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85%
Recommend This Property

Overall Experience

4.2

based on 421 reviews
85%
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Ratings Breakdown

421reviews

  • 5 Stars
    245
  • 4 Stars
    96
  • 3 Stars
    34
  • 2 Stars
    23
  • 1 Stars
    23

alojamiento para campeonato nacional de gimnasia

By

July 04, 2016

buen precio, excelente calidad, aun que un poco deteriorada la imagen del hotel.

Posted byHotelStaff
July 07, 2016
Estimado Arturo95 Primero que nada queremos agradecerle profundamente que se haya tomado el tiempo para compartirnos cómo fue su experiencia en nuestro hotel. Por parte de nuestro equipo le brindamos un cordial saludo y esperamos verlo nuevamente en su próxima visita a Crowne Plaza Monterrey ARM Gerente General
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Buen Servicio

By

June 30, 2016

A pesar del poco tiempo que permanecí en el hotel, el servicio y calidad de tal es excelente, al igual que la ubicación que tienen.

Posted byHotelStaff
July 04, 2016
Estimada vianey21 Permítame agradecer el tiempo que se tomó para darnos sus comentarios acerca de su última estancia en Crowne Plaza Monterrey, nos da mucho gusto saber que disfruto el hotel y su excelente ubicación. Esperamos verle pronto!! ARM Gerente General
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Decepcionado del servicio

By

June 28, 2016

platinumelite

Normalmente estoy muy contento en el hotel, pero esta última ocasión, me quedaron a deber.

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Modernización

By

June 27, 2016

La infraestructura ya es vieja y requiere una actualización. La principal sugerencia es quitar las alfombras. Renovación de baños y aire acondicionado más moderno y eficiente.
La limpieza es lo que sigue. En los pisos saliendo del elevador y en los cuartos hay un olor desagradable.
El Gimnasio es malo, pequeño y no tiene buena ventilación.
La comida aún es buena.
Gracias.

Posted byHotelStaff
June 30, 2016
Estimado Vikko , Muchas Gracias por su evaluación . como miembro de IHG su opinión es muy importante para nosotros , lamento mucho que su estancia no haya sido del todo placentera , estamos tomando acciones en las áreas de oportunidad que nos marca.Esperamos nos siga dando la oportunidad de brindarle nuestros servicios.
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cama comoda y almhoadas duras

By

June 16, 2016

EL DESAYUNO DEL PISO 14 ESTA ALGO DIFERENTE AL DE LOBY

Posted byHotelStaff
June 20, 2016
Estimado Ligarciar: Agradecemos su fidelidad como socio Spire Elite de IHG® Rewards Club. Por parte de nuestro equipo le brindamos un cordial saludo y esperamos verlo nuevamente en su próxima visita a Crowne Plaza Monterrey. ARM Gerente General
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Hotel in buona posizione.

By

June 15, 2016

Questa struttura è posizionata vicino al centro ed è comoda ai servizi. Unico problema è che necessiterebbe di un rinnovo perchè le camere sono un poco datate. Mobilia troppo vecchia e ancora il bagno con la vasca. Solo dai corridoi e dalle porte si capisce l'eta avanzata della struttura. Ottima invece la velocità della connessione ad internet.

Posted byHotelStaff
June 18, 2016
La ringrazio molto per la recensione sul nostro hotel. Apprezziamo la sua fedeltà di socio Gold IHG® Rewards Club. Mi fa piacere sapere che il suo soggiorno nella nostra struttura è stato di suo gradimento. L'esperienza positiva di un ospite è una cosa di cui il nostro personale è orgoglioso, perciò apprezziamo la sua opinione. Ci auguriamo che verrà a trovarci nuovamente. Distinti Saluti, ARM General Manager
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excelente estancia

By

June 13, 2016

club

la ubicación del crowne plaza monterrey es idea lpara estar visitando el centro de Monterrey y la macroplaza, museos muy cercanos y el Paseo Santa Lucia

Posted byHotelStaff
June 14, 2016
Estimado Joaco3201: Permitame agradecerle profundamente que se haya tomado el tiempo para compartirnos cómo fue su experiencia en nuestro hotel. Agradecemos su fidelidad como socio de IHG® Rewards Club. Nos da mucho gusto ver que disfruto su estancia con nosotros. Por parte de nuestro equipo le brindamos un cordial saludo y esperamos verlo nuevamente en su próxima visita a Crowne Plaza Monterrey
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servicio excelente

By

June 06, 2016

club

Me parece muy adecuado el servicio que se tiene de todas las personas con las que se tiene contacto durante la estancia.

Posted byHotelStaff
July 06, 2016
Estimada Frida13, Primero que nada queremos agradecerle profundamente que se haya tomado el tiempo para compartirnos cómo fue su experiencia en nuestro hotel. Sin duda la atención y servicio es nuestra prioridad día con día, es un placer que haya podido apreciar esto. Por parte de nuestro equipo le brindamos un cordial saludo y esperamos verlo nuevamente en su próxima visita a Crowne Plaza Monterrey ARM Gerente General
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Pesima limpieza en la habitacion, mal servicio al cliente

By

June 06, 2016

platinumelite

La habitación tenia muchos olores inaceptables, me cambiaron de habitacion, y la otra habitacion estaba casi igual, no pude descansar en la misma, el baño estaba sucio.

Posted byHotelStaff
June 08, 2016
Estimado oleo26, Permítame agradecer el tiempo que se tomó para darnos sus comentarios acerca de su última estancia con nosotros nos da mucha pena ver que no cumplimos con sus expectativas. Sus comentario son revisados por todo los jefes de departamento, daremos seguimiento a cada uno de ellos. ARM Gerente General
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Great service

By

June 02, 2016

The hotel was very Good overall and great location.

Posted byHotelStaff
June 10, 2016
Mr. Raul-Mty: First of all thank you very much for your preference for the Crowne Plaza Brand specially our property in Monterrey. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back again son! ARM General Manager
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Muy buena estancia

By

June 01, 2016

platinumelite

Excelente menú, muy buena atención, alberca cómoda y buena variedad.

Sin duda regreso a este hotel

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EXCELENTE SERVICIO

By

May 24, 2016

DE LOS MEJORES HOTELES EN MONTERREY, SIN DUDA ALTAMENTE RECOMENDADO. EXCELENTE ATENCION. UNO DE LOS HOTELES MEJOR UBICADOS EN TODO MONTERREY

Posted byHotelStaff
May 27, 2016
Estimado ROCKEMAN: Primero que nada queremos agradecerle que se haya tomado el tiempo para compartirnos cómo fue su experiencia en nuestro hotel. Agradecemos su fidelidad como socio Gold de IHG® Rewards Club. Nos da mucho gusto ver que disfruto su estancia con nosotros. Por parte de nuestro equipo le brindamos un cordial saludo y esperamos verlo nuevamente en su próxima visita a Crowne Plaza Monterrey ARM Gerente General
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