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Rated 3.8 out of 5 by 64 reviewers.
Rated 5.0 out of 5.0 Excelente estancia Estuvo excelente nuestra estancia, el agua de la alberca es caliente lo cual fue excelente ¡¡¡ Si lo recomendaría. Lo que no me gustó fue que le dieron mantenimiento a la caldera el viernes por la mañana y no había agua caliente en la alberca el viernes por la mañana, me hubiera quedado otro dia. August 18, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 COMODIDAD Y FELICIDAD NUESTRA ESTANCIA FUE DE LO MAS AGRADABLE, LA INTENCION DE LA FAMILIA ERA PODER PASAR UNOS DIAS FELICES Y DISFRUTAR AL MAXIMO EL TIEMPO, GRACIAS AL PERSONAL DEL HOTEL PUDIMOS LOGRARLO, POR SU ATENCION Y CALIDAD, EL UNICO INCONVENIENTE FUE QUE NOS TOCARON CONVENCIONES Y EN EL ESTACIONAMIENTO SE NOS DIFICULTO, PERO GRACIAS AL SERVICIO NO LE DIMOS MUCHA IMPORTANCIA Y LO PRINCIPAL NOS QUEDAMOS CON MUCHAS GANAS DE VOLVER August 15, 2014
Rated 3.0 out of 5.0 by Ruidoso Mi ultima estancia en este hotel fue muy mala, me dieron la habitacion 2151 vista al Jardin, a las 6 am los dos dias que me quede, pasaron con un carrito haciendo un ruido horrible, supongo que los de limpieza ademas que se escuhca mucho los carros de la av Mariano Otero, aproximadamente a las 5am, se escucho como un ruido de las tuberias pasando agua, pense que quizas solo seria la primer noche pero fueron ambas... August 15, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by servicio excelente como siempre la calidad del servicio estuvo a su nivel, hace dos años estuve en el intercontinental de Merida August 14, 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by Excelente lo recomiendo el hotel excelente, el personal muy cortes y siempre disponible para atender mis necesidades. el restaurante en el desayuno es un lugar que no debes de perder, alimentos variados y de muy buen sabor, los meseros muy atentos, y adelantados a tus necesidades. aunque la música con volumen alto te impide tener una conversación adecuada, no es gran problema. por lo demás padrisimo. August 13, 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by EN GENERAL TODO BIEN... La atención en general es buena, el desayuno buffete es muy bueno aunque en la cena el menu no es muy variado, las instalaciones no cubrieron del todo mis expectativas, piscina muy agradable y limpia. August 13, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 Habitaciones muy cómodas y excelente servicio Disfruté mucho alojarme en el Crowne Plaza Guadalajara. Las habitaciones son muy acogedoras y con todos los aditamentos para pasar una noche cómoda. Me gustó mucho el espejo de aumento con luz en el baño. El servicio excelente. August 11, 2014
Rated 1.0 out of 5.0 Mala recepción Tuve que ir en tres ocasiones a lobby del hotel al momento de registrarme, la primera vez me asignaron una habitación diferente a la que yo reserve, me cambiaron de habitación y me dieron del tipo que pedi pero las llaves no me las configuraron y cuando llegue a la nueva habitación no pude abrir la puerta, volví nuevamente al lobby y me asignaron otra habitación y ahora si me dieron llaves correctas, otra cosa que me pasó es que soy cliente IHG y no me ofrecieron la cortesía que dan cuando llego al hotel, me querían cobrar el estacionamiento cuando el tipo de habitación que recerbé ya lo incluía, le tuve que decir a la señorita que me atendión que mi habitación ya incluia estacionamiento, fue todo una odisea ese día, llegue tarde a una cita que tenía por culpa de los errores que cometieron personal del hotel, si pido que tengan mas cuidado en ese aspecto, al día siguiente externe mi queja y solo me dijeron que la persona que me atendió era nueva, fue todo, ni una simple disculpa. Me quedé muy molesto por que cada 8 días me estoy hospedando en el hotel y es la primera vez que me sucede. July 23, 2014
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