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(z. B. Fr 22 Aug 2014)
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Rated 3,9 out of 5 by 125 reviewers.
Rated 4,0 out of 5,0 by Städtetripp Hamburg Angenehmes Hotel mit sehr freundlichen,höflichen und kompetenten Personal. Eignet sich gut für einen Städtetripp,da gute Verbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln ins Zentrum von Hamburg. Etwas lange Wege im Hotel(Rezeption-Lift-Zimmer oder Zimmer-Frühstück) 22. Juni 2014
Rated 4,0 out of 5,0 by Kurzaufenthalt in Hamburg Das Hotel entsprach meinen Erwartungen, die ich aus verschiedenen Bewertungen hatte. Das Zimmer war insgesammt gut, auch gut ausgestattet und soweit sauber. Die Vorhänge waren allerdings nicht mehr der Hit und hatten Löcher. Ansonsten war auch das Bett ok und das Bad sauber. Das Ein- und Auscecken war problemlos, lediglich bei einer Frage an der Reception mussten wir warten, da gerade Hochbetrieb beim Einchecken war. Das Frühstück ist super und hier findet jeder etwas. Die Lebensmittel sind frisch und die Brötchen gut. Die Mitarbeiter freundlich und der bestellte Kaffee wurde sofort gebracht. Das Abendessen war sehr lecker, hier könnte allerdings die Auswahl größer und der Preis geringer sein. Alles in Allen zu empfehlen. 22. Juni 2014
Rated 5,0 out of 5,0 by toller Kurztrip, sehr bequem und erlebnisreich Es war ein tolles Erlebnis und ein schöne Kurzreise in Hamburg und die Miniaturwelten waren gigantisch. Danke für das tolle Wochenende, den guten Service und den entspannten Aufenthalt bei Ihnen im Holoday Inn. 21. Juni 2014
Rated 5,0 out of 5,0 by Besuch der Topfgeldjäger im ZDF Meine Freundin und ich hatten Freikarten für eine Kochshow im ZDF. Deshalb fuhren wir mit dem Auto nach Hamburg und übernachteten im Holiday Inn. Wir checkten in der Nacht ein, weil wir später ankamen. Die Umgebung und das Hotel waren so einladend, dass wir einen angenehmen Schlaf hatten. Das Zimmer war sauber, wir fühlten uns pudelwohl. Wir bekamen um ca. 10 Uhr ein Frühstück, das echt keine Wünsche offen ließ. Wir haben uns gut gestärkt und brauchten erst wieder nach der Kochshow am Abend etwas zu essen. Leider mußten wir aus Zeitgründen wieder in Richtung Heimat zurück, ansonsten hätten wir uns sicher eine zweite Nacht gegönnt. 19. Juni 2014
Rated 1,0 out of 5,0 by Marodes Zimmer schlecht: - lange schwarze Haare in der Dusche und im Bett - kaputte Fliesen im Bad - lautes Zimmer - Fitness-Raum schmutzig mit teilweise defekten Geräten 18. Juni 2014
Rated 5,0 out of 5,0 by Hamburg von oben Das Holiday Inn ist Verkehrstechnisch gut erreichbar. Die Fahrt mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu allen Sehenswürdigkeiten ist jederzeit schnell möglich. Das Hotel bietet Schwimmbad und Sauna. In der Bar kann man den Tag gemütlich ausklingen lassen. Jederzeit gerne wieder, zu jeder Jahreszeit! 18. Juni 2014
Rated 3,0 out of 5,0 by Preis - Leistung stimmt nicht Die Zimmer sind veraltet, Dusche mit einem Vorhang absolut schlecht, passt nicht. Werde das Hotel nicht mehr besuchen. 16. Juni 2014
Rated 1,0 out of 5,0 by Falsche Versprechungen und kein Interesse am einzelnen Gast Die Beschreibung "unvergesslicher Ausblick auf den Hamburger Hafen" war trotz mehrfacher persönlicher Nachfrage VOR Anreise sowie vor Ort nicht gegeben. Dieser Wunsch hatte für uns absolut höchste Priorität. Dafür haben wir auch einen entsprechend hohen Preis bezahlt. Dennoch hatten die Mitarbeiter im Hotel nur auswendig gelernte Floskeln für uns übrig. Der einzelne Gast spielt hier definitiv keine Rolle. Man kann in diesem Hotel scheinbar aus dem Vollen schöpfen. "Geht der eine, kommt der nächste." 16. Juni 2014
