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Rated 4,5 out of 5 by 166 reviewers.
Rated 4,0 out of 5,0 by First stay in central Berlin Not much for words but we had a pleasant stay here and there is no reason not to stay here. The staff were friendly, the service very good, and the room was above our expectations. 21. Juli 2014
Rated 4,0 out of 5,0 by Great location Hotel placed next to Alexander Platz. The room on 10th floor had a wonderfull balcony with view to Alexander Platz. 14. Juli 2014
Rated 5,0 out of 5,0 by Great service The staff were exceptional both reception and breakfast. 11. Juli 2014
Rated 5,0 out of 5,0 by Great location, great staff and service! This is the hotel I stay at when I come to Berlin. The hotel is conveniently located in Mitte close to many attractions and nice places to see. The staff is great and extremely helpful. The executive rooms are well equipped and always very clean. 7. Juli 2014
Rated 4,0 out of 5,0 by First visit to Berlin Handy location for transport links, shopping mall with supermarket and food court nearby. Room rather small with little wardrope and cupboard space. Location of very small safe on the floor not good for those with bending difficulties. Bed clean and comfortable. Complimentary (limited) wifi. Basic soap in shower and sink. Towels a little on the small side. Pleasant reception staff and quick hassle free checkin. 7. Juli 2014
Rated 5,0 out of 5,0 by Enjoyable stay After a long trip to Berlin I was grateful for the executive room I had booked. Very fast check-in which was great. The bed was really comfortable, even if the pillows aren't what I'm used to but it certainly didn't hamper my sleep. Bathroom was well appointed and clean. Only small issue was the TV didn't work when I walked in the door, however the reception quickly solved the problem. If I had been able to turn it on myself though, I probably would have found the room-service menu and ordered something rather than go back out. All in all, I would definitely stay at Holiday Inn Alexanderplatz when I return to Berlin. Danke! 5. Juli 2014
Rated 4,0 out of 5,0 by Excellent customer service Staff were helpful, very efficient at reception and the room was clean. Breakfast time was ver chaotic, crowded and food was average. Not enough employees to keep an eye on food and tables. Restaurant next door was very good for evening dinners. Varied food and drinks and very friendly and efficient staff. Nice patio area to relax. Room was quiet. 3. Juli 2014
Rated 2,0 out of 5,0 by Übernachtung Unter Durchschnitt, Hotel profitiert von der zentralen Lage. 2. Juli 2014
Rated 5,0 out of 5,0 Very comfortable with excellent service The staff were very professional, and all were very friendly and helpful. No enquiry was too much trouble. 30. Juni 2014
Rated 3,0 out of 5,0 by Hotel mit sehr guter Lage am Alex Als Geschäftsreisender, der fast wöchentlich in einem anderen Hotel übernachtet und davon mehrheitlich in Holiday Inn oder anderen IHG Hotels gewöhnt man sich an einen gewissen Service-Standard. Den habe ich hier zu bemängeln. Man merkt, dass diesesHotel von vielen "Bus-Touristen-Gruppen" belegt ist. Das Personal ist darauf nicht eingestellt und scheint ständig überfordert zu sein und ist zeitweise recht unfreundlich. Das bekommt man vor allem beim Frühstücjk zu spüren, aber auch Abends in der Bar. 29. Juni 2014
Rated 4,0 out of 5,0 by habitación correcta y servicios deficientes no hay conserje¡¡¡¡¡ no hay mini bar¡¡¡ servicio de habitaciones lamentable. hay que ir al hotel de la esquina. 27. Juni 2014
Rated 4,0 out of 5,0 by BUENA UBICACIÓN Hotel moderno y con buenos servicios, ideal para hacer turismo por Berlín 23. Juni 2014
