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Rated 3,7 out of 5 by 101 reviewers.
Rated 3,0 out of 5,0 by Need fresh air Positive: Very nice staff Service accurate and the facilities were clean Very good location, U and S Bahn out of the hotel. Easy to get downtown, to the expo and to Tegel Airport. Very good Internet connection. Very good sound insulation Negative: Room too warm. I stayed at the hotel on the 21st of September. The outside temp was not warm, actually there was a nice fresh wind. Despite that the room at night was really warm. The all facility need some fresh air. The furniture and look and feel are old. All in all, I am ok with my stay and I would come back if in Berlin again between October and April. 25. September 2014
Rated 5,0 out of 5,0 by super kurzurlaub mit meinem freund in berlin jederzeit wieder. super hotel :) sehr zentral gelegen!! zimmer, essen und service top!! 25. September 2014
Rated 4,0 out of 5,0 by comfortable room I was business trip so my appearance was important. An iron and an ironing board were not available in the room to press my clothes. 24. September 2014
Rated 4,0 out of 5,0 by Sauberes ruhiges Zimmer im achten Stock Für Kurzaufenthalte sehr zu empfehlen-Personal höflich und aufmerksam.Lobby könnte größer und geschmackvoller sein-WLAN sollte allen Gästen heutzutage kostenlos zu Verfügung stehen. 18. September 2014
Rated 4,0 out of 5,0 by Great and attentive staff I was very pleased with the staff at the reception during the check-in, which is quite late. They are very attentive to my request and provide all the necessary information for my staff. The hotel location is within walking distance to the underground and a modern shopping mall. Restaurants, bars, supermarket, stores selling telephone card are all within minute of walk. The only set back might be the noise from the airplane, which could be fixed by updating the air-conditioning system in each room. 17. September 2014
Rated 2,0 out of 5,0 by Gentle and polite service, but no solutions provided I stayed for business conference Everything went well at check in and during my stay. However, there were some surprises at check out 1. Could not get the breakfast price together with the price of the accommodation in the bill. Since my employer does not refund food, then I had to pay it myself 2. Taxis to the airport were 30 minutes late and had not appropriate child restraint system as requested 3. The system could not process the flight miles with the card I use. I got a bunch of Holiday Inn points I am not interested in 16. September 2014
Rated 4,0 out of 5,0 by Good value hotel at nice location This is my first time in the Holiday Inn, though many times in Berlin. Quite far away if you are coming through Sohenberg, but rather close to Tegel Airport. The hotel is just minutes away from the underground, and there is a big shopping more nearby. You can buy phone cards and fruits and food nearby, plus a few good restaurants / bars within a few step of walk. I arrived quite late but the reception staff was very helpful and patient. The hotel facilities and room size is very good for business travellers. The WiFi is reliable and fast, bathroom size is comfortable. There is no air-conditioning; fortunately it is the fall so I am quite OK by opening the windows. However, the hotel is within the route of airplane ( probably taking off from Tegel airport nearby ) so quite noisy until 2200h, be reminded if you are not easily having a good sleep. 11. September 2014
Rated 4,0 out of 5,0 by Hauptstadt Berlin mit der Familie besucht Wir hatten Familienzimmer gebucht. zu unserer Überraschung war das "Kinderzimmer" getrennt (weil auf dem Buchungsfoto zwei Doppelbetten in einem großen Zimmer waren). Überhaupt keine Lärmbelästigung und in der Nähe von der U/S-Bahnstation. Das Personal war sehr freundlich :) 9. September 2014
