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Rated 3.8 out of 5 by 257 reviewers.
Rated 2.0 out of 5.0 by 無機的な感じ シャトルバスが朝と夕方しかない��最寄りの駅からは遠く、車がないととても不便。チェックインはパソコンで自分で行うが、サポートしてもらわないとわかりにくく却って時間がかかる。全体的に殺風景で無機的な感じ。ベルギーの町中の風情あるホテルから移動してきたせいもある、どこの国にいるか分からない感じ。 August 24, 2015
Rated 1.0 out of 5.0 by Accueil par des PC Problèmes techniques des PC, on vous donne une chambre rendue par d'autres clients car celle-ci a des problèmes. Shuttle à horaires très limités. August 24, 2015
Rated 4.0 out of 5.0 by Leichte Einschränkungen wegen Umbau Zur Zeit werden Bar und Rezeptionsbereich umgebaut, dadurch entstehen kleine Einschränkungen. Der Check-in erfolgt jetzt per Terminal, was sehr unpersönlich wirkt. Ansonsten weiterhin ein angenehmes Erlebnis gemäß Holiday Inn Standard. August 24, 2015
Rated 2.0 out of 5.0 by Reduzierter Service Das Hotel wird im Moment umgehend renoviert. Die Zimmer sind schon neu und modern eingerichtet, allerdings benötigen die Badezimmer noch Zuwendung. Das Hotel hat die klassische Rezeption abgeschafft und Gäste sollen jetzt am PC ein- und auschecken. Dies ist nicht ohne Fragen und Probleme möglich - Service geht anders. Die öffentlichen Breiche des Hotels wurden nicht aureichend gereinigt. Teppiche wurden offensichtlich nicht gesaugt oder gar gereinigt. Eventuell liegt das an Personaleinsparungen. August 22, 2015
Rated 1.0 out of 5.0 by Last few days of vacation ruined by Holiday Inn Already wrote extensive report at beginning of this review August 18, 2015
Rated 4.0 out of 5.0 by holiday inn brussels airport surprised by the new automated check in system in operation, no sign if any alternative,. system was easy to use but there was no oage available during the check in orocess where you can enter your reward cards number, a bit of an oversight maybe. checking out also uses the system which when you have just woken up, still half asleep, is not what you want. T he lack of interaction with a real person on a check in desk leaves the whole experience cold, impersonal and clinical. Just not what i am looking for in a hotel stay. August 16, 2015
Rated 1.0 out of 5.0 by Stay in Airport hotel Hotel under construction in lobby, not confortable to stay I did not receive my final bill, during breakfast there was electricity break and we had to eat in teh dark no refill of toiletries during 3 nights stay no shuttle bus to airport 24h August 9, 2015
Rated 2.0 out of 5.0 by A real disappointment. Check in was a chaos due to a new automated check in system which didn’t work. This automated system, while eventually cheaper, is such a cold way to receive guests in a hotel. The only receptionist present had her hands full to assist everyone. Though she was very helpful, guest were not happy at all. No telephone extension numbers on the room phone. To ask for help with a problem in the room, we had to call the hotel using our mobile io to reach the reception as the housekeeping lady in the hallway, was unable to help or call for help! In our case, although we are booked for 2 days, no housekeeping after 930AM! So if you like to have your room clean, you have to be up and ready by the moment they come by. No transport to the airport after 930AM The sink stopper was broken so the washbasin couldn’t hold any water. August 9, 2015
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