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Rated 3.5 out of 5 by 14 reviewers.
Rated 1.0 out of 5.0 by Old Hotel and Really bad and expensive food The hotel facilities are really poor and old for the amount to pay per night, the water on my room was cold and the AC doesn´t seem to be doing anything else but noice, the cable on the tv is really poor and some channels are freeze. The food is expensive and really bad on taste and presentation, the waiters are rough and really slow on service. December 19, 2013
Rated 4.0 out of 5.0 by Pillows I'd like more firm pillows, not only labeled as firm. October 15, 2013
Rated 4.0 out of 5.0 Service During my stay they received good service. Frills. Thanks for the hospitality regards September 3, 2013
Rated 4.0 out of 5.0 Service In my stay at crown plaza was a good experience, is a comfortable hotel with good service staff. I appreciate the attention. regards September 3, 2013
Rated 4.0 out of 5.0 by Change of Bed Linen We all want to be eco friendly and I can understand that. At the moment sheets are replaced every day, unless customer specifically puts a card on the bed to instruct cleaning staff not to change. I would suggest you change the system whereas sheets will not be changed unless customer requests it by placing card on bed. A small change of wording on the card = a big impact on the ecology and your bottom line. September 2, 2013
Rated 4.0 out of 5.0 by Good service Very helpful and friendly. Excellent breakfast. That all I can say and I don't like the fact I am forced to make entries. July 18, 2013
Rated 3.0 out of 5.0 by Gemischte Gefühle Hallo! Großes Plus: die Zimmer (zumindest meins) wurden hervorragend sauber gehalten und waren einwandfrei. Die Möblierung ist ehr etwas düster / altbacken (ist in anderen Hotels in Mexiko aber auch). Klimaanlage ist leise. SUPER! Dafür bringt sie die Luftfeuchte aber nicht aus dem Zimmer. Gegenüber den Betten in Amerikanischen Hotels mit *** kann die Matratze aber nicht mithalten. Und leider fehlt ein Kühlschrank als Standard-Einrichtung. Man bekommt auf Anfrage einen, falls einer aus dem vorhandenen Fundus frei wird. War bei mir nach 10 Tagen. Generell ist das Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Allerdings im Restaurant sind es entweder zu wenig oder zu viel oder gar kein Angestellter, der sich zuständig fühlt. Je nach Uhrzeit und Belegung des Restaurants. Das ist aber Tagesverfassung...... Minus: das Restaurant. Es gibt keinen Stuhl, der nicht aussieht wie aus dem Sperrmüll (verdreckt) und das Ambiente ist Typ Bahnhofshalle. Essen geht so, Frühstücksbüfett ist sehr mexikanisch ( 12 warme Gerichte zwischen scharf, geschmacklos oder trocken) und nicht das, was ein Europäer möchte. Bei einem Aufenthalt von 8 Wochen hängt einem das Frühstück spätestens nach 3 Wochen aus dem Hals raus. Beispiel: 1 Sorte Marmelade (Erdbeere), die Herdplatte für die Thekenzubereitung ist viel zu heiß, somit entweder Eier trocken oder mit Kruste aber nicht durch. Gebäckangebot ist mind. 2 Tage alt und man bekommt für das gleiche Frühstück einmal 55, 85, 95 oder 110 Pesos berechnet. Im Schnitt ist es dann egal. Und außer feuchtem Toast (nach mehreren Tagen endlich eine Einstellung im Durchlauftoaster gefunden, die einen halbwegs normalen Tost erzeugt) gibt es halt kein Brot. Natürlich gibt es Tortilla. July 18, 2013
Rated 4.0 out of 5.0 by One Of the Best Places The best place when your trip is business. Good breakfast, varied and substantial, comfortable rooms very comfortable. Excellent friendly staff and quality service. June 6, 2013
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