Crowne Plaza Maruma Hotel & Casino

Hotel Front Desk: 58-261-7302700

Hotel Fax: 58-261-7302824

Hotel Email: cp.maracaibo@ihg.com

Check In: 3:00 PM | Check Out: 12:00 PM | Local Time: 7:30 PM


Airport
La Chinita International Airport (MAR)

- Distance from hotel: 7.46 MI/ 12 KM South West l

- Exit the airport toward Mauel Belloso Av. , right on Cirunvalacion No. 2 exit, hotel is located 1 mile to your left.

Subway

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- Car Parking Available

- Complimentary Daily Self-Parking

- Two separate parking area, spacious and comfortable with 24 hours surveillance and control access. 6 Parking with international symbol of accessibility

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Hotel Highlights

Unwind after a day of meetings or sightseeing by our Maracaibo hotel's polished pool. The tranquil sounds of the fountains and the bubbling, hot whirlpool are sure to melt all your stress away.
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Overall Experience

4.4

based on 86 reviews
91%
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Ratings Breakdown

86reviews

  • 5 Stars
    57
  • 4 Stars
    15
  • 3 Stars
    7
  • 2 Stars
    3
  • 1 Stars
    4

Muy buena instalaciones

By

28 octubre 2014

club

En general, los hoteles de Ia cadena son muy buenos para mi los mejores pero deben seguir trabajando en mejorar la calidad de atención al publico y superar la barrera de "regular" en el restaurant. Enfocarse en el desayuno (ej.: el jugo de naranja disponible es vital para complacer al cliente.) y en la cena el precio por un buffet muy regular fue excesivo aunado a un servicio que deja mucho que pensar.

De resto, sigo siendo un cliente fiel que confía en la mejora continua

Posted byHotelStaff
31 octubre 2014
Estimado Huésped Agradecemos que como miembro del IHG Rewards Club haya tomado parte de su valioso tiempo para realizar este comentario, para nosotros es muy importante a opinión de nuestros huéspedes. Lamentamos que ciertos detalles hayan afectado su experiencia durante su visita. Si desea contarnos un poco más sobre su experiencia, puede contactar con nuestro Gerente General al siguiente correo: nelsondlima@ihg.com Esperamos recibirle en su próxima visita a la ciudad. Un saludo cordial Rosana N Community Manager
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ATENCION DEL PERSONAL

By

27 octubre 2014

club

EL PERSONAL QUE AHI LABORA ESTAN BIEN ENTRENADOS EN CUANTO ATENCIO Y SERVICIO FELICIDADES POR SU EXCELNETE ATENCION, LA COMIDA MUY BUENA Y LA HABITACION DIVINA

Posted byHotelStaff
31 octubre 2014
Estimado Huésped Nos complace recibir este tipo de comentarios, en especial de miembros del IHG Rewards Club. Para nosotros siempre es un placer recibir a nuestros huéspedes y que tengan la mejor experiencia mientras disfrutan de excelente atención. Esperamos recibirle nuevamente en su próxima visita a la ciudad Un saludo cordial Rosana N Community Manager
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Excelente hotel

By

25 octubre 2014

club

Es muy buen hotel, pero el servicio a la Habitacion es pesimo

Posted byHotelStaff
31 octubre 2014
Estimado Huésped Gracias por pertenecer al IHG Rewards Club y por su comentario. Nos encanta saber que disfrutó de las instalaciones del hotel y lamentamos que su experiencia se haya visto afectada. Para trabajar y mejorar estos puntos nos gustaría saber un poco más sobre su experiencia, puede contactar con nuestro Gerente General al siguiente correo: nelsondlima@ihg.com Esperamos recibirle en su próxima visita a la ciudad. Un saludo cordial Rosana N Community Manager
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Excelentes instalaciones y atencion

By

23 octubre 2014

club

Personal amable y cordial, instalaciones impecables y servicio oportuno de atención las 24 hrs.

Posted byHotelStaff
31 octubre 2014
Estimado Huésped Agradecemos su comentario como miembro del IHG Rewards Club. Nos complace saber que durante su estadía tuvo una experiencia inigualable y que superamos sus expectativas. Será un honor recibirle nuevamente. Un saludo cordial. Rosana N Community Manager
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