Rated 5,0 out of 5,0 by Eine Woche - Entspannung bei der Arbeit Die Übernachtung und der Service waren sehr gut. Schlafen konnte man auch gut. Solange man ein Zimmer im Innenhof hat. Dort kann es unter ungünstigen Windverhältnissen kurzfristig mal etwas lauter werden. Dann hört man die Strasse. War aber nur gelegentlich. Insgesamt war ich eine Woche dort. Hotel liegt sehr zentral um alternative Restaurants zu besuchen. Insgesamt sehr sauber. Auch Sky gab es kostenlos. Das Einzige was mir für ein Hotel dieser Klasse gefehlt hat, war ein Pool. 22. Juni 2014
Rated 5,0 out of 5,0 by Surprisingly good Wasn't expecting a great deal but the hotel is well located in a quieter part of Alexanderplatz, is very modern and clean inside with a very nice atmosphere in the lobby/lounge and bar areas. Highly recommended 18. Juni 2014
Rated 4,0 out of 5,0 by Für ein Wochenendausflug in Ordnung Das kostenlose Zimmerupgrade (Platin-Member) funktionierte Einwand frei. Trotz Executive-Room war das Zimmer recht klein, was ich mich persönlich aber nicht sehr stört. Das Badezimmer war auch sehr überschaubar und man konnte leider nicht duschen ohne das Bad unter Wasser zu setzen. Sonst war das Zimmer sehr schön eingerichtet und sauber, ich hätte mich allerdings über eine Mappe gefreut in welcher die allgemeinen Hotelinfos stehen (z.B.: Frühstückszeiten, Parkmöglichkeiten etc.). Das Frühstück war leider nicht so gut wie ich es sonst von Holiday Inn gewohnt bin (z.B.: der Orangensaft war sehr wässrig, das Buffet an sich war klein und nicht wirklich bestückt, viele Menschen im "Speißesaal" was den Geräuschpegel nach oben drückte etc). Wir waren nur einmal im Hotel frühstücken, danach sind wir außerhalb frühstücken gegangen. Ich beschreibe das deshalb so ausführlich weil gerade das exzellente Frühstück bei Holiday Inn ein eigentlich großer Pluspunkt ist. Parkmöglichkeiten sind da, allerdings nicht gerade Preiswert. Das Personal ist super! Alle sind sehr freundlich und hilfsbereit, großes Lob!!! Fazit: Für ein Wochenendtrip nach Berlin durchaus empfehlenswert. Das Hotel ist ok und die Lage ist optimal und das ist meiner Meinung nach das Wichtigste. 17. Juni 2014
Rated 4,0 out of 5,0 by Helpful Staff and Comfortable Room The staff on the front desk were very helpful and the room as comfortable as expected for the price. Slightly surprised that in order to print out tickets and boarding passes we were given a notebook which we then had to hand back to the front desk staff so they could print out for us. 11. Juni 2014
Rated 4,0 out of 5,0 by Zimmer in Ordnung, aber eine Idee zu klein Der Aufenthalt war im Großen und Ganzen in Ordnung. Für Geschäftsreisende sind die Arbeitsmöglichkeiten (zu kleine Ablage) nicht ganz ausreichend. Nur wenige Möglichkeiten, um Bekleidung aufzuhängen uns abzulegen. Das Zimmer war insgesamt eine Idee zu klein. Die Aussicht auf Alex und Fernsehturm war recht angenehm. 11. Juni 2014
Rated 5,0 out of 5,0 by Very nice room on top floor The best view to Berlin TV tower and very good location in Berlin city, easy to go with TXL bus to Tegel. 8. Juni 2014
Rated 4,0 out of 5,0 by Rooms are too loud! Windows are not sound proof. I could hear the street noise from our room on the fourth floor. 7. Juni 2014
Rated 5,0 out of 5,0 by location/comfortable/friendliness The only thing for me , is that the room had to have more clothing space and drawers. 6. Juni 2014
