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Rated 4,3 out of 5 by 675 reviewers.
Rated 2,0 out of 5,0 by Uncomfortable bed Unfortunately the pull down bed was the most uncomfortable bed ever. My daughter who is 14 could not sleep in it so my husband slept in it. He said it was a terrible bed. 24. April 2015
Rated 5,0 out of 5,0 by Excellent Service and outstanding staff member I stay many times in Holiday Inns all over the world and am impressed with the consistent friendly attitude of the staff as well as comfortable accommodation facilities. At Breakfast time last week however I was greeted by one waitress in particular with a particularly warm genuine smile. I watched her as I ate my breakfast and she helped others in a similar fashion and while dealing with one guest also managed to solve a problem for another guest while keeping both guests happy (as well as amusing me with her deft handling of two at once). An excellent example of good service. Please say a personal thank you to Anna for me. 23. April 2015
Rated 5,0 out of 5,0 by Great Location and Excellent Customer Service I stayed at the Holiday Inn Edinburgh with a friend for one night. The hotel was spotlessly clean and the rooms well equipped. On arrival we were checked in by friendly courteous staff and directed to our room. The reception area was immaculate. The bedrooms are spacious and comfortable. We had no problems whatsoever with our room. Tea/Coffee making facilities were also available in the room. We had tea/coffee and cake in the bar/restaurant area but this was I feel a little expensive, however it was very nice. The drinks again were expensive and I would like to see these reduced a little. All in all a great location next to the zoo and a lovely hotel. 22. April 2015
Rated 4,0 out of 5,0 by Below par sofa bed Stayed here several times but this visit with grandchild required extra bed. No triple bed option only a sofa bed, what a disappointment. Extremely hard and lumpy impossible to sleep long even with duvet used as a sleeping bag. Need better mattress. Below normal check in but acceptable - not available until 2:40 and had to keep checking rather than they call me. Rewards free Wi-Fi not offered. Not best visit. 22. April 2015
Rated 2,0 out of 5,0 by Rooms are needing a make over Front of the hotel looks great but the bedrooms need a complete work over 22. April 2015
Rated 5,0 out of 5,0 by Fantastic Hotel My daughter & myself had a fantastic over night stay, plenty parking spaces, lovely reception staff, the room was clean and very spacious, we both used the pool/jacuzzi/sauna which was great. Food - breakfast was lovely with plenty to choose from my only disappointment was in the evening I found there was not a good choice on the kids menu, a proper kids menu with a variety of foods would have been much better. Overall I would defiantly recommend this hotel. 22. April 2015
Rated 4,0 out of 5,0 by Convenient location This hotel is located right next door to the zoo and you have access to local buses outside the front door if travelling into the center of town. overall our experience was good with one exception. If you have pre-purchased dinner vouchers make sure the hotel isn't booked out in the restaurant. This caused us no end of problems as we had to order bar food instead. 21. April 2015
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