Crowne Plaza Tuxpan

Hotel Front Desk: 52-783-1023500

Hotel Fax: 52-783-1023501

Hotel Email: reservaciones@cptuxpan.com

Check In: 3:00 PM | Check Out: 1:00 PM | Local Time: 7:30 PM


Airport
AEROPUERTO NACIONAL EL TAJIN (PAZ)

- Distance from hotel: 24.85 MI/ 40 KM South East l

- IN THE OUT TAKES POZA RICA INTERSECTION TIHUATLAN BE BELOW 15 KM AND TAKE THE ROAD AHEAD TUXPAN AND 36 KM TO REACH TUXPAN.

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- Car Parking Available

- Complimentary Daily Self-Parking

- Valet Parking Available

- AMPLE FREE PARKING, 24 HOUR SECURITY

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Each review and rating we receive is verified to ensure that we display only information provided by guests who have actually stayed in the hotel.

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Overall Experience

4.6

based on 69 reviews
95%
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Ratings Breakdown

69reviews

  • 5 Stars
    48
  • 4 Stars
    16
  • 3 Stars
    3
  • 2 Stars
    2
  • 1 Stars

servicio excelente

By

March 20, 2015

club

en lo general es un buen hotel comodo y limpio. la atencion del personal es excelente ya que se esmeran en su atencion.
Estaria muy bien que consideraran ampliar las instalaciones del gimnasio o establecer un circuito para quines nos gusta correr.
la calidad de los alimentos ha mejorado mucho, sin embargo los cortes de carnes dejan mucho que desear.

Posted by HotelStaff
March 25, 2015
Estimada Srta. Elena Muchas Gracias por su retroalimentación y por el tiempo dedicado para hablarnos acerca de su estadía. Tenga por seguro que sus comentarios con respecto a los cortes ya se envió al departamento involucrado para que de esta manera vean sus áreas de oportunidades. Conforme al Gimnasio ya se tiene un proyecto con este espacio, más adelante se estará renovando para gusto de nuestros huéspedes. Es gratificante saber que nuestro servicio fue excelente, la esperamos nuevamente en este puerto de los Bellos Atardeceres. Mayra Jacobo Guest Service Manager
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calefación

By

March 20, 2015

club

La calefacción no cambió de temperatura, se mantiene fija, al entrar la habitación tenía un olor como a encerrado, tuve que abrir la ventana unos minutos para que desapareciera este olor

Posted by HotelStaff
March 22, 2015
Apreciable Sr. Carbajal Nuestra más sincera Gratitud a su constante preferencia y por su Lealtad como socio IHG Rewards Nivel Club. En retroalimentación a su comentario se verificará con el Área encargada para verificar su habitación, lamentablemente nuestra ubicación es un lugar húmedo tropical por lo que en algunas ocasiones lidiamos con dicha situación. Tenga por seguro que se tomarán las medidas pertinentes para solucionar lo ocurrido. Lo esperamos con entusiasmo nuevamente. Mayra Jacobo C. Guest Service Manager
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Toallas e iluminación

By

March 17, 2015

club

En esta ocasión lamentablemente el servicio de toallas no fue constante y fallaron sin que se revisaran y cambiaran dos focos (lampara de mesa y espejo), asi mismo el burro para planchar se encuentra en muy malas condiciones y llega a maltratar la ropa al momento de usarlo con la plancha.

Posted by HotelStaff
March 19, 2015
Apreciable Sr. Islas Antes que nada muchísimas gracias por los comentarios emitidos acerca de su estadía en esta su casa, reciba una sincera disculpa por los detalles en su habitación; tenga por seguro que se hará una inspección a fondo a detalle para buscar oportunidades de la habitación en la que se hospedó. Agradecemos su constante preferencia y su Lealtad como socio de IHG Rewards Nivel Club, esperamos su pronto regreso y poder resarcir dichos detalles. Sinceramente Mayra Jacobo C. Guest Service Manager
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Habitacioon de Lujo y Comedor tambien

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March 17, 2015

Fue la primera impresion al entrar a la habitacion, despues las almohadas no me gustaron mucho, dos las hice a un lado y el cojin tambien, el restaurant, tambien me causo impresion, tambien los precios son muy accesibles

Posted by HotelStaff
March 19, 2015
Estimado Sr. Andrade Es Gratificante leer sus comentarios conforme a su experiencia e impresión de nuestras instalaciones. Estaremos complacidos de su regreso a esta su casa Crowne Plaza Tuxpan; de ser así no dude en solicitar almohadas más suaves que tenemos cuando nuestros huéspedes lo solicitan para su mejor descanso. Nuevamente muchas gracias por su preferencia. Sinceramente. Mayra Jacobo C. Guest Service Manager
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