Su sesión expirará en 5 minutos, 0 segundos, debido a la inactividad Permanecer conectado
Crear PIN
Todos los campos son obligatorios
Si se ha inscrito en IHG® Rewards Club en un hotel, tendrá que crear un PIN de cuatro dígitos para poder acceder a su cuenta IHG® Rewards Club.
Error de servidor inesperado
Su sesión ha expirado. Inicie sesión para acceder a su perfil
Lo sentimos, nuestro sistema se encuentra temporalmente fuera de servicio. Inténtelo de nuevo más tarde o póngase en contacto con el centro de atención al cliente de IHG® Rewards Club para recibir ayuda.
Los números de 4 dígitos introducidos deben coincidir.
¿Ha olvidado su PIN?
Todos los campos son obligatorios
Error de servidor inesperado
Su sesión ha expirado. Inicie sesión para acceder a su perfil
Lo sentimos, nuestro sistema se encuentra temporalmente fuera de servicio. Inténtelo de nuevo más tarde o póngase en contacto con el centro de atención al cliente de IHG® Rewards Club para recibir ayuda.
¿No dispone de un correo electrónico en su perfil?

Póngase en contacto con su centro de atención al cliente local de IHG® Rewards Club para solicitar su PIN y para actualizar su perfil con su dirección de correo electrónico. Cuando recibe su PIN también puede actualizar su dirección de correo electrónico a través de www.ihg.com/updateemail.

Reservar ahora
Más Menos opciones

*Campo obligatorio

La búsqueda de mejor tarifa disponible no incluye tarifas de afiliación.

ADMINISTRAR UNA RESERVA
¿Necesitas cambiar tu reserva? ¡Has llegado al sitio indicado!
¿Ya eres socio de IHG® Rewards Club? para ver las reservas.
VER ESTA RESERVA

*Campo obligatorio

ADMINISTRAR UNA RESERVA
¿Necesitas cambiar tu reserva? ¡Has llegado al sitio indicado!
¿Ya eres socio de IHG® Rewards Club? para ver las reservas.
VER ESTA RESERVA

*Campo obligatorio

Opiniones de los huéspedes

Todas las opiniones y valoraciones que recibimos se verifican para garantizar que solo mostramos la información facilitada por huéspedes que se han alojado en el hotel.

Opinión
Opiniones de los huéspedes
Todas las opiniones y valoraciones que recibimos se verifican para garantizar que solo mostramos la información facilitada por huéspedes que se han alojado en el hotel.
81%
Recomendar este hotel

Valoración general

4

en base a 317 opiniones
81%
Recomendar este hotel

Ratings Breakdown

317opiniones

  • 5 Estrellas
    146
  • 4 Estrellas
    89
  • 3 Estrellas
    38
  • 2 Estrellas
    28
  • 1 Estrellas
    16

Stay

By

21 abril 2016

The hotel is in need of an update and there is a noise in the room form a mechanical knocking in the mornings.

Publicado porHotelStaff
25 abril 2016
Dear Guest Thanks for your kind feedback, we are in process of refreshing our hotel, as a matter of fact we just finished our brand new fitness center and new menus on executuve lounge and managers reception. We value your comments , and appreciatte your time, once again, thanks for your time and we look forward to see you again Regards JA GM
Ampliar la información
Reducir la información

Shuttle to airport

By

19 abril 2016

club

Shuttle took me to the airport at 03:00 AM. Very courteous and helpful!

Publicado porHotelStaff
25 abril 2016
Dear Guest Thanks for your feedback, we do have free 24 hrs service to nerby companies and to the airport 7 days a week Our staff is always willing to deliver the best service posible, thanks for staying with us and for your loyalty to the brand! Best Regards JA GM
Ampliar la información
Reducir la información

Great stay

By

18 abril 2016

platinumelite

GREAT exercise room. A/C worked well. Staff went out of their way to make sure things were correct.

Publicado porHotelStaff
21 abril 2016
Dear Guest Great to see this comments, our totally remodeled fitness centes is one of our most main attractions in our hotel. Once again thanks for your kind comments we will make sure to share your comments with our staff Please come back again soon! Cordially JA GM
Ampliar la información
Reducir la información

Great hotel

By

18 abril 2016

Courteous staff and newly updated rooms! Very nice hotel with delicious breakfast and dinner options!

Publicado porHotelStaff
21 abril 2016
Dear Guest Thanks for your excellent comments regarding your stay We strive to be your number one choice here at the airport area and in the Apodaca industrial parks. Thanks for your comments regarding our food and bevrage choices, please visit us again soon! Cordially JA GM
Ampliar la información
Reducir la información

estadia

By

11 abril 2016

club

El hotel supero mis expectativas, pero el proceso de check out tardo mucho, muy complicado. Perdi el primer shuttle con salida al aeropuerto debido a esto. No fue nada agradable este proceso de salida. Mucho papeleo, para nada practico y rapido.