Rated 3,0 out of 5,0 by Mittelmäßiges Hotel Wir (2 Kinder, 2 Erwachsene) haben 4 Tage in Berlin verbracht und das Familienangebot des Holiday Inn gebucht. Das Hotel ist sehr gut für eine Städtetour gelegen. Unmittelbarer U-Bahn und S-Bahn-Anschluss. Leider ist das Hotel sehr in die Jahre gekommen. Komplett abgenutzter Teppich und das Badezimmer sehr veraltet und dort ein starker Geruch nach Abfluss. Darum sind die 4 Sterne für dieses Hotel nicht angemessen. Ansonsten alles sauber, sehr gute Auswahl beim Frühstück. Das Abendessen, das an 2 Abenden im Angebot enthalten war, war durchschnittlich. 8. September 2014
Rated 5,0 out of 5,0 by Zimmer für 2 Erwachsene und 2 Kinder Sehr freundliches Personal und umfangreiches Frühstücksbuffet. 8. September 2014
Rated 4,0 out of 5,0 by Servicemitarbeiter und Gesamtpaket Die Mitarbeiter im Frühstücksraum waren damit beschäftigt Tassen o.ä. auf die hinteren Ablagetische zu stapeln und hatten keinen Blick für die Tische. Dreckiges Geschirr stapelte sich darauf. Jeden Morgen mussten wir Milch und einmal auch Kaffee nachordern, da nach dem Vorgänger nicht nachgefüllt wurde. Zimmer: - Bett bequem - Zimmergröße i.O. - Röhrenfernseher durch Flachbild ersetzen - Türen mit richtigem Dämpfer versehen! Dämpft bis ca. 20cm und kracht dann fest zu... - Frühstückszeiten sichtbarer machen (nicht nur an dem Türschild im Schrank) 3. September 2014
Rated 4,0 out of 5,0 by Wir haben uns wohl gefühlt Eine sehr schöne Woche. Freundliche nettes Personal. Hilfsbereit. Sehr gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel. Habe das Auto nicht gebraucht. Leider ist die Garage sehr eng. Aber OK. Frühstück OK. Könnte etwas preiswerter sein. Zimmer super. Super Aussicht, dafür ab und zu ein Güterzug. Ist eben ein Bahnhof in der Nähe. Eins der wenigen Hotels mit vernünftigen Raucherzimmer. 3. September 2014
Rated 3,0 out of 5,0 by Business Hotel mit Reisegruppen, laut Preis/Leistung und Lage ist top, wegen der guten Lage leider viele Reisegruppen und Busbahnhofatmosphäre, durch die Lage an der S-Bahn recht laut (Zimmer nacht öffnen ist keine Option) - Preis/Leistung und Service aber top. 22. August 2014
Rated 4,0 out of 5,0 by Gut für Familien u. zentrale Lage Wir (2 Erwachsene u. zwei Kinder) waren für 2 Nächte im Holiday Inn Berlin-Mitte untergebracht. Das Haus hat uns alles in Allem gut gefallen. Das Personal ist freundliche und hilfsbereit. Das Zimmer (Familienzimmer) war sauber und gut ausgestattet. Die Lage in der Nähe des U-/S-Bahnhofs Gesundbrunnen war ideal als Ausgangspunkt für die Erkundung von Berlin. Besonders hervorzuheben sei, dass bei dem von uns gebuchten Familienpaket am Anreisetag eine reichaltige Nudelplatte mit Hackbällchen enthalten war. Außerdem war im Gesamtpreis eine Kleingruppenkarte für 2 Tage enthalten. Alles in Allem ein sehr gutes Preis- / Leistungsverhältnis. Wir würden sicherlich wieder im Haus einchecken. 17. August 2014
Rated 5,0 out of 5,0 by War vollkommen zufrieden Service ist echt gut, bin freundlich empfangen worden, Als IHG Member gabs gleich Internet kostenlos dazu, lief alles reibungslos ab check In / Out, 14. August 2014
Rated 4,0 out of 5,0 by Breites Bett und kleines Einzelzimmer Das Hotel ist günstig mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen, nur leider ist die Umgebung relativ laut, so dass Lärm empfindliche Personen das Fenster besser geschlossen halten sollten. Das Bett war angenehm breit und füllte fast das gesamte Zimmer aus. 14. August 2014