Rated 5,0 out of 5,0 by Great experience Really nice, spacious and comfortable rooms, nice pool and fitness area. Check in/check out staff were helpful, friendly and service minded. Restaurant staff were OUTSTANDING, really friendly and service minded and attended to our special request without hesitation - excellent stay - nice hotel but the the outstanding staff made the real difference, will definitely come back with my family. 12. Juni 2014
Rated 5,0 out of 5,0 by Guter Service Das Personal ist ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Das Hotel hat eine gute Qualität und das Preis- Leistungsverhältnis stimmt. Ein Nachteil: die Anbindung an den öffentlichen Verkehr ist unkomfortabel. 11. Juni 2014
Rated 3,0 out of 5,0 by Good Service Overall service was good, but the hospitality could have been better!!! 10. Juni 2014
Rated 5,0 out of 5,0 by Sehr freundliches Personal Alles Bestens, Preis Leistung ist empfehlenswert. Sehr freundliches und arrangiertes Personal. 5. Juni 2014
Rated 5,0 out of 5,0 by Schönes Hotel Haben uns sehr wohl gefühlt. Nach einem langen Tag freuten wir uns auf die Hotelbar und dann auf das Bett. In der Früh war es schon ein Highlight das tolle Frühstück um perfekt in den Tag zu starten. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. 4. Juni 2014
Rated 5,0 out of 5,0 by Nice Hotel Great room, Excellent breakfast! Room was comfortable. Great restaurant/bar area 1. Juni 2014
Rated 4,0 out of 5,0 by Citynahes Hotel direkt an der Elbe Gutes HI Hotel, Zimmer etwas altmodisch (Teppich, kein Laminat), grosszügige Executive-Zimmer mit erstklassigem Service. Qualität der Speisen in der Bar (Pub) unterdurchschnittlich, jedoch super Personal. 30. Mai 2014
Rated 4,0 out of 5,0 by gutes Preis/Leistungsangebot Das Hotel ist für Autofahrer sehr zentral gelegen. Leider verfügt es über keinen fußläufigen U oder S-Bahnanschluss. In der Nähe ist eine Bushaltestelle, die einen kostengünstigen Transfer in die Stadt ermöglicht. Ansonsten sollte ein Taxi genutzt werden, welches jederzeit greifbar ist. Die Entfernung zum Zentrum ist relativ gering, so dass sich die Kosten für ein Taxi im Rahmen halten. Das Hotel selbst ist gut ausgestattet. Die Zimmer sind ordentlich möbliert. Leider befand sich in dem sauberen Bad eine völlig verkratzte Armatur und ein leicht gerissenes Marmorwaschbecken, was einen Rückschluss auf das Alter des Hotels zuließ. Diese unnötigen Mängel führten zu einer Abwertung, die eigentlich nicht notwendig ist. Das Frühstück war abwechslungsreich und reichhaltig. Die Bedienung freundlich und flott. Trotz der Größe des Hotels kam keine "Marktplatzatmosphäre" auf. Das kleine Bistro im Erdgeschoss bietet eine kleine aber leckere und preislich angemessene Speisenauswahl. Das Umfeld des Hotels ist nicht unbedingt 1A. Letztlich möchte man nicht wandern, sondern tagen oder zwischenübernachten. Für den reinen Stadttourist m.E. etwas schlechte Anbindung in die City, für die reine Übernachtung ideal. 28. Mai 2014
