Crowne Plaza Mazatlan

Hotel Front Desk: 52-669-9880324

Hotel Fax: 52-669-9880576

Hotel Email: reservations@mazatlancp.com

Check In: 3:00 PM | Check Out: 12:00 PM | Local Time: 7:30 PM


Airport
Rafael Buelna International Airport Mazatlan (MZT)

- Distance from hotel: 12.43 MI/ 20 KM South l

- FROM MAZATLAN ARPT. DRIVE N ON HWY 15 - PASS CITY UNTIL INTL RD. & RIGHT ON RAFAEL BUELNA AVE. AFTER BULLRING TURN RIGHT ON LA MARINA AVE LEFT ON PASEO DEL ATLANTICO ST. RIGHT ON SABALO CERRITOS AVENUE.

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- Car Parking Available

- Complimentary Daily Self-Parking

- Valet Parking Available

- An outdoor parking with 24 hrs security is free of charge for all our guests.

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Each review and rating we receive is verified to ensure that we display only information provided by guests who have actually stayed in the hotel.

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Overall Experience

4.2

based on 127 reviews
78%
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Ratings Breakdown

127reviews

  • 5 Stars
    81
  • 4 Stars
    17
  • 3 Stars
    8
  • 2 Stars
    13
  • 1 Stars
    8

Una lástima. No merece la distinción de crowne plaza

By

24 abril 2015

Sin agua caliente por dos días. Y los elevadores sin funcionar.

Para mí crowne plaza es una marca de prestigio y este hotel esta MUY LEJOS de estar al nivel.

El gerente nunca dio la cara para dar respuesta a los problemas.

Posted by HotelStaff
27 abril 2015
Agradecemos nos comparta los comentarios de su mas reciente estancia con nosotros. Permitamos ofrecerle nuestras mas sinceras y francas disculpas por estos detalles que experimiento con nosotros. Continuamos trabajando para que nuestras instalaciones sean de las mejores para que usted y su familia disfruten de nuestro Resort. Una vez mas nos disculpamos y deseamos nos brinde una segunda oportunidad de elegirnos como su centro de hospedaje en su proxima visita a Mazatlan. Cordialmente.
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Muy buen descanso

By

23 abril 2015

Solo para recomendar el hotel, en un lugar alejado del centro, tranquilo a un a pesar de las vacaciones, con muy buen servicio en general.

Posted by HotelStaff
25 abril 2015
Muchas gracias por su amplia recomendacion y por compartir con nosotros sus pensamientos acerca de esta su casa hotel Crowne Plaza Resort Mazatlan. Esperamos nos vuelva a elegir como su centro de hospedaje y disfurte de nuestro excelente servicio y magnificas instalaciones. Un cordial saludo,
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experiencia no muy buena

By

16 abril 2015

club

No hubo agua caliente los 2 días en el cuarto, no funcionaba el "sapito" del baño. Y lo peor de todo, no descansamos porque hubo una banda tocando desde las 11 de la noche hasta las 8 de la mañana y no hubo alguien que les dijera algo o quitarlos, pésima noche.

Posted by HotelStaff
18 abril 2015
Agradecemos nos haya compartido sus comentarios los cuales son muy valisoso para nosotros. Le ofrecemos nuestras mas sinceras disculpas por los inconvenientes que experimento en su estancia con nosotros. Nos disculpamos por el tema de agua caliente, en lo cual se trabajo arduamente para que se restableciera lo mas pronto posible , continuamos trabajando en estos detalles para que usted y todos nuestros clientes disfruten de las mejores instalaciones. Sobre el detalle de la banda musical, le informamos que por motivo de la semana santa y semana de la moto son festividales que se celebran todos los años en el puerto de Mazatlan en donde las bandas musicales tocan en las areas de playas a todo lo largo de la zona hotelera y turistica. Lamentamos mucho que su descanso se haya visto afectado por estos detalles, en los cuales no podemos tener control absoluto por encontrase en zona de playas (zonas federales). Le invitamos y esperamos nos brinde una segunda oportunidad de hospedarse con nosotros en una epoca distinta del año para que compruebe el excelente servicio que ofecemos a nuestros huespedes y cumplir con nuestra mision de servicio y su sueño sea de lo mas placentero.
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Bien

By

11 abril 2015

club

Bien el hotel, aunque un poco alejado de la actividad turistica

Posted by HotelStaff
14 abril 2015
Muchas gracias por sus comentarios, esperamos nos visiten nuevamente a esta su casa Crowne Plaza Resort Mazatlan. Saludos,
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