Rated 5,0 out of 5,0 by Very friendly staff and right by train station I stayed here during a humid and hot spell in Germany. No AC here but they did have very strong fans that kept me cool all night long. Very good wireless connection, and very quiet even though it's near a busy area by the Gesundbrunnen train stop. I had an early flight out of TXL that next day, so I had to have an early dinner before the pub/grill was open, so I didn't try it. But, the castle pub next door has free wifi and VERY good food and beer, and everyone there speaks English. Hotel staff was very friendly and accommodating regarding printing off boarding passes and getting a taxi for me for the ride out to TXL. Nice clean rooms, good shower, comfortable beds. Would stay here again for sure. 13. August 2014
Rated 1,0 out of 5,0 by Nie wieder Wir wollten unseren Jahresurlaub zusammen mit meinem Schwager und Familie in Berlin verbringen. Da ingesamt drei Kinder mitgekommen sind, haben wir bei der Buchung auf die Kinderfreundlichkeit geachtet. Laut Internetseite traff das auf Holiday Inn Berlin Mitte zu, doch wir wurden bitter enttäuscht. Beim Einchecken fiel mir als erstes der unfreundliche Mitarbeiter an der Rezeption auf. Als ich mich darüber beklagte, dass man als Hotelgast auch noch extra Parkgebühren bezahlen müsste, bekam ich die patzige Antwort, das ich auch wonders parken kann. Als wir dann das erste Mal auf unser "Familienzimmer" kamen, blieb uns fast der Atem weg. Das Zimmer roch nach Käsefüsse, die Temperatur war fast unerträglich in dem Zimmer, da keine Klimaanlage vorhanden war. In den Steckdosen fehlten die Kindersicherungen, obwohl diese auf der Homepage angepriesen wurden (Mangel wurde nach Beschwerde beseitigt)! Im Badezimmer funktionierte die Lüftung nicht oder ist gar nicht vorhanden. Direkt über der Toilette war Schwarzschimmel zu sehen. Als wir den ersten Morgen zum Frühstück gehen wollten, mussten wir erstmal ca. 10 Treppenstufen den Buggy unserer Tochter hinauftragen und später wieder runter tragen. In dem Restaurant wo es Frühstück gab, musste ich den Hochstuhl von meiner Tochter erstmal von eingetrockeneten Nudelresten befreien. Als ich dann am Montagabend keinen Garagenplatz bekommen habe (obwohl ich dafür 12 Euro pro Nacht bezahlte), entschied ich mich mit meinem Schwager beim Hotelmanager zu beschwerden. Der Manager (Name habe ich leider vergesen) war sehr nett und anscheinend verständnisvoll und versicherte uns Besserung und ein Entgegenkommen. Ein Wechsel des Zimmers war leider nicht möglich, da das Hotel ausgebucht war. Als wir am Dienstagabend aus dem Zoo Berlin zurückkamen waren wir sehr überrascht. Es stand eine kleine Aufmerksamkeit des Hotels im Zimmer. Aber wo ich ins Bad gegangen bin, traute ich meinen Augen kaum. Der Schwarzschimmel wurde einfach mit weisser Farbe überstrichen (nur zur Info: das macht den Schimmel nichtg weg!!!) Unterm Strich waren wir froh, das wir nur zum Schlafen im Hotel waren. Berlin ist so eine tolle Stadt, aber ihr Hotel ist eine Zumutung und es ist mir Rätsel wie das Hotel jemals 4 Sterne erhalten konnte! 13. August 2014
Rated 4,0 out of 5,0 by A lovely stay in Berlin We thoroughly enjoyed our time in Berlin and our stay in this hotel. The room was comfortable and good to return to. The only downers were the lack of internet passwords and the temperature of the room. And finally the length of you feedback:) 7. August 2014
