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Opiniones de los huéspedes

Todas las opiniones y valoraciones que recibimos se verifican para garantizar que solo mostramos la información facilitada por huéspedes que se han alojado en el hotel.

Opinión
Opiniones de los huéspedes
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80%
Recomendar este hotel

Valoración general

4.1

en base a 155 opiniones
80%
Recomendar este hotel

Ratings Breakdown

155opiniones

  • 5 Estrellas
    77
  • 4 Estrellas
    42
  • 3 Estrellas
    18
  • 2 Estrellas
    11
  • 1 Estrellas
    7

Un buen hotel satisfecha de mi estadía en el.

By

05 febrero 2016

club

Nos encantó hospedarnos en el hotel Crowne Plaza, buena atención por parte de su personal, los cuartos agradables a la vista pero sobre todo cómodos, el hotel enclavado en una zona segura y bonita, desde la ventana del hotel veíamos pasar con su belleza tranquila al Río Carrizales, la verdad muy buena experiencia en hospedaje, lo recomiendo!!

Publicado porHotelStaff
08 febrero 2016
Estimado Abile, Recibimos con mucho agrado sus comentarios, los cuales nos motivan a seguir constantes buscando siempre mejorar nuestro servicio y calidad, a nombre de todo el equipo permitame una vez más agradecerle por distinguirnos con su preferencia, es un gusto para nosotros constatar que cumplimos con sus expectativas, y esperamos que se sienta de igual manera en cada una de sus estancias con nosotros, espero tener el gusto de saludarle en su siguiente visita a la ciudad de Villahermosa. Saludos cordiales. Luisa Duhalt Concierge & Brand Champion
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paseo por villahermosa

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05 febrero 2016

club

ME LA PASE MUY BIEN.... COMI TODOS LOS ANTOJOS DE COMIDA TABASQUEÑA Y MI ESTANCIA EN EL HOTEL COMPLEMENTO UNA ESTANCIA MUY AGRADABLE

Publicado porHotelStaff
08 febrero 2016
Estimado DOCTORIN, Recibimos con mucho gusto sus comentarios, los cuales nos motivan a seguir constantes buscando siempre mejorar en nuestro servicio y atención. Esperamos que se sienta de igual forma en todas y cada una de sus estancias con nosotros. De nueva cuenta permitame agradecerle su preferencia, espero tener el gusto de saludarle en su siguiente visita. Sinceramente Luisa Duhalt Concierge & Brand Champion
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excelente para descansar

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04 febrero 2016

buenas instalaciones y atencion al cliente muy centrico y de facil acceso.

Publicado porHotelStaff
08 febrero 2016
Estimado zapata74, Recibimos con mucho gusto sus comentarios, los cuales nos motivan a seguir constantes buscando siempre mejorar en nuestro servicio y atención. De nueva cuenta permitame agradecerle su preferencia, espero tener el gusto de saludarle en su siguiente visita. Saludos cordiales. Luisa Duhalt Concierge & Brand Champion
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SERVICIO DE COMEDOR

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01 febrero 2016

club

POR LA EMPRESA QUE TRABAJO, RENTAMOS UN SALON CON SERVICIO DE COMIDA Y ESTA RESULTO EXCELENTE LOS CUATRO DIAS, EXCELENTE PRESENTACION DE LOS PLATILLOS Y MUY SABROSOS TODOS LOS ALIMENTOS LOS FELICITO

Publicado porHotelStaff
04 febrero 2016
Estimado GUSAR, Permítame agradecerle por distinguirnos con su preferencia y por haceros llegar sus excelentes comentarios, los cuales nos motivan a seguir constantes buscando siempre mejorar nuestro servicio y calidad; es un gusto para nosotros constatar que cumplimos con sus expectativas y deseamos se sienta de igual manera en cada uno de sus eventos con nosotros. Estamos seguros que este es el principio de una gran relación, espero tener el gusto de saludarle en su siguiente visita a la ciudad de Villahermosa. Sincermente, Luisa Duhalt Concierge & Brand Champion
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servico excelente

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01 febrero 2016

club

todos lo strabajadores cuentan con una gran actitud de servicio para sus clientes

Publicado porHotelStaff
04 febrero 2016
Estimado MoralesM, Permitame agradecerle por distinguirnos con su preferencia y por hacernos llegar sus excelentes comentarios, los cuales nos motivan a seguir constantes buscando siempre mejorar nuestro servicio y calidad; es un gusto para nosotros constatar que cumplimos con sus expectativas y deseamos se sienta de igual manera en cada una de sus estancias con nosotros. Estamos seguros que este es el principio de una gran relación, espero tener el gusto de saludarle en su siguiente visita a la ciudad de Villahermosa. Sinceramente, Luisa Duhalt Concierge & Brand Champion
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Sleeping on a rock

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29 enero 2016

Repeated trips here have proven that nothing said is ever resolved. The beds in this location are equivalent to sleeping on the floor. They consist of a box spring base with a 2 inch foam pad - and they call it a bed! Each time I go there it is the same - lousy internet service, overly hard beds and noise on the weekends that continues into the wee hours of the morning.