Publicado porHotelStaff
15 abril 2016
Estimada Huesped, Gracias por sus amables comentarios con relacion a su experiencia en el hotel, nos da gusto ver que cumplimos con su expectativa, por otro lado una disculpa por la tardanza en el proceso de salida, derivado de sus comentarios estamos revisando nuestro protocolo de check out y esperamos poder mejorar mucho esto en los proximos dias. Gracias de nuevo por la oportunidad que nos brinda y por hacernos saber estos detalles Cordialmente, JA GM
Ampliar la información
Reducir la información

Inconforme con el sistema de Factura

By

11 abril 2016

club

Inconforme con el sistema de Factura siendo un gran hotel fue desepcionandte

Publicado porHotelStaff
13 abril 2016
Estimado huésped Le agradecemos mucho haya traído a nuestra atención este tema , lamentamos mucho que hubiera tenido inconvenientes con su facturación , por favor permítanos ayudarle comuníquese con nosotros y pida hablar con alguno de nuestros supervisores en turno y con gusto le ayudaremos a solucionar el tema Gracias de nuevo y esperamos poder solucionarle a su entera satisfacción Atentamente JA Gerente
Ampliar la información
Reducir la información

Pleasant Environment

By

11 abril 2016

club

The hotel was in very nice condition and had plenty of amenities. The staff was pleasant and reasonable to work with and fulfill requests.

Publicado porHotelStaff
15 abril 2016
Dear Guest Thanks for sharing your experiance with us, we have made several changes in the last few months and we are happy to realize that this changes did not go unoticed. Thanks for your preference and please visit us again soon. Cordially JA GM
Ampliar la información
Reducir la información

Recepción agradable

By

11 abril 2016

club

Fue muy grata la recepción, sobre todo el trato por ser socio de IHG® Rewards Club y la entrega de los obsequios.

Publicado porHotelStaff
15 abril 2016
Estimado Huesped Muchas gracias por sus amables comentarios y por su tiempo, es muy grato ver que estuvo todo acorde a la altura de sus expectativas. Estamos haciendo cambios en el hotel con la intencion de ofrecer cada dia un mejor servicio Gracias de nuevo y lo esperamos de nuevo muy pronto Atentamente JA Gerente
Ampliar la información
Reducir la información

Great club and service

By

11 abril 2016

excellent service and amenities. Would recommend to all business travelers in Monterrey....

Publicado porHotelStaff
15 abril 2016
Dear Guest Thanks for your kind comments ! we are one of the prefered choices for the bussines traveler in the airport area. We invite you to join us in our managers reception or our lounge floor for snacks and drinks Once again thanks for your bussines and please come back again soon! Cordially JA GM
Ampliar la información
Reducir la información

unexpected nice upgrade

By

29 marzo 2016

- As for me a little overpriced
- Dinner was not as good as I expected

Publicado porHotelStaff
01 abril 2016
Dear Guest thanks for yout kind comments, we upgrade always we can! our main goal is to exceed our guest expections. Regarding the dinner we have taken note and appreciate the feedback! Once again thanks for your time and please visit us again soon! Regards JA GM
Ampliar la información
Reducir la información

Elevators not working / lot of noise / careless staff

By

23 marzo 2016

I used to like this hotel a lot because it was always a nice, clean and comfortable place to stay. Last time I was there, the elevators were not working properly, the room key kept de-activating everytime, staff offered me a special price for dinner and breakfast and that ended up not being accurate, also there was a lot of noise at nights. Worse thing is the staff did not care about anything. They would only smile at you and do nothing about it. Manager is the worst manager I have ever known. The last day during check out they asked "Was everything OK" and I said not really. They only smiled ad kept doing the checkout. Did not care at all about my stay. I was not the only one with a bad perception of the hotel during check out, for what I could see/hear from other people that were checking out.

Publicado porHotelStaff
26 marzo 2016
Dear Guest As always, we appreciatte and value all kind of comments our sincere apologies for any inconveniances that you might have experianced. This kind of experiance is not normal in our daily operations as a matter of fact ,most of our guest had left good comments about their stay, Im really sorry if this was not your case, however we are always willing to fix anything when things didnt went well, please contact our guest service manager and he gladly solve any inconveniances that you might had experianced Once again our sincere apologies Sincerely JA GM
Ampliar la información
Reducir la información

Courtious staff, clean rooms

By

22 marzo 2016

platinumelite

Good hotel for business stay. Courteous staff, clean rooms, good AC unit, a couple good restaurants within walking distance, close to airport etc....

Publicado porHotelStaff
26 marzo 2016
Dear Guest Thanks for your great comments, everyday we do our best to deliver quality and good service to all our guest. We love when our guest notice this committment, Please come back soon! JA GM
Ampliar la información
Reducir la información