Select to close.
Select to close.
Email or IHG® Rewards Club # PIN
Not a member?Join Today!
Forgot PIN
All fields are required.
 
If you have forgotten or lost your Personal Identification Number (PIN), we can email your PIN to the email address in your IHG® Rewards Club account profile.
If you do not have an email address in your profile, please contact your local IHG® Rewards Club Customer Care  to source your PIN and to update your profile with your email address. When you receive your PIN you can also update your email address viawww.ihgrewardsclub.com/email.
IHG® Rewards Club # Email Address

Not a member?Join Today!
Create PIN
All fields are required.
IHG® Rewards Club # ZIP/Postal Code
First Name Last Name
Please select a 4 number Personal Identification Number (PIN) which will be used to access your IHG® Rewards Club account.
PIN Verify PIN
 
Not a member?Join Today!
Create Email
All fields are required.
Thank you. Your PIN has been created. Please enter your email address so you can use it to log into the site in the future.
Email Address Verify Email Address
 
Email Hotel Get Directions Add to Favorites Print Fact Sheet

Book this Hotel

Best Price Guarantee
1

Reward Nights
When redeeming points for a Reward Night, you may only book one room at a time.

Once you complete your Reward Night reservation you will be given the option to duplicate this reservation.

(e.g. Jul-12-2014)
(e.g. Jul-13-2014)
Have a Group Code?
Have a Corporate ID?
Check Availability
Processing your request...

* Requires affiliation in the respective organization.

** Best Available Rate Search does not include affiliation rates.

Select to close.

To book more than 9 rooms for one stay or request a quote, please use our Easy Meetings tool or call 1-800-MEETING (in United States, Mexico and Canada).

