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Rated 4.4 out of 5 by 325 reviewers.
Rated 3.0 out of 5.0 Not enough bar & restaurant staff The hotel was fully booked over the Whitsun weekend but there did not appear to be enough staff to provide a proper service for the bar and restaurant. Full marks though to those who worked extremely hard to keep it from being a disaster on the Sunday evening. Overall quality of our recent stays has slipped from previous visits. May 28, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 Good for quick night away to relax Good clean hotel, rooms are standard but nice, good to see ironing board and iron, rather than just a trouser press. As with all hotels never give you enough milk for your tea and coffee in your rooms, but nothing new there. May 28, 2015
Rated 3.0 out of 5.0 by A comfortable night's sleep The bed and the breakfast were very good. The evening meal on the Sunday was very poor. Reception was efficient but I do think that the training regime for other staff should be looked at. May 16, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by Excellent Having stayed at the Colchester hotel many times over the years only shows that what they do is right. Its very nice with very polite and helpful staff, rooms are clean and in a great location next to A12 (but very silent). However, it is starting to be worn down. Especially around the common areas with, in some places, very worn down carpets etc. But this is a minor thing. May 13, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by More than I expected from a Holiday Inn Very good stay with room nice, large and clean. Only downside was the restaurant and evening meal not brilliant although staff were very attentive. Breakfast on Saturday brilliant but on Sunday the waiting staff were not very good and a little surly. Chef on both mornings absolutely lovely, don't know his name but would like to say that he was very friendly. Sunday breakfast area a little depleted of coffee/tea and cold food options. Our bill on leaving was incorrect and we had to work it out ourselves but the lady on reception did apologise. May 13, 2015
Rated 1.0 out of 5.0 by Terrible stay No air conditioning and the fan didn't work. Terrible night's sleep. May 13, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by Holiday Inn Colchester Third time staying here on Business excellent service as usually will always use this hotel when visiting my head office based in Colchester. Friendly and very helpful staff who could not do enough for you. Would not hesitate to recommend this hotel to anyone staying in the Colchester area. May 11, 2015
Rated 4.0 out of 5.0 by Comfortable Rooms Rooms are lovely - spacious and clean. Check in was smooth and efficient from a very courteous receptionist. Breakfast room was a bit untidy and dishes/cutlery etc not topped up. However, when we asked for cutlery and for our table to be wiped, it was dealt with quickly and pleasantly and with an apology - just a pity that we had to seek out a staff member and ask! Overall though a very pleasant stay. May 10, 2015
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