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Rated 4.3 out of 5 by 362 reviewers.
Rated 4.0 out of 5.0 by overall experience Overall the hotel is nice, clean and in a good location. The only somewhat negative I have is the cost of the food in the restaurant was pretty high at least for breakfast anyway. April 20, 2016
Rated 5.0 out of 5.0 by Great Experience My stay was for business and will plan to use the Holiday Inn Properties more often for both work and pleasure. April 19, 2016
Rated 4.0 out of 5.0 by Love Pilliows Pillows were awesome. Disappointed with no outdoor benches. April 19, 2016
Rated 5.0 out of 5.0 by Wonderful stay In the area for for two days - 1 for pleasure the other for an all day meeting. I chose this Holiday Inn because it used the least amount of member points of the several HI hotels in the area. Check-in was easy and the front desk was very courteous making sure I had all the information I needed. The room was comfortable along with the king size mattress and pillows. Wireless connection was easy to set up and reasonably fast. The only criticism I have was the size of the bathroom was small. Other than that it was a wonderful stay. April 19, 2016
Rated 5.0 out of 5.0 by Great Business Trip Experience The staff here is extremely friendly and made me feel welcomed and relaxed. I had a great night's sleep April 18, 2016
Rated 4.0 out of 5.0 by April 2016 Room had a slight smell. The bar and joining area is very small. They want to hang onto your credit card while you run a tab. They have no clue that the numbers can be scanned, April 17, 2016
Rated 5.0 out of 5.0 by Comfortable and Convienient The holiday inn in Liverpool was a very nice hotel to stay at. It was very convenient to the mall and easy to get to. The staff was very friendly and the room was clean. We've stayed at the hotel a few times and would not hesitate to stay again. April 5, 2016
Rated 5.0 out of 5.0 by GREAT SERVICE, DINING, ROOM, AND MORE! My Wife and I stayed at this great Hotel both on November 27/15 and December 14/15, pre and post a vacation in Kissimmee, Fla. I am a Travel Agent and this hotel was recommended by our agency. We were not disappointed in the least! The staff were friendly and helpful, and that applied to the Hotel staff, restaurant servers, and the drivers with the shuttle service. It was an ideal hotel, location-wise, having driven from Canada, and the parking area was secure and convenient. On December 14th we had a superb meal at the Salt House Restaurant - Lobster Bisque soup (wow, so delicious), salad, and scallops. Will definitely use, and recommend, this hotel for a stopover in Syracuse. April 3, 2016
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