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Rated 4,0 out of 5 by 146 reviewers.
Rated 5,0 out of 5,0 by Kurztrip mit meiner Frau Seit vielen Jahren bin ich Stammgast in diesem Hotel und habe noch nicht einen Aufenthalt bereut. Der letzte wieder mit meiner Frau, die meisten mit Geschäftspartnern. Immer wieder gerne. Egal ob beim Frühstück oder Abends im Windfang oder Restaurant immer gut gelauntes und kompetentes Personal. Wie gesagt: Macht immer wieder Spass wiederzukommen. 13. September 2014
Rated 1,0 out of 5,0 by Diebstahl Ich wurde im Hotel bestohlen Einbruch ins Hotelzimmer-Personal nicht in der Lage sich um den Einbruch zu kümmern ..wurden einfach stehen gelassen keine Entschuldigung von Seiten des Hauses bez Hilfe 5. September 2014
Rated 5,0 out of 5,0 by Hamburg Holliday Inn Hamburg ist immer eine Reise wert. Ich werde sicher beim nächsten Besuch wieder das Holliday Inn Hamburg buchen. 4. September 2014
Rated 5,0 out of 5,0 by Aufenthalt mit Wohlfühl-Faktor Ich (männl.) habe mit meiner kleinen 3jährigen Tochter einen sehr schönen und stimmigen Kurzaufenthalt im HI verbracht. Leicht verunsichert durch die vielen schlechten teilweise vernichtenden Kritiken muss ich sagen, dass ich diese so in keinster Weise bestätigen kann - you get what you pay for - wir hatten eine Suite im 18.Stock, während sie 3 Stunden Mittagsschlaf hielt hatte ich mein Reich, das Preis-Leistungs-Verhältnis dafür war hervorragend. Ich habe mich immer umsorgt und gut aufgehoben gefühlt. in den Restaurants war der Service auch bei großem Andrang freundlich und aufmerksam, teilweise überragend (Gruß an Herrn M.) und immer gastorientiert. Wo findet man das - und ich bin wirklich nicht kinderverrückt - dass die Kinder umsonst essen, wenn ein Erwachsener im Restaurant isst. Das senkt die Kosten erheblich und ist ein feiner Servicezug. Getränkepreise im Restaurant sind akzeptabel. Qualität des Essens solide und gut. Ob die 1,5 l Champagnerflasche beim Frühstücksbuffet je aufgefüllt wird oder nur ein Gag ist, weiß ich nicht, aber das Frühstück im Executive Bereich war gut, zugegeben, ich hatte schon mal mehr Auswahl frühs (Fischsalate z.B.), aber wichtig für mich ist, dass die Qualität des Angebotenen stimmt und das ist hier der Fall. Sehr gute Teeauswahl! Wir mussten zur Peak Time 5 Minuten auf einen Tisch warten, davon ging die Welt nicht unter. Das Zimmer sehr sauber, ja, die Waschbecken sind nicht die Neusten, aber OK, neuer Flat TV, die Minibar mit Bier, Wasser und Cola ist inklusive, es ist alles da, was man braucht, die Betten angenehm, ohne perfekt zu sein (Matratze). Die Probleme die viele Gäste hier monieren betreffen anscheinend die günstigeren Standardzimmer, die wohl leider den Gesamteindruck dieses Holiday Inns verwässern. Sicher ein Problem. Auch der Rezeptionsbereich ist immer voll wenn nicht sogar überfüllt. Kritik? Nur wenig und wenn dann Kleinigkeiten. Ärgerlich, dass um 14 Uhr mein Zimmer immer noch nicht fertig war ( davor hab ich`s ja verstanden). Allein kein Problem aber mit quengelndem Kind das in die Heia will/muss schon schwieriger. Und ich möchte beim nächsten Mal auf den Hafen schauen. Aber wiegesagt: Peanuts. Ansonsten ein großes Hotel mit sehr freundlichen und bemühten Personal, guter Lage (Bus Nr. 3 ca. 5 Minuten entfernt) und sehr angenehmen Facilities. Ich komme wieder und bedanke mich dafür, dass viele MA mit denen ich zu tun hatte dieses bisschen mehr als normal gegeben haben - es kam bei mir an und trug zum Wohlfühlen bei. Wir haben nie in der Stadt gesagt, wir gehen jetzt ins Hotel, sondern wir gehen heim. Ich komme wieder! 2. September 2014
Rated 4,0 out of 5,0 by Leider kein Warmwasser Ich bin immer gern in diesem Hotel, jedoch wurde der Aufenthalt durch eine Störung in der Warmwasseraufbereitung deutlich verhagelt. 1. September 2014
Rated 4,0 out of 5,0 by schöner Kurzaufenthalt Uns hat es insgesamt gut gefallen im Holday Inn in Hamburg. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit, besonders an der Rezeption. Der Zimmerservice war sehr gut. Zimmer und Hotel waren sehr sauber. Das Doppelzimmer war o.k. Es gab genügend Platz zum Auspacken und Ablegen. Das Bad hat uns nicht so gut gefallen, da durch die Badewanne mit Duschwand Rutschgefahr bestand. Das Waschbecken war schon ziemlich in die Jahre gekommen. Die Minibar wurde jeden Tag aufgefüllt. Der Frühstücksraum war am Wochenende zu klein, das Personal dort war unterbesetzt und einen sauberen Platz dort zu findenm war sehr schwer. Frühstücksbuffet war reichlich, große Auswahl und gute Qualität der Speisen. Toll war das Schwimmbad mit Sauna und Fitnessraum. 1. September 2014
Rated 5,0 out of 5,0 by Großartiges Hotel für Städtereisen Das Hotel ist sehr komfortabel. Ideal für einen Städte oder Kurztripp in Hamburg 31. August 2014
Rated 4,0 out of 5,0 by Hamburg Kurzbesuch Wir waren zu einer Kurzvisite in Hamburg. Das Hotel hat alle Erwartungen erfüllt, der Service war sehr gut. Schön war auch der kleine Wellnesbereich, da wir bei der Anreise etwas Schietwetter hatten und auch nicht zum Hotel kamen, weil alle Straßen dorthin wegen Veranstaltungen gesperrt waren. So konnten wir uns am Abend bei Schwimmen, Fitnessraum und Sauna noch etwas erholen. Die Zimmer mit kostenloser Minibar und guten Darjeling-Tee waren auch in Ordung. Das Frühstück am Morgen war ebenfalls sehr ansprechend. Wir werden das Hotel wieder besuchen, vielleicht gibt es dazu noch ein gutes Angebot für einen längeren Hamburg Besuch. Hotelempfehlung über ADAC und IHG Fam. Keller aus Gelnhausen 29. August 2014
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