHG Rewards Club. Lamentamos que nuestras instalaciones no hayan cumplido con sus expectativas, sin embargo, tomaremos en cuenta cada una de sus apreciaciones para poder mejorar estos aspectos. Ya hemos redireccionado su feedback a los departamentos encargados para evaluar la situación y tomar acciones correspondientes. Esperamos recibirle nuevamente y que esta vez todo mejore para usted, ¡Saludos! Andrea O Social Media Manager
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