Rated 3,0 out of 5,0 by Hamburg mit dem Rollstuhl Die Lage des Hotels ist sehr gut, nur 5 min bis zur Bushaltestelle und an der 10 spurigen Fahrbahn. Deshalb sollte man sein Zimmer nicht Richtung Strasse haben,den das Fenster öffnen bedeutet Lärm auch nachts. Das behindertengerechte Zimmer ist super schön und ruhig und sehr groß. Das Badezimmer ist top, sogar Haltegriffe am Duschhocker. Überall Notrufknöpfe und die Betthöhe stimmt auch. Die Durchgangstüren Richtung Frühstück müssen manuell aufgezogen werden, ohne Hilfe sehr schwer. Der Boden im Badezimmer wurde während des Aufenthaltes nie nass gewischt. Die Reifenabdrücke vom ersten Regentag waren auch am Abreisetag noch da.:((( Sollte in einem 4 Sterne Haus nicht sein. Die Zimmerreinigung war nicht zufriedenstellend. Das Essen im Restaurant ist sehr gut. Alles super lecker. Nur sollte das Service personal nachgeschult werden. Ich möchte nicht das Rinderfilet auf dem heißen Teller selbst auf den Tisch stellen, das ist Aufgabe der Bedienung. Bei einer Flasche Wein oder einer Flasche Sekt möchte ich das erste Glas eingeschenkt bekommen und nicht do it your self. Dank Frau Wendt haben wir nicht nur schlechten Service erlebt. Danke. Sehr nett und kompetent waren die Damen an der Rezeption. Den Wellnessbereich haben wir nicht genutzt, da dafür leider keine Zeit übrig bliebt. Trotz Regen haben wir eine schöne Zeit in Hamburg verbracht. 15. Mai 2014
Rated 5,0 out of 5,0 by Good service, excellent breakfast. The hotel is clean and in a very good location for any trips. This makes it, however, a bit noisy. But there is an excellent bus system to the city. The staff are friendly and you can enjoy a good breakfast to start your day. 27. April 2014
Rated 3,0 out of 5,0 by Allround-Angebot Wir haben ein Paket gebucht, in dem die Übernachtung, das Frühstücksbuffett, Sauna, Pool, Fitnessgeräte, Getränkeauswahl der Minibar und ein Parkplatz in der Garage inkludiert war. Wir haben die gebuchten Leistungen auch bekommen. Das Frühstücksbuffett war sehr gut. Die Getränkeauswahl in der Minibar fand ich passend, sie bestand aus 3 antialkoholischen Getränken und einem Bier.Der Sauna-Fitness-Bereich ist klein und pragmatisch, nicht wirklich zum wellnessen geeignet. Einen großen Kritikpunkt gab es allerdings bei unserem Aufenhalt - die beiden von uns gemieteten Zimmer waren unglaublich warm. Die Klimaanlage war noch nicht in Betrieb und trotz nur frühlingshafter Temperaturen fiel der Schlaf nicht leicht, weil es im Zimmer hochsommerlich warm war. 27. April 2014
Rated 5,0 out of 5,0 by top Aufenthalt war angenehm , die Mitarbeiter kompetent und die Sauberkeit war beeindruckend. Dickes Lob an die Servicekraft ...Herr Layandi !! 25. April 2014
Rated 5,0 out of 5,0 by Entspannung in Hamburgs HolidayInn Die Zimmer waren sauber, groß, luxuriös und doch geräumig und praktisch. Die Mitarbeiter waren sehr höflich und freundlich. Besonders gut war das reichhaltige Frühstück, welches keine Wünsche offen ließ. 24. April 2014
Rated 2,0 out of 5,0 by Niemals 4 Sterne Hamburg bekommt 5 Sterne, das Hotel max.2 Sterne. Unser Zimmer war völlig runtergewohnt (fleckiger Teppich ect.).Alter Röhrenfernseher. Sohn mit 13 Jahren musste auf einer umgebauten Coach schlafen. Das Frühstück war ein reines Chaos. Lange Warteschlangen, Personal völlig überfordert. Tische wurden lange nicht abgeräumt. Kein Wohlfühlfaktor. So noch nie in anderen Hotel erlebt. Sauna + Poolbereich war ein Witz. Eine Minisauna für max. 10 Personen in so einem großen Hotel. Nur kleiner Pool, das hatte nichts mit Wellness Oase in einem 4 Sterne Hotel zu tun. Es gab für Kinder kein Spielzimmer. Weder eine Tischtennisplatte, oder einen Tischkicker noch wie schon in anderen Hotels erlebt, eine Play Station. Absolut nichts. Wir hatten für 6 Tage gebucht. Nach 3 Tagen wurden unsere Einlasskarten abgeschaltet. An der Rezeption wurden sie ohne Begründung und Entschuldigung wieder freigeschaltet. 19. April 2014
