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Opiniones de los huéspedes

Todas las opiniones y valoraciones que recibimos se verifican para garantizar que solo mostramos la información facilitada por huéspedes que se han alojado en el hotel.

Opinión
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80%
Recomendar este hotel

Valoración general

4.1

en base a 211 opiniones
80%
Recomendar este hotel

Ratings Breakdown

211opiniones

  • 5 Estrellas
    106
  • 4 Estrellas
    49
  • 3 Estrellas
    29
  • 2 Estrellas
    18
  • 1 Estrellas
    9

Boa qualidade de sono. Serviço poderia ser melhor.

By

04 July 2016

Boa qualidade de sono. Serviço poderia ser melhor. Academia péssima.

Publicado porHotelStaff
06 July 2016
Thank you for your candid review and for been IHG Reward Club member. We apologize that your recent stay did not meet expectations. We appreciate your comments and will share these with our team so that we can continue to improve our services. Sincerely Norma V.
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Buen alojamiento

By

01 July 2016

club

Habitación cómoda, baño limpio, buena temperatura, buena ropa de cama, buenos accesorios de limpieza, buena comida y trato amable.

Publicado porHotelStaff
04 July 2016
Agradeciendo a su tiempo y por supuesto a sus comentarios, deseo expresar que es muy importante para nuestro equipo y para seguir brindandole un servicio de excelencia. La esperamos pronto Atentamente Norma V.
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Agradable el servicio

By

29 June 2016

club

me gusto la agilidad a la hora de registrarme y la habitacion muy agradable.

Publicado porHotelStaff
04 July 2016
Gracias por su lealtad y por sus comentarios, es muy importando para seguinos superando, lo esperamos muy pronto!!! Atentamente Norma V.
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Excelente Hotel Personal lamentable y deficiente

By

29 June 2016

club

Una verdadera pena que en un Hotel tan bonito y confortable tenga personal tan deficiente.

ojo con los Bell Boys que se llevan tu cambio con las propinas

Publicado porHotelStaff
04 July 2016
Agradecemos su visita y su tiempo para compartir sus comentario, me permití escribir a su correo una respuesta sobre este acontecimiento y a la investigación realizada, quedo a sus órdenes. Atentamente Norma Velazquez gerente de Division Cuaros
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SERVICIO EXCELENTE

By

23 June 2016

SERVICIO DE CALIDAD, ATENCION Y AMABILIDAD DEL PERSONAL.

Publicado porHotelStaff
28 June 2016
Agradecemos su lealtad y su tiempo para expresar sus comentarios a nuestro equipo. Los esperamos pronto. Atentamente Norma V.
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No entiendo la dificultad

By

22 June 2016

Las instalaciones, inmejorables...pero no logro comprender porque algo TAN ELEMENTAL, les cuesta TANTO y echa por tierra lo que podría ser una experiencia satisfactoria.

Me han entregado una copia impresa de mi factura -que no tiene valor fiscal- y en ese momento no hacen el envío del documento electrónico - que es el que vale-...insisto no entiendo.

Poner atención a estos temas no les cuesta nada...Ah por cierto a casi una semana, son incapaces de enviarme el documento.

SALUDOS
ER

Publicado porHotelStaff
28 June 2016
Buenas tardes, Agradecemos mucho su tiempo y sus comentarios esto nos permite mejorar día a día. Lamentamos mucho que no ha recibido su factura, me aseguré de que se mandara misma vía. Atentamente Norma Velázquez
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COMODIDAD Y SERVICIO

By

21 June 2016

LO QUE MAS ME GUSTO DE LA VISITA AL HOTEL FUE LA COMODIDAD DE LOS LUGARES Y EL SERVICIO QUE PRESTAN FUE MUY ATENTO Y AGRADABLE.

EN CUANTO A CRITICAS, CREO QUE SE DEBERIA ACTUALIZAR EL SISTEMA DE ASCENSORES, LOS TELEVISORES Y BRINDAR UN SERVICIO DE LAVANDERIA INCLUIDO CON UN PRECIO DE HOTEL.

Publicado porHotelStaff
24 June 2016
Agradecemos su lealtad y sus comentarios, esto es muy importante para nuestro equipo y para continuar incrementando nuestro nivel de servicio. Atentamente Norma V.
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good service

By

20 June 2016

Good Hotel. , good buisness location... Just 5 mins drive atleast for me...

Publicado porHotelStaff
23 June 2016
Thank you for your feedback regarding your recent visit at our hotel, we value your comments and welcome the opportunity to serve you again. Sincerely Norma V. Rooms Division Manager
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informacion

By

20 June 2016

olvidé un libro en el escritorio de la administracion y no me alcanzaron para decirme al respecto, me di cuenta cuando el taxi me dejó en el aeropuerto.

Publicado porHotelStaff
23 June 2016
Agradecemos su lealtad y su tiempo para regalarnos su retroalimentación, eso nos ayuda a mejorar día a día. Esperamos verlo muy pronto. Atentamente Norma V. Gerente División Cuartos
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mal servicio

By

15 June 2016

club

quedaron de mandarme mi factura por correo electronico y no lo han hecho , he llamado mas de 5 veces y me dejan colgado o cortan la llamada

Publicado porHotelStaff
21 June 2016
Agradecemos su tiempo y sus comentarios, pero sobre todo su lealtad. Sentimos mucho no haber contestado en tiempo, le pedimos una sincera disculpa, nos aseguraremos de trabajar en el tiempo de respuesta. Esperamos verla pronto Sinceramente Norma V.
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Todo excelente.

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10 June 2016

club

Buen lugar para reuniones de trabajo. Muy buena atención. Sólo espero que arreglen pronto el elevador descompuesto. Uno es insuficiente para el hotel. Todo lo demás excelente.

Publicado porHotelStaff
23 June 2016
Agradecemos su lealtad y su tiempo para hacernos llegar sus comentarios, sentimos no haber tenido nuestros elevadores al 100%, es importante darles mantenimiento para su seguridad y confort. Esperamos verlo muy pronto. Atentamente Norma Velázquez
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Buen servicio

By

06 June 2016

club

Tienen en general buen servicio en este hotel, con gente atenta a las necesidades del huesped.

Publicado porHotelStaff
11 June 2016
Es un gusto recibir sus comentarios, nos alienta a seguir adelante, agradecemos de antemano su lealtad. Atentamente Norma V.
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