Crowne Plaza MEXICO NORTE TLALNEPANTLA

Recepción del hotel: 52-55-52289500

Fax del hotel: 52-55-52289528

C. e. del hotel: recepcion@cptlalnepantla.com

Entrada: 3:00 p.m. | Salida: 1:00 p.m. | Hora Local: 7:30 PM


Aeropuerto
Apto Internacional de la Cd. de México (MEX)

- Distancia del hotel: 13.67 MI/ 22 KM sureste

- Take Viaducto Miguel Aleman until the gate to Periferico Norte Queretaro, get inside Periferico (Blvd Adolfo Lopez Mateos) take Sotelo left side going to Queretaro/Periferico Norte, then incorporate at Periferico Blvd Manuel Avila Camacho until santa Monica, take the gate to Sor Juana Ines de la Cruz, and the turn to right on Roberto Fulton

Apto Internacional de la Cd de Toluca (TLC)

- Distancia del hotel: 45.24 MI/ 72.8 KM noreste

- Take to the north on Blvd Aeropuerto direction Calle 5, turn to the left to Miguel Aleman Valdez,, take Federal Highway Lecheria Naucalpan to take highway Toluca Mexico, get out on Via Dr. Jimenez Cantu and get to the left on Adolfo Ruiz Cortines direction to Periferico direction to Queretaro, inside Periferico get out on Santa Monica´s gate to Sor Juana, then turn right on Roberto Fulton

Metro

El Rosario & Polytechnical National Inst

- Distancia del hotel: 3.11 MI/ 5 KM norte

- Incorporate to Presidente juarez until Mario Colin, then turn left and take Mario Colin Direction Atizapan then turn right on Roberto Fulton

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- Disponibilidad de aparcamiento

- Disponibilidad de aparcacoches

- Precio del servicio de aparcacoches: 15.00 USD

- Valet Parking

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Puntos destacados hotel

Este hermoso y moderno hotel en Tlalnepantla cuenta con 12 salones para reuniones, restaurant, bar en el lobby y una buena variedad de cuartos regulares y suites para todo tipo de viajeros. Crowne Plaza® Mexico Norte-Tlalnepantla es la opción inteligente para un viajero que busca practicidad y comodidad. No olvide preguntar en recepción sobre el programa Sleep Advantage de Crowne Plaza.
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Experiencia general

3.7

basado en 53 opiniones
66%
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Muestra de puntuación

53comentarios

  • 5 Estrellas
    20
  • 4 Estrellas
    10
  • 3 Estrellas
    11
  • 2 Estrellas
    10
  • 1 Estrellas
    2

Not quite up to par but with classic Mexican hospitality

By

15 octubre 2014

The Crowne Plaza was built in the early 90s, but looks like a hotel from the early 80s. Redecorating was going on while I was there, but the rooms are dated and design old. The food is mediocre and the restaurant unimpressive. Low occupancy didn't help to add positive energy to this otherwise sad hotel in a not-so-pretty part of town. However, the staff made up for many of these shortcomings with their efficiency and friendliness. Real professionals who were on the ball, courteous, attentive and deserve a better property in which to work.

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medio

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15 octubre 2014

club

bien pero muchas agua y goteo en el hotel,no me gusto casi me caigo ya que me resbale por los charcos de agua :( mal mal

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The place is excellent, i hope visit them soon.

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14 octubre 2014

club

Excellent place.
I like the bar, the personal attention, the bed is awesome. The room is cleanliness

Posted byHotelStaff
16 octubre 2014
Dear Mr. Cesarine, First, let me thank you for be an IHG Rewards member and for your recent visit to this your house, Crowne Plaza Tlalnepantla, thank you for the time that you took to give us your nice comments. It's a pleasure to serve you and hope to have you back with us soon. Best Regards Margarita Nuñez. General Manager
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ALOJAMIENTO CROWNE PLAZA

By

02 octubre 2014

platinumelite

Les puedo comentar los siguientes puntos ya que tengo bastante tiempo alojado en este hotel:
Hotel Crowne Plaza es una franquicia internacional, por lo que para este en especifico creo que no se ofrece una comida adecuada para todos los huespedes que lo visitan, siendo mas del 90% de su comida buffet mexicano, donde no todos los huespedes estan acostunbrados a comer los alimentos de aca de Mexico.

En cuanto al alojamiento, entiendo que el hotel esta en remodelación, lo cual es muy bueno para que puedan ofrecer mejor servicio. en particular agradezco mucho el trato de las personas que laboran en el hotel, tienen una gran atencion para sus huespedes, lo cual no deberia afectar la evauacion como tal de las condiciones del hotel, mencionando puntos claves como la situacion con las neveras que no funcionan adecuadamente, ruidos externos que se meten en las habitaciones por la cercania con la calle (ruido de telefonos que suenan en la calle), el servicio de wi fi en las habitaciones suites es muy malo dado que las antenas no tienen el alcance para dar una cobertura buena dentro de estas habitaciones, el servicio de taxi no esta disponible todo el tiempo, dado que siendo un hotel de baja rotacion en fin de semana, el servicio disminuye su capacidad, a lo cual es necesario acudir al servicio de otro hotel, mas caro por que manejan un recargo por el servicio.

Creo que por muy bueno que pueda ser la atencion de las personas que alli trabajan, mas que nada las condiciones actuales del hotel afectan mucho el servicio y la calidad de alojamiento.

adicionalmente durante mi alojamiento que ya va casi en 5 meses, veo que si he cambiado mi status de huesped en IHG pero no se han acumulado los puntos, a lo cual no entiendo, aunque estoy alli y la empresa paga por mi alojamiento, ya deben haber cancelado las facturas del los cortes que se han hecho en el hotel, para que por lo menos me acrediten los puntos de buena parte de mi estadia.

espero poder recibir feedback de estos comentarios, que lo que buscan es ayudarlos en mejorar su servicio, siendo yo profesional de area de servicio les puedo comentar que lo impactan enormemente.

Posted byHotelStaff
06 octubre 2014
Estimado CALOBETO1983, Primero que nada, permítame agradecer sus comentarios, gracias a esto es que podemos mejorar y ofrecer un mejor servicio. También le agradezco mucho su preferencia en todo este tiempo y le aseguro que cada una de sus sugerencias serán tomadas en cuenta para mejorar. Estamos cambiando el menú para ofrecer una variedad mayor y de mejor calidad, de igual manera, estamos trabajando para que dentro de muy poco tiempo, la señal de internet sea de más calidad en todas nuestras habitaciones. Con respecto a los puntos del programa de IHG Rewards, se pondrá en contacto con usted un ejecutivo del hotel para explicarle los abonos y cada movimiento. Nuevamente, agradezco mucho sus comentarios y su preferencia. Atentamente: Margarita Nuñez Gerente General.
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