Crowne Plaza Shanghai

Hotel Front Desk: 86-21-61458888

Hotel Fax: 86-21-62803353

Hotel Email: cpsha@cpsha.com

Check In: 2:00 PM | Check Out: 12:00 PM | Local Time: 7:30 PM


Airport
Hong Qiao Airport (SHA)

- Distance from hotel: 5.59 MI/ 9 KM East l

- Crowne Plaza Shanghai---Yan An Road trestle---G50 highway---Hongqiao International Airport

Pudong International Airport (PVG)

- Distance from hotel: 31.07 MI/ 50 KM South West l

- Crowne Plaza Shanghai --Xinhua Road --South Ruijin Tunnel --Zhonghuan Road -- Huaxia Highway --Pudong Airport

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- Car Parking Available

- Self-Parking Fee: 20.00 CNY

- Both covered and open-air parking are available and can accomodate up to 100 cars. Parking lot open 24 hours.

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Hotel Highlights

The contemporary curved wing at Crowne Plaza Shanghai is an elegant addition and has a Grand Ballroom and our modern Circles Cafe. Book one of the new wing's corner Club rooms for sweeping panoramic windows, which overlook a residential neighbourhood in the French Concession.
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Overall Experience

4.0

based on 367 reviews
79%
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Ratings Breakdown

367reviews

  • 5 Stars
    136
  • 4 Stars
    140
  • 3 Stars
    55
  • 2 Stars
    20
  • 1 Stars
    16

新楼房间宽敞舒适

By

April 22, 2015

platinumelite

酒店周边环境很好。离地铁11号,10号线很近,交通方便。第一次体验新楼,硬件条件非常满意。其他服务方面基本符合对皇冠假日酒店的预期。

Posted by HotelStaff
April 23, 2015
Dear Guest, 非常感谢您的莅临,并分享您的入住感受,和高兴得到您对酒店的人可。您的肯定是我们最大的鼓励,也是我们一直以来的努力方向。再次感谢您的下榻,期待您的再次入住,也欢迎您发送邮件至pr@cpsha.com与我们进一步沟通。
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合格です。

By

April 21, 2015

platinumelite

便利でリーズナブルなホテルですが、もっとサービスの質を上げると良いと思います。 今後の改善を期待します。

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床铺舒服

By

April 20, 2015

club

总体环境可以,比较方便。早餐服务人员服务较慢。入住期间空调没有热气,房间比较冷。浴室比较小,没有单独淋浴。

Posted by HotelStaff
April 21, 2015
Dear Guest, 非常感谢您的下榻,并对酒店提出宝贵的意见。对于您所提出的几点问题,酒店已反馈之相关部门,并将持续监管、对员工进行培训以提供更优质水平的服务。酒店拥有两座楼宇,您可在下次入住时体验我们于2009年落成的新翼楼宇,设施设备齐全,卫生间宽敞,并有单独淋浴及花洒。再次感谢您的惠顾及意见,我们衷心希望您的再次莅临。如您想进一步与我们沟通,欢迎发送邮件至pr@cpsha.com
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朝食と駐車場

By

April 17, 2015

club

朝食の品数が少なすぎる。また、面類は作り置きで伸びている。肉類の料理が非常に少ない。毎日、同じようなメニューで代わり映えしないので長期の滞在では飽きる。
駐車場係がメインエントランス以外の場所に気を配っていない。
日本人従業員と日本語ができる従業員が居ない。

Posted by HotelStaff
April 23, 2015
Dear Guest,  過日はクラウンプラザ上海をご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。朝食の件に関しまして、お客様のご意見はすでにレストランに伝達いたしました。これから質の向上と種類の充実に向けて取り組んで参りますので、今しばらくお待ちください。また、駐車場の誘導の問題に関しては、二度とこのようなことがないよう、厳しく指導して参ります。 当ホテルでは、様々な国の職員を採用しており、日本語を話せる従業員も在勤しております。また何かお困りのこと、不便な点がございましたら、フロントデスクの日本人スタッフまでお申し付けくだい。お客様のご意見を受け、これから更なるサービス向上に向けて日々邁進して参りますので、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願いいたします。またお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ちしております。また何かご意見がございましたら、pr@cpsha.comまでemailをお送りください。
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