Close Button
Rated 4.2 out of 5 by 42 reviewers.
Rated 5.0 out of 5.0 by PASCUA EN MAZATLÁN La experiencia en Crowne Plaza Mazatlán hizo muchísimo más agradable mi estancia en este hermoso puerto. El personal es muy amable, atentos de las necesidades del huesped lo cual hace más cálida la estancia. El desayuno es bueno, aún cuando la variedad es poca pero lo que hay es muy sabroso. Incluso me tocó champagne en el brunch dominical... simplemente delicioso. Lo que sí es importante considerar es una remodelación a las instalaciones. El aspecto general del hotel es bueno pero si hay áreas que necesitan renovarse o darle un mayor mantenimiento ya que se trata de un hotel de gran turismo que debe lucir como tal. En general, bastante recomendable y la ubicación en la zona diamante de la marina lo hace tranquilo e incomparable. May 2, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by DESCANSO EN VERDAD RICO DESCANSAMOS REALMENTE MI ESPOSA Y YO ESTA PADRISIMO SUPER RICO April 29, 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by Cama comoda Solo que no disfrutamos la comida por que el sol pegaba muy directo hacia el restaurant, la sopa estaba desabrida y se equivocaron con la orden de salmon que pedimos April 29, 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by Muy buen servicio. Lastima que el servicio sea muy bueno pero el Hotel esta en muy malas condiciones fisicas por dentro (cuartos sucios, muebles sin mantenimiento, aire deficiente, pesimo internet y sistema de cable) April 27, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Comfortable bed I would like to know what is my favorite crown plaza hotel a round the world April 11, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by ComfOrtable Bedoya I am so happy to be here and I would like to come back very soon April 9, 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by SI LO RECOMIENDO PERO.... ES UN MUY BUEN LUGAR PARA ALOJARSE; NO ES BARATO, PERO SI AGRADABLE; LA PLAYA ESTA BIEN,EL RESTAURANTE NO ES CARO; EL BAR PRÁCTICAMENTE NO OPERA; LA ALBERCA ES BONITA, PERO SOLO EL PRIMER DÍA ESTUVO CALIENTE LOS DEMÁS (3) ESTABA FRÍA; EL TAXI QUE ME LLAMO EL HOTEL PARA QUE ME LLEVARA AL AEROPUERTO: OJO CUIDADO SON UN PELIGRO, ME LLEVO A MUY ALTA VELOCIDAD, CON LA MÚSICA A TODO VOLUMEN Y NO ME QUISO DAR RECIBO........ SON MUY CAROS Y SON UNA PORQUERÍA...... NO USEN TAXIS, ES PREFERIBLE UN CAMIÓN O RENTEN UN AUTO ES MAS BARATO, EN LA ZONA SUBEN PUROS TURISTAS; LOS TAXIS ASUSTAN A CUALQUIERA; EL HOTEL DEBERIA DE PONER UN VEHICULO QUE RECOJA Y O LLEVE AL TURISTA AL AEROPUERTO. April 8, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Excelente servicio Es un lugar cálido, que cuenta con todo lo necesario para descansar y disfrutar del hermoso mar...ideal para ir de negocios...el servicio es el mejor de todos los alrededores... Vale la pena visitarlo... April 6, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Excelente vista en los pisos altos La vista de las playas y ciudad son excelentes. Las habitaciones master suites son muy amplias April 3, 2014
Rated 2.0 out of 5.0 by EN GENERAL MALO EL HOTEL LA REALIDAD ES QUE ESPERABA MEJOR HOTEL, INSTALACIONES PARECIA EN LAS FOTOS MUY BUENO Y NO FUE ASÍ, NUNCA TUVE INTERNET, MAS DE 5 REPORTES Y NO TUVE RESPUESTA, LES PEDI CAMBIO DE CUARTO NO HICIERON CASO LAS INSTALACIONES NO SON LAS MEJORES, LA RELACION DEL PRECIO PAGADO Y EL HOTEL NO ES CONCORDANTE. April 2, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by CALIDEZ EN EL SERVICIO. Fue una grata experiencia, la estancia con Ustedes, en general, las atenciones y calidad de todas las instalaciones, son excelentes. Gracias. April 1, 2014
Rated 3.0 out of 5.0 by Estancia mala Experiencia no buena, ubicación del hotel lejana, limpieza regular, mantenimiento del eficio regular, elevadores super lentos, comida regular, etc. March 22, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Best room yet It was a dream come true. Sitting eating room service watching the sunset over ocean, another night sitting in jacuzzi watching sunset. It was so beautiful. My name was posted in a frame on the front desk with platinum member next to it. Food was delicious. March 20, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 Internet WIFI Durante la estancia todo en general fue excelente, solo el internet WIFI es muy mala la señal y me fue imposible realizar mi trabajo en el hotel. March 15, 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by Excelente Atencion Desde nuestra llegada el personal se porto muy amable, nos otorgaron un up-grade, y no atendieron todas nuestras peticiones a la brevedad, gracias March 12, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Estancia muy amena. Me gusto bastante el hotel, el trato que recibi del personal y lo confortable que son las habitaciones, las cuales tan muy bien decoradas. El sushi que venden en el hotel es muy bueno, me encantó. Solo hay un detalle con la llave del lavabo la cual esta muy retirada del lavabo y se batalla para usarla bien. March 12, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Habitacion muy tranquila y confortable En la habitacion estaba todo muy bien, buena iluminacion y oscuridad por la noche, en el baño todo muy limpio y ordenado, volveria de nuevo sin ningun problema, ya sea de trabajo o de vacaciones con la familia para pasar unas excelentes vacaciones March 9, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Muy agusto! El hotel es muy cómodo y el servicio del personal me encantó! Estoy invitada a volver y recomendarlo. March 8, 2014
