Crowne Plaza City Centre Changsha

Recepción del hotel: 86-0731-82888888

Fax del hotel: 86-0731-82828888

C. e. del hotel: reservation@crowneplaza-changsha.com

Entrada: 2:00 p.m. | Salida: 12:00 p.m. | Hora Local: 7:30 PM


Aeropuerto
Changsha Huanghua International Airport (CSX)

- Distancia del hotel: 18.64 MI/ 30 KM este

- Drive west on the Changyong Highway for 20KMs to take Xingsha toll exit then drive west on the Sanyi Road for 6KMs to Wujialing Fly-Over then turn left drive south for 3KMs to Furong Fly-Over then turn right drive west on Yuyi Avenue for 1KM to the hotel.

Tren
Changsha Train Station

- Distancia del hotel: 1.86 MI/ 3 KM este

- Drive west on Wuyi Avenue for 3 KM to Wuyi Plaza, the hotel is on the right.

Metro

Subway Line 2 - Wu Yi Square

- Distancia del hotel: 0.06 MI/ 0.1 KM noreste

- Crowne Plaza Changsha City Centre is seated on the Wu Yi Square station of Changsha Subway line 2 and it only costs your 23 minutes from hotel to Changsha South railway station since the running of Subway on 1st May 2014. 1 minute away from hotel corridors of the 1st floor(trial run on the end of May 2014)

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- Disponibilidad de aparcamiento

- Aparcamiento diario de cortesía

- Precio del aparcamiento: 160.00 CNY

- Include outdoor and indoor parking facilitie with the capability of more than 150cars.

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Experiencia general

4.2

basado en 323 opiniones
80%
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Muestra de puntuación

323comentarios

  • 5 Estrellas
    155
  • 4 Estrellas
    113
  • 3 Estrellas
    33
  • 2 Estrellas
    8
  • 1 Estrellas
    14

服务差到我对ihg整个酒店集团都失望

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21 May 2015

club

我和朋友两人于5/1-5/3居住在该酒店,订的是行政套房,但我认为我并未享受到比套房更多的服务。第一天我们下午去了一次行政酒廊,因为赶着出门,就拿了2瓶矿泉水。当天晚上我们回酒店已经很晚了,到了酒廊没有水果之类的,问了下有没有果汁,服务人员以果汁是一大瓶,不能带走为理由,要求我们除非在酒廊喝,不然不能带走,也不能装杯带走,不夸张的说,我觉得第一天并未享受任何酒廊服务。第二天我们下午3,4点去了一次酒廊,喝了3杯饮料,然后服务人员开始摆水果盘。但服务人员一看到我走到果盘旁,马上跑过来阻止我,跟我强调happy hour到6点才能开始。我询问为什么6点开始,你们现在就开始摆盘,他们回答晚饭时间厨房人手紧张。我说你这个解释不合理,那如果6点开始,大家一下子全部吃完了,难道你们就不补充食物了吗?那我现在吃跟我6点开始吃本质上是没有差别的,服务人员反复跟我强调规定就是这样的。后来我跟酒店副经理反应这件事情,副经理的处理态度基本上是息事宁人,跟我一边强调酒店的规定,一边批评服务人员的态度不好。我问他难道你们的规定不是为了更好的服务客户吗?我并没有让你们牺牲你们的利益,我没有在没有果盘的情况下让你们单独拿水果给我,可是你们明明摆出了果盘,就为了所谓的“规定”,不让我享受我的权利,你们觉得合理吗?副经理说现在6点了,你可以去吃了。我说根本不是吃不吃的问题,我不吃对我来说也没什么差别,我只是受不了你们这样的服务质量,丝毫不考虑客户的利益。最后也是不欢而散,我也没有得到合理的解释。所以我花了行政房的钱,最后也仅仅比套房的客人多喝了2瓶矿泉水,多喝了3杯饮料,简直可笑!

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服务一流

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21 May 2015

酒店位置不错,房间布置也比较温馨,上网速度也很好,酒店的泳池也比较干净,早餐也很丰富,就是酒店的门脸不好找,在装修,希望早日装修完成.

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房间宽敞,交通便利

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18 May 2015

club

总体来说酒店本身环境不错,但是门面正在装修,有点难找啊;客房比较宽敞,提供的座椅非常舒适,服务态度很好

Posted by HotelStaff
21 May 2015
尊敬的客人,感谢您入住并点评长沙皇冠假日酒店。酒店的大门正在装修,现已装修完毕,在此期间给您带来的不便我们深感抱歉。您对酒店服务的肯定是我们工作中最大的安慰,在此感谢您选择长沙皇冠假日酒店,真诚的期待您的下次光临,谢谢。
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房间不是靠马路的!

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13 May 2015

晚上睡得很好,酒店停车不是很方便,房价不含早也不是很实惠但是交通很方便,这一点很具有优势,下次有机会还会入住。

Posted by HotelStaff
18 May 2015
尊敬的客人,感谢您入住并点评长沙皇冠假日酒店。酒店位于长沙市中心五一大道旁,周围围绕着各购物中心及旅游景点。旁边一条解放西路与坡子街也是各有特色,是您休闲娱乐,品尝长沙特色美食的好去处,再次感谢您选择长沙皇冠假日酒店,真诚的期待您的下次光临,谢谢。
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