Rated 1,0 out of 5,0 by enttäuscht von Holyday Inn Zimmer war kalt, Heizung war trotz kalter Temperaturen nicht mehr in Betrieb. Beim Frühstück mussten wir erst auf einen freien Platz warten, viel mehr Gäste als Sitzplätze im Restaurant ! Das Nachlegen beim Frühstücksbuffet funktionierte nur langsam bis gar nicht (erst auf Urgenz), ständig fehlten Teller, Ei, Obst, ... . Kasten/Kommode im Zimmer viel zu klein für 2 Personen. Keine Privatsphäre am WC, da Glastür bei BAD/WC ! 1 gemeinsame Schiebetür für WC und Kasten !!?? Entweder stand WC oder Kasten offen ... Lärm im Zimmer von Straße und nächtlichen Krawallmachern , da Fenster nicht schalldicht. 5. Juni 2014
Rated 5,0 out of 5,0 by Excellent hotel in prime location great location, very comfy bed, helpful staff, clean and spacious 4. Juni 2014
Rated 5,0 out of 5,0 by Kurzurlaub Das Hotel war echt super. Wir hatten ein Dreibettzimmer,. Zimmer sind modern eingerichtet und sehr sauber. Der Standort ist perfekt um Berlin zu erkunden. Das einzige was uns nicht so gut gefallen hat, war der Rummel beim Frühstück. Wir waren insgesamt 5 Personen und hatten immer Probleme einen Tisch zu bekommen, wo wir alle Platz hatten. 4. Juni 2014
Rated 4,0 out of 5,0 by **** Sehr freundlichen Mitarbeitere. Frühstück war Lecker - und sehr guter Preis. 3. Juni 2014
Rated 5,0 out of 5,0 by Friendly Staff Good Room The staff were very helpful and friendly at all times during our visit. The room we had was extremly comfortable and very well maintained. I will be visiting Berlin again in the future and this will be my hotel of choice. 2. Juni 2014
Rated 5,0 out of 5,0 by Duschtuch Leider wurde, trotz sehr warmer Temperaturen 28°C, das Duschtuch und Handtuch nicht gewechselt. Das kenne ich anders. 26. Mai 2014
Rated 2,0 out of 5,0 by Gr8 room, poor common area and services, terrible staff The hotel is well situated near Alexanderplatz. You can get a nice view of the platz, or not so nice view of the street. The suite we got was big and comfy but overlooking sth derelict. The hotel had major logistics problems: not enough room for people willing to enjoy breakfast, and not enough staff to clear the tables - overall not so pleasant experience. Also the lifts did not cope with demand which resulted in 10 minute waits, and customers pressing UP when wanting to go DOWN, ending in rude conversations inside. What ruined our stay was the theft of a phone charger (not of great value but nevertheless an unpleasant thing to happen when you are staying at a hotel) from the room after we vacated it and before anybody else checked in. Another thing is that the hotel is advertised as having a car park which is not true - you have to use a public car par a few hundered meters away. 26. Mai 2014
Rated 5,0 out of 5,0 by Great place to visit Berlin Great situated hotel with extremly friendly front desk personal. Would be my choice again when visiting Berlin next time 25. Mai 2014
Rated 5,0 out of 5,0 by Great location for a break in Berlin! Ideally located as just over road to U Bahn which is easy to navigate all round the City. Also good to walk down along the Unter den Linden to the Brandenburg Gate as you get a good over view and Open Top bus stops just over the road too. A big plus point for us girlies was the huge Galeria Kaufhoff which is an awesome department store and was open until 10pm!! and a nice restaurant at the top if you can't drag yourself out!!! All in all a nice stay and would not hesitate to return. 22. Mai 2014
Rated 4,0 out of 5,0 by Priority Club Stay Property convenient (when not raining) to U and S Bahn station and Tegel bus service, near to Berlin Hofbrauhaus. No special benefits offered to Platinum members (no breakfast or room upgrades), but very comfortable beds and efficient climate control, Nespresso machines in room. 20. Mai 2014
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