Rated 2.0 out of 5.0 by Beautiful pool and room potentia...service and construction need improved The hotel and room were beautiful. Teh pool has an incredible view and immediate access to the beach. The hotel itself has huge potential...then you stay there for one evening. Plumbing was extremely poor. The in-room hot tub (bonus!!) was as if it didnt exist because you could not enjoy it. The tub took 25 minutes to fill up which was luke warm by then. The drain in the shower was extremely slow causing its own bath inside the shower. Room service (simple water bottles) were never delivered. The room looked great...visit was not. We stayed one evening and left for another hotel int he beautiful Mazatlan city. March 3, 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by Muy buen hotel Estuve en una JrSiute con jacuzi y en general todo perfecto, limpieza en baño, una cama que te proporciona un descanso inigualable, un jacuzi que te hace descansar como un bebé, el sushi del restaurante sin duda lo mejor...... Lo malo de la habitación es que una de las puertas de mantenimiento del jacuzi no se fija correctamente y se cae fácilmente, esto da una apariencia de descuido en el mantenimiento y el sofá de la habitación tenía algunas manchas February 26, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Great value; helpful staff! I was here for business, and it was a great place to stay. The front desk staff went out of their way to assist. I would definitely stay here again. February 23, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by EXCELENTE EXPERIENCIA EXCELENTE SERVICIO Y EXCELENTES INSTALACIONES. LAS HABITACIONES SON MUY AMPLIAS, COMODAS Y SOBRE TODO LIMPIAS. February 2, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Estancia en el hotel Crowne Plaza Es un hotel muy sencillo, a mi gusto no es un hotel de 5 estrellas, cómodo, limpio, pero demasiado sencillas sus instalaciones. Utilizan bufet en el desayuno, no hay gran variedad, aunque sí calidad y limpieza. La comida y cena son a la carta y no existe variedad, tiene uno que comer y cenar lo mismo. Decepción... esperaba encontrar más alimentos de mariscos. Considero que el precio es de un hotel de 5 estrellas y lo que ofrece es de un hotel de 3 quizá de 4 estrellas. En mi experiencia los hoteles de 5 estrellas en distintos destinos turísticos, ofrecen mucho más. January 14, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 very good. the staff was really good, Daniel in the bar, Pedro the towel man, Hector at the front desk and the manager at the restaurant.. January 10, 2014
Rated 2.0 out of 5.0 by Pesima atencion de entrada Cuando entre al hotel, era como si no me quisieran alli, presente mi tarjeta de miembro golden, y el que atendia casi me dice aqui no ofrecemos el servicio, el gerente salio corriendo de su oficina y me dio un trato distinto. La limpieza era terrible, el internet lento, no tuve canales de tv, la piscina sucia, mi habitación con fugas de agua, la ventana no podia abrirse, lo unico que valio la pena fue el colchon y las almohadas. pero todo lo demás por el precio que cobraron fue una completa porquería no lo recomiendo para nada!!!! Es el holiday inn mas horrible que eh visitado, entre ellos prefiero el del DF con una atención fantastica, crowne plaza guadalajara, Tuxtla Guitierrez, Boca del Rio uno de mis favoritos, etc. esos si fueron servicios estupendos. En general mis espectativas de un HI bajaron muchisimo después de este. January 10, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Great view and location I spent two nights at Crown Plaza. They gave me a great suite on 12 floor. Great view! And all for free using IHG rewards club points. The only area for improvement I noticed is the food at the restaurant. Thanks! January 8, 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by Buena experiencia - Localización del Hotel - Mejorar Servicio Excelente localización del Hotel, muy bonita playa, muy buenas instalaciones de Alberca. Problemas con las instalaciones del Hotel (gotera en baño, problemas con la llave de acceso y no se puede la conexión a Internet en los pisos altos - 16 y/o 17). Muy buen servicio de desayuno. January 7, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Excelentes instalaciones Excelente Hotel, lo unico malo fue al momento del check inn, tardaron mucho y el personal del lobby no sabe las tarifas del dia extra o el all inclusive January 7, 2014
Rated 2.0 out of 5.0 by ... me esperaba un Crowne Plaza de verdad. Debo admitir que si encontré la limpieza que esperaba, y el esmero en servir de algunos de los empleados. Alfredo en el Bar de la alberca se esmera muchísimo y lo felicito. Pero Crowne Plaza Mazatlan resultó ser un hotel con muy pocas y limitadas opciones y amenidades. Aprendí que la próxima vez que contrate un plan All Inclusive deberé preguntar si el "All" aplica a todo o tendré que pagar algunos alimentos dependiendo de donde los consuma. Reservé 7 días con la expectativa de pasar Año nuevo ahí, y tal fue mi insatisfacción respecto de lo que pagué y lo que esperaba, que me regresé al 4to día a pasar año nuevo en mi casa, sin limitaciones. January 6, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 very pleasant stay the room was comfortable and clean. the staff was outstanding. the only problem was a weak wifi signal. we were only able to access in the lobby and by the pool but that was a minor problem. January 4, 2014
<<prev2 3 next>>