Rated 5,0 out of 5,0 by Quick stopover before flight I stayed in this Holiday Inn on a flying stopover - it was warm, friendly and the reception staff were pleasant and helpful. I did not eat here or use any facilities so cannot comment on them. The parking charge I thought was excessive, and although the room was large and clean I was disappointed to have two single beds as I have my preference saved for a double bed - and I wasn't offered an upgrade as a platinum member. Wouldn't prevent me from staying again however. 12. April 2014
Rated 3,0 out of 5,0 by Comfortable bed and great service Comfortable bedComfortable bed and great service and great service 8. April 2014
Rated 4,0 out of 5,0 by gutes Preis-Leistungsverhältnis Fersehgerät nicht mehr zeitgemäß (fast nicht nutzbar), Zimmer sonst ok, Frühstück und Wellness super, insgesamt empfehlenswert, werden wieder buchen, jedoch beste Kategorie (sollte dann alles ok sein)! 29. März 2014
Rated 5,0 out of 5,0 by Appsolut Empfellungswert Freundliches Personal welches einen tollen Job macht!!!! Richtig gut Frühstücken!!! Unkomplizierte Umbuchung, da versehentlich Raucherzimmer gebucht! Einziges kleines Manko : Zimmer wurde nach dem Reinigen etwas schlampig verlassen ( Tagesdecke quer über Sessel & Schlafanzug auf dem Tisch) Aber sonst alles Tipi Topi!!!!!! 28. März 2014
Rated 5,0 out of 5,0 by Beautiful visit in Hamburg It was a very nice Hotel. You can find it without problems. A Bus station is next to the Hotel. The breakfast is phenomenal. Rooms perfekt and the indoor pool nice. 27. März 2014
Rated 3,0 out of 5,0 by Horror mistery TV The hotel is in general quite ok, but I had to deal with a very strange situation in room 301 during my stay from March 19th to 21st: First morning: TV (really old one by the way) goes repeatedly on and off for 2 or 3 seconds by itself at around 6 AM waking me up, even if I planned to wake up at 7. My suspicion: the remote from the neighbour interferes with it. I report this later to the front desk, they say it could be an 'alarm function'. After making sure no 'alarm function' was activated I tried to unplug the TV at night: Not possible because the socket is screwed to the plug. Second morning: TV goes repeatedly on and off for 2 or 3 seconds by itself at around 5 AM waking me up, even if I planned to wake up at 7. Same suspicion (and frustration) as the day before. SUMMARY: I was not able to sleep properly and had to drink lots of coffee to stay awake during my training in the hotel. PLEASE check, or better replace these old TVs! 25. März 2014
Rated 4,0 out of 5,0 by Good Value for Money, excellent Service! I would always return to this hotel and recommend it to anyone who is looking for good value for Money! 9. März 2014
Rated 4,0 out of 5,0 by Wir mal wieder da Das Zimmer war groß und zweckdienlich. Der Fernseher ging immer wieder eigenständig planlos an und aus. Der Fahrstuhl war deutlich zu hören und störte. Der Empfang war freundlich. Leider war die Schlüsselkarte nicht richtig programmiert. Wir kommen wieder. 12. Februar 2014
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