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Opiniones de los huéspedes

Todas las opiniones y valoraciones que recibimos se verifican para garantizar que solo mostramos la información facilitada por huéspedes que se han alojado en el hotel.

Opinión
Opiniones de los huéspedes
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85%
Recomendar este hotel

Valoración general

4.2

en base a 432 opiniones
85%
Recomendar este hotel

Ratings Breakdown

432opiniones

  • 5 Estrellas
    251
  • 4 Estrellas
    101
  • 3 Estrellas
    34
  • 2 Estrellas
    23
  • 1 Estrellas
    23

Placer y Trabajo

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25 julio 2016

club

Aproveché para conocer caminando el centro de Monterrey y al día siguiente trabajé en un salón para capacitar a un grupo.

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Good Service and food but not very confortable beds

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20 julio 2016

club

Good Service and food but not very confortable beds

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Buen Hotel

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20 julio 2016

club

Buen Servicio y Calidad de Alimentos
El desayuno es Excelente

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DIAS DE DESCANSO

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20 julio 2016

club

ENCANTADA CON EL CROWNE PLAZA MONTERREY
TODO EXCELENTE, EL RESTAURANTE, EL BAR, LA MUSICA EN VIVO, EL PERSONAL MUY BIEN LOS APERITIVOS DE MUY BUENA CALIDAD, LOS JUGOS NATURALES POR LA MAÑANA EXCELENTES. SI LO RECOMIENDO.

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Habitación muy comoda

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18 julio 2016

club

Excelente ambiente en la habitación se puede descansar muy plancenteramente

Publicado porHotelStaff
20 julio 2016
Estimado Satogu, Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel Crowne Plaza Monterrey Centro. Agradecemos su fidelidad como socio de IHG® Rewards Club. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros.  Esperamos que verle muy pronto Atentamente, ARM Gerente General
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OLOR AL SALIR DE LA HABITACION

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16 julio 2016

club

AL MOMENTO DE LLEGAR AL PISO ENTRE EL ELEVADOR Y LA HABITACION HABIA OLOR A CIGARRO PERO YA IMPREGNADO AL PARECER DE LAS ALFOMBRAS. MUY DESAGRADABLE.

Publicado porHotelStaff
18 julio 2016
Primero que nada queremos agradecerle profundamente que se haya tomado el tiempo para compartirnos cómo fue su experiencia en nuestro hotel. Pondremos atención al tema de las alfombras, le comento que estamos cambiando todas las alfombras de pasillos y remodelando el 100% de las habitaciones. Por parte de nuestro equipo le brindamos un cordial saludo y esperamos verlo nuevamente en su próxima visita a Crowne Plaza Monterrey ARM Gerente General
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confortalbe room and experience

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15 julio 2016

club

Is located near the attractionsof the city it has good food, nice place to stay and take a drink, it was a great experience to stay in this hotel, excellent internet, good personel al any momento helpful

Publicado porHotelStaff
15 julio 2016
Mr. Ricky one boy: Thanks for your review! We’re delighted you enjoyed our close proximity to Down Town Monterrey . We appreciate your loyalty as an IHG® Rewards Club member. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us.We look forward to welcoming you back again soon!! ARM General Manager
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elevadores

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14 julio 2016

club

creo que es una verdadera hazaña encontrar la logica de los elevadores, si va al sotano , si no va al sotano, si el usio de la tartjeta, creo que es una area de oportunidad, de repente es un galimatias, y una vez que lo entiendes se vuelve practica.

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Buen hotel pero muy viejo

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13 julio 2016

club

La apariencia es muy vieja y el hecho de que las habitaciones tengan la puerta orientada exactamente hacia donde son los shows del bar por la noche hace que haya ruido de mas en las habitaciones.

Los elevadores a los estacionamientos estan limitados al primer nivel. Por lo que hay que usar escaleras y hasta la rampa de vehiculos para acceder a los niveles 2 y 3.

Los alimentos no son malos, pero el precio del servicio a la habitación, me parece excesivo. Por ejemplo 1/4 de leche (un vaso) costó 55 pesos, lo cual me parece mucho muy caro.

Por lo demas pues es un buen hotel. Comodo, con buen servicio e ideal para estar en un punto centrico de Monterrey.

Publicado porHotelStaff
18 julio 2016
Estimado Daniel.rl: Primero que nada queremos agradecerle profundamente que se haya tomado el tiempo para compartirnos cómo fue su experiencia en nuestro hotel. Agradecemos su fidelidad como socio de IHG® Rewards Club. Estamos tomando nota con todas las áreas involucradas para mejorar todos los puntos que nos comenta Esperamos con gusto verlo pronto ARM Gerente General
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mal servicio en brunch de la tarde

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13 julio 2016

se tuvo una mala experiencia en relacion con el servicio del personal en el brunch de la tarde en el piso 14, la persona encargada estuvo chateando con el celular y no nos dio la atencion que neceitabamos, mi familia quedo muy decepcionada.
Pero el personal de la mañana en el piso 14 a la hora del desayuno nos dio un excelente servicio.
Uno de los cuartos en el piso 12 tenia goteras y tuvieron que cambiara mi familia de cuarto.
a la hora del check out, quisieron cobrarme un cargo extra que yo no tenia.
por lo demas la estancia estuvo ok.

Publicado porHotelStaff
18 julio 2016
Primero que nada queremos agradecerle profundamente que se haya tomado el tiempo para compartirnos cómo fue su experiencia en nuestro hotel. Agradecemos su fidelidad como socio Spire de IHG® Rewards Club. Nos apena ver los detalles en el Lounge del piso 14, estamos tomando nota para corregir de inmediato. Por parte de nuestro equipo le brindamos un cordial saludo y esperamos verlo nuevamente en su próxima visita a Crowne Plaza Monterrey ARM Gerente General
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Buen ambiente

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07 julio 2016

platinumelite

Excelente desayuno y almuerzo, buen ambiente, excelente personal

Publicado porHotelStaff
12 julio 2016
Estimado Hazael Primero que nada queremos agradecerle profundamente que se haya tomado el tiempo para compartirnos cómo fue su experiencia en nuestro hotel. Agradecemos su fidelidad como socio Platino de IHG® Rewards Club. Nos da mucho gusto ver que disfruto su estancia con nosotros. Por parte de nuestro equipo le brindamos un cordial saludo y esperamos verlo nuevamente en su próxima visita a Crowne Plaza Monterrey ARM Gerente General
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alojamiento para campeonato nacional de gimnasia

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04 julio 2016

buen precio, excelente calidad, aun que un poco deteriorada la imagen del hotel.

Publicado porHotelStaff
07 julio 2016
Estimado Arturo95 Primero que nada queremos agradecerle profundamente que se haya tomado el tiempo para compartirnos cómo fue su experiencia en nuestro hotel. Por parte de nuestro equipo le brindamos un cordial saludo y esperamos verlo nuevamente en su próxima visita a Crowne Plaza Monterrey ARM Gerente General
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