Rated 3,0 out of 5,0 Super Service aber leider laute Umgebung Obwohl das Gebäude von außen einen älteren Eindruck erweckt, so fehlt es einem eigentlich an nichts. Der Service ist sehr gut und man hat alles was man braucht. Für eine Geschäftsreise genau das richtige. Wer allerdings privat verreist, der sollte sich nicht zuviel Erholung und Luxus versprechen. Die Hotelzimmer zur Straßenseite sind relativ laut. Weiterhin knallen die Türen jedesmal recht laut, sodass man am nächsten Morgen schnell durch die anderen Gäste geweckt wird. Weiteres Manko ist, dass es nur einen Fahrstuhl gibt. Man sollte somit in den höheren Stockwerken etwas Wartezeit mitbringen. Frühstück und Lunchpakete sind super. Pizza und Steaks wirken allerdings wie Fertigware und sind weniger zu empfehlen. 3. August 2014
Rated 4,0 out of 5,0 by Super Service mit guter Lage Auch ich wurde beim Check-In direkt mit Namen begrüsst - weil ich Packages direkt auf der IHG Seite gewählt habe, die bis dato den Mitarbeitern unbekannt waren :-) Mein Tipp: Vergesst alle Hotelpreissuchmaschinen und bucht direkt auf der Seite, das ist wirklich beste Preis/Leistung! - auch der Anruf danach im Hotel (mit Frage zum Zimmer) war einfach wunderbar und Frau Z. wirklich super freundlich (wie alle Mitarbeiter mit denen wir es zu tun hatten).------------------------------ Zum Zimmer------------------------------Wir hatten ein Familienzimmer in einem oberen Stock (Tipp: je höher desto besser ;-) und hatten nicht wirklich lange Wartezeiten für den einzigen Aufzug für das Frühstück (mit Kindern kann man ja auch die Treppen runterjagen). Raufwärts gabs am Abend mal einen kleinen Stau (da einige gerade eingecheckt hatten) - das wars dann aber auch schon. Trotz busweise Ankunft von Jugendlichen war es sehr ruhig in userem Stockwerk - nur muss man wissen,dass die Familienzimmer wohl alle übereinander liegen: recht früh am morgen hat das Kind der oberen Familie auf dem Boden "rumgetrampelt" - aber naja, das hat nicht wirklich gestört (wir haben ja selber Kinder). Und ja, die Einrichtung ist nicht mehr ganz modern (hat uns aber nicht so interessiert, der Röhren-TV blieb eh aus) und das Bad hat auch schon einige Tage hinter sich (insbesondere die Dusche ist nicht mehr ganz "tiefenrein") aber das Zimmer war (auch der Teppich) sauber und gemütlich. Einzig eine Trenntür o.ä. hatten wir uns für die beiden Zimmer gewünscht - so musste wir uns halt etwas sehr gedämpft unterhalten bis die Kinder eingeschlafen waren. ------------------------------ Zum Frühstück------------------------------ Es war immer genug Platz da (trotz vieler Jugendlicher die wohl ihre Abschlussfahrt hatten), die Speisen wurden rechtzeitig aufgefüllt, das Essen war gut und vielfältig, die nicht mehr gerbrauchten Teller auf dem Tisch zügig entfernt. Nichts auffälliges (negativ als auch positiv). Wir waren zum Berliner ( Umgebung) Urlaubsbeginn dort. ------------------------------ Zur Lage------------------------------ Super. Gegenüber ein kleiner Spielplatz (Rutsche/Schaukel/Sand) - prima um den Tag für die Kinder ausklingen zu lassen. Ein paar Minuten bis zur S/U-Bahnstation und zum Gesundbrunnen-Einkaufszentrum (Standardgeschäfte Supermarkt). Tipp: der Donutladen für die Kinder und die Mama und die Currywurstbude vor dem Zentrum für den Papa ;-) ------------------------------ Zum Hotel------------------------------ Wir hatten ein schönes sauberes Zimmer mit super Preis/Leistungsverhältnis, sehr freundliches Personal, das Hotel war ingesamt sauber (ja der Teppich in der Lobby war vom Muster schon etwas "äh ja", aber sauber), es ist halt wirklich vom Ambiente her nicht wirklich ein 4*-Hotel mehr, das sollte man als Gast schon wissen. Wir waren tzotzdem sehr zufrieden. Danke an das Personal für den schönen Urlaub! 31. Juli 2014
Rated 3,0 out of 5,0 by nice rooms, overall not amasing compared to other hotel in same hotel chain, was this the only one, i do not intend to come back too. was a disapointment..... 27. Juli 2014
