Crowne Plaza Monterrey

Hotel Front Desk: 52-81-83196000

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Hotel Email:

Check In: 3:00 PM | Check Out: 1:00 PM | Local Time: 7:30 PM


Airport
Mariano Escobedo International Airport (MTY)

- Distance from hotel: 18.02 MI/ 29 KM North East l

- TAKE MIGUEL ALEMAN AVE. JUST TO CONSTITUCION BLVD, TURN RIGHT AND CONTINUE STRAINGHT APROX. 5 KM, THE HOTEL IS OVER THE CONSTITUCION BLVD.

Aeropuerto del Norte (APN)

- Distance from hotel: 20.32 MI/ 32.7 KM North l

- Just drive Alfonso Reyes Ave., untill Constitucion Ave., turn right and the hotel is a few mts.

Train
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Hotel Highlights

The perfect location of this hotel makes it the best option for either business and leisure travelers. All the important landmarks of downtown and the easy access to Monterrey’s main avenues makes us a very smart choice to be near everything in a big city like this.
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Overall Experience

3.7

based on 114 reviews
75%
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Ratings Breakdown

114reviews

  • 5 Stars
    37
  • 4 Stars
    41
  • 3 Stars
    15
  • 2 Stars
    8
  • 1 Stars
    13

Estancias en el Hotel

By

September 26, 2014

club

El hotel tiene un buen aspecto en la entrada y el servicio de su personal es impecble.

Las áreas de mejora son: la haitación cuenta con un aspecto vieja, plancha, alfombra principalmente.

Cuando pedí comida a cuarto solicité un club sandwich y este era muy sencillo y solo tenia jamón y queso, en otros hoteles de la cadena lo sirven diferente

Posted byHotelStaff
September 29, 2014
Estimado Pepe1342, gracias por su preferencia por Crowne Plaza Monterrey agradecemos mucho recomendar nuestro hotel y hacernos llegara sus comentarios sobre su experiencia en su pasada visita, tomaremos cada una de sus observaciones para mejorar. Revisare que los servicios de alimentos y bebidas estén de acuerdo a lo que se ofrece en los menus para mayor satisfacción de nuestros clientes. Le esperamos pronto. Gerencia General
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Marca Crowne Plaza

By

September 25, 2014

Es una lastima que con el gran trabajo que ustedes realizan como Crowne Plaza, uno no pueda confiar en la marca. Me hospede en el Crownr Plaza Guadalajara y...... grave error. Es un asco.
Uno no sabe que esperar.

Posted byHotelStaff
September 29, 2014
Estimado Victor Manuel, gracias por publicar su comentario sobre la buena experiancia de Servicio que ha tenido en nuestro hotel, lamentamos mucho que no encontrara consistencia en otra propiedad, en nombre de la Marca le ofrezco una disculpa creame que trabajamos todos los dias por estar apegados a nuetros estandares de servicio para asegurar a nuestros viajeros misma calidad solo con diferente sabor local. Esperamos verlo pronto. Gerencia General
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Hospedaje para evento de Boda

By

September 25, 2014

club

Se penso en el Crown Plaza por la ubicación y cercania del evento, ademas de que las instalaciones merecian que los invitados foraneos se hospedaran en el hotel, pero creo que fue una mala decision y experiencia

Posted byHotelStaff
September 29, 2014
Estimado BurroTj, gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia en su pasada visita a nuetro hotel Crowne Plaza Monterrey, lamento mucho que no cumplieramos con su expectativa, le ofrezco una disculpa entiendo el compromiso que implica el recomendar un lugar y al final no estar satisfecho. Hacemos el compromiso de mejorar, gracias por su retroalimentación. Gerencia General
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Descanso agradable, buen bar y mala alberca

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September 23, 2014

club

la alberca estaba fria y no recibi respuesta, es una de als atracciones del hotel a mi familia

Posted byHotelStaff
September 29, 2014
Estimado juan.99, gracias por compartir su experiencia y retroalimentarnos, agradecemos sus buenos comentarios sobre el Servicio, por otra parte lamento que no cumplieramos adecuadamente con la temperatura de la Alberca revisare que se cumpla adecuadamente con este estandar, le ofrezco una disculpa. Le esperamos en su siguiente viaje de Reynosa a Monterrey. Gerencia General
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