Since sleep is an essential part of any trip - beware of this facility - unless you enjoy waking up stiff and sore - repeatedly. Other than that the staff is good and the food quality is as well. However, since I do not rate an establishment by its staff or food - I'd avoid this place as there is NO value added

Publicado porHotelStaff
02 febrero 2016
Dear gr8dane, Thank you for choosing to stay with us during your visit at Villahermosa City, also that you took the time to send us your comments. Let me offer my sincere apologies for the inconvenience you experienced with our beds during your last stay at the hotel. As I told you before since past year we had been changing our beds, We really sorry that you had the same bad experience this time. Hope will see you in your next visit to the city, so we can change this image you have of us. Sincerely, Luisa Duhalt Concierge & Brand Champion
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Buen diseño, mal descanso

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25 enero 2016

platinumelite

Considero que las camas no son cómodas, además que el ruido exterior es bastante dentro de la habitación. A pesar de que el diseño de la habitación es bueno tiene detalles que hacen descansar más difícil.

Si quieres relajarte en tu habitación al final del día y ver televisión, busca otra opción. Las camas no son muy cómodas y la televisión está en un mueble que hace bastante difícil cambiar el canal.

Si eres miembro platino como yo, no esperes algún upgrade de habitación, son un mito.

Publicado porHotelStaff
28 enero 2016
Estimado Traveler9912, Permitame agradecerle el tiempo que se tomo para escribirnos, sus comentarios son muy importantes para nosotros, lamentamos que no hallamos estado a la altura de sus expectativas, es por eso que a nombre de todo el staff le pedimos nuestras más sinceras disculpas. Esperamos nos de la oportunidad de volver a quedarse con nosotros y poder corregir la impresión que en esta ocasión se lleva de nosotros. Saludos cordiales, Atentamente Luisa Duhalt Concierge & Brand Champion
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Buen Servicio

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21 enero 2016

club

Durante mi estadía en el hotel recibí la atención esperada.

Gracias

Publicado porHotelStaff
28 enero 2016
Estimado Mendieta, Agradecemos su preferencia y el que se tomara unos minutos para hacernos llegar sus comentarios, los cuales son muy valiosos para nosotros. Esperamos contar nuevamente con su preferencia en sus futuras visitas a la ciudad. Saludos cordiales Luisa Duhalt Concierge & Brand Champion
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Excelente servicio e instalaciones,

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16 enero 2016

club

Muy recomendable, espero en proxima visita disfrutar mas tiempo de las instalaciones.

Publicado porHotelStaff
19 enero 2016
Estimado Gualo, Permitame agradecerle por sus comentarios, los cuales nos motivan a seguir contantes siempre buscando mejorar en nuestro servicio y calidad; de igual forma lo invitamos a que en su siguientes visita pruebe los servicios con los que contamos como nuestro gimnasio disponible 24hrs, el servicio de restaurante abierto desde las 6am hasta la media noche o el servicio de bar ubicado a un costado del lobby abierto a partir de la 1pm. Una vez más le agradezco por distinguirnos con su preferencia, espero tener el gusto de saludarle en su siguiente visita a la Ciudad de Villahermosa. Sinceramente, Luisa Duhalt Concierge & Brand Champion
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Servicio Excelente

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15 enero 2016

club

Fue un par de dias pero se pudo notar la diferencia del otro hotel donde me quede la primera noche y tuve que salirme, por lo que recomiendo ampliamente este hotel, por su atencion, limpieza y comodidad en las habitaciones

Publicado porHotelStaff
19 enero 2016
Estimado Salvador54, Permitame agradecerle por distinguirnos con su preferencia y por hacernos llegar sus excelentes comentarios, los cuales nos motivan a seguir constantes buscando siempre mejorar nuestro servicio y calidad; es un gusto para nosotros constatar que cumplimos con sus expectativas y deseamos se sienta de igual manera en cada una de sus estancias con nosotros. Estamos seguros que este es el principio de una gran relación, espero tener el gusto de saludarle en su siguiente visita a la ciudad de Villahermosa. Sincermente, Luisa Duhalt Concierge & Brand Champion
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Quite, comfortable and friendly staff

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14 enero 2016

club

I wasn't expecting a lot when booking it since it was last minute. However, everyone who went with me enjoyed their stay and was amazed at the price we paid. The pricing for the in hotel restaurant was also great for what was ordered. Would definitely be visiting more Crown locations after this.

Publicado porHotelStaff
19 enero 2016
Dear J PG 4, Let me thank you for your comments, it's very gratifying for us to know that your stay was pleasant, we hope you feel the same way, each and every one of your visits to Villahermosa. Once again thank you for distingue us with your preference, we hope to have you again soon in our property. Sincerely, Luisa Duhalt Concierge & Brand Champion
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MI almohada de viaje

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10 enero 2016

club

Deje olvidada una almohada de viaje y un cepillo nadie se ha comunicado conmigo al respecto. hab 114 Villahermosa.

Publicado porHotelStaff
12 enero 2016
Estimado chinaxter: Antes que nada permitame agradecerle por su preferencia por nosotros en su ultima estancia por Villahermosa. En el tema de lo que nos comenta ya le he mandado un correo con anticipacion a este comentario. Esperamos tenerlo de vuelta pronto con nosotros por nuestra propiedad. Excelente dia! Saludos Cordiales Armando M. Crowne Plaza Villahermosa
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