Rated 5,0 out of 5,0 by Familien Suite wir hatten eine Familien-Suite für3Nächte,es war wirklich sehr schön für so ein großes Hotel,sehr sauber,super Frühstück inkl. ,alles im allen sehr empfehlenswert ! Wir haben uns sehr wohl gefühlt und würden jederzeit wiederkommen ! Danke an das Super-Team des Hotel`s ! 27. Juli 2014
Rated 5,0 out of 5,0 by Good location, great service We were stranded in Berlin as our intended host had cancelled on us the night before our arrival. We got on the internet and most hotels were fully booked, being the middle of high season. This hotel had openings and the cost was reasonable for the area. We called to confirm the vacancy and were told they could accommodate us. Not knowing quite what to expect, we booked over the phone and hoped for the best. When we arrived the staff was super friendly, the hotel and room were very clean. Hotel is conveniently located just minutes walk from and UBahn station. The only thing to consider is that in July, the room was very hot. No air conditioning, no fan. We were there during a hot spell, so that didn't help. But overall we were very pleased with our stay and would stay again. 24. Juli 2014
Rated 2,0 out of 5,0 by Uncomfortable Stay This is a very old fashioned hotel which is in much need of renovation. Furniture in room very old and stained and so 1970's early 80's. No air conditioning and poor drainage system in a very dilapidated bathroom. Housekeeping of a low standard as basic amenities and linen not always up to scratch. Also the television in the room was very poor - cannot remember staying in a property over the last few years without a flat screen and good picture quality. One elevator to service 8 floors was certainly not adequate.. The front desk standard answer was I don't know and they were unwilling to find out any answers to questions given to them. Breakfast was of a good standard but this was counteracted by the difficulty in finding a table that had been cleared of previous guests materials. 20. Juli 2014
Rated 5,0 out of 5,0 by Excellent service & location Generous service & Excellent wifi :) No air condition in the room :( 18. Juli 2014
Rated 3,0 out of 5,0 by No air conditioning and warm fridge Other than room hot and muggy, having windows open and then get noise from outside pouring in, and fridge not getting cold the stay was great. 15. Juli 2014
Rated 5,0 out of 5,0 by Outstanding Night in Berlin Hotel is easy to get to by bus and train from Tegel. Staff was very accommodating and got us into our room well before normal check-in time. Absolutely top-notch in all respects. The breakfast, if not included in your room rate, is a tad bit expensive, but we found it to be well worth the price after all! Easy access to all parts of the city via the busses and trains in close proximity to the hotel. There are other Holiday Inns in Berlin, but for the price and location, this one serves you well! Also, the staff recommended a great local restaurant - Cafe Restaurant Lichtburg at Behmstrasse 9. The local fare is out of this world! Will stay here again when back in Berlin. 15. Juli 2014
Rated 3,0 out of 5,0 by Not good in the summer This hotel does not have air conditioning. It is too close the train tracks to sleep with the windows open. East facing windows heat the room dramatically in the morning. The size of the room was good. The location was convenient and close to the S- and U-Bahn station. There is a bakery across the street if you want a less expensive breakfast. There are several restaurants and bars nearby. Other than being too warm, this hotel was a good value. 12. Juli 2014
Rated 5,0 out of 5,0 by freundliches Personal guter Service Bin hier wie zu Hause und komme gerne wieder un-probematisch das Parken vor dem Hotelbereich . 10. Juli 2014