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Rated 4.0 out of 5 by 368 reviewers.
Rated 4.0 out of 5.0 by Great staff and hotel bar Very kind and friendly staff, enjoyed very much the drinks and bar food at Bar Louie June 24, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by weekday business travel stay The hotel has it all - good location. quick shuttle from o'hare but not noisy! good bar n restaurant. decent breakfast. decent workout area. rooms are ok. would have appreciated some easier power outlet near bed to charge all electronics nearby while relaxing. June 23, 2015
Rated 1.0 out of 5.0 by WORST. NIGHT. EVER. Platinum member - very pleased on the whole with other Properties, but this was the worst. At check-in was told water was out for the entire hotel, should be back on within the hour (Is it even legal to check someone in with no water available?) Went to dinner, returned at 9 PM, no water. Asked to be put up in another hotel. Night Manager had no authority Manager was gone. Water came back about 10 PM, but was brown and nasty smelling. AC did not work well. Upon checkout at 8 AM, asked to speak to Manager. She had not come in yet. Had a flight to catch. Asked clerk to have manager contact me. NO RESPONSE. POOR MANAGEMENT - Stay Elsewhere June 22, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by Parking My only complaint was..when we came back we were required to park up the hill in the back because of many people heading to the bar and grill attached. It was dark and I am a female with a daughter traveling with..it made me a little nervous as the lighting wasn't the best back there...and the parking spots were tightly fit. June 18, 2015
Rated 4.0 out of 5.0 by Good Stay We used ORD to fly to/from our vacation and stayed at this hotel on May 31 and June 10, 4th and 7th floors. Overall, very nice. Clean, attractive hotel with a nice restaurant on site and very friendly, attentive staff. We left our car at the hotel which was a huge help rather than park at ORD which would have cost at least $100 more. The shuttle service was very timely and convenient and the drivers were very friendly. Nice, clean rooms with comfortable beds. The windows though in both rooms were very dirty on the outside and need to be cleaned ASAP. There were not any vending machines in the hotel. Snack/softdrinks were only available in the little store in the lobby and we thought they were a bit over priced. The store was not open 24 hours. June 13, 2015
Rated 4.0 out of 5.0 by good stay good stay but shower was clogged. everything else was good June 11, 2015
Rated 2.0 out of 5.0 by Noisy Room was located on 2nd floor above the bar. Loud music and noise heard late and early again in the morning. Extremely difficult to get sleep! June 7, 2015
Rated 4.0 out of 5.0 by Very Pleasant Experience Met all of our needs. Manager Aleatha was very accommodating. Highly recommend this Holiday Inn. June 4, 2015
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