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Rated 4,2 out of 5 by 556 reviewers.
Rated 4,0 out of 5,0 by Good place to stay in London city center It is a very practical hotel to stay in the middle of London. It is good for business people as well as for tourist who spend most of their time outside the hotel anyway. There are three lifts in the hotel which never take long to wait for. A supermarket right across the street is convenience to buy something at almost anytime. The subway station is only 3-4 minutes walk which is a plus. Getting a taxi around the hotel is quite easy. The reception staffs are very friendly and always listen. They try to make the guest’s stay more pleasant, which is not always the case in some other hotels.. 26. Juli 2014
Rated 4,0 out of 5,0 by Short stay The hotel is pretty much as expected for a London hotel in this location. The staff were polite and friendly. The pre-authorisation of your debit/credit card was excessive. Double the amount of the eventual check out cost. The complementary internet service was not particularly good this time. 26. Juli 2014
Rated 1,0 out of 5,0 by Poorest hotel out of 3 in the UK on a 9 day visit. The room I booked clearly stated "mini bar" and "pull out sofa" the room we were given had neither and was so small you had to step into the hall to change socks. Upon notifying the front desk we were told "oh sorry, we do not have any of the executive rooms available" which I had booked. We were given a SLIGHTLY larger room. This was clearly a case of overbooking. Breakfast was cold and tasteless and the sausages could have smashed a window if thrown. Next visit to London I shall most certainly avoid this hotel and advise any of my acquaintances to avoid it. Totally disappointed with both the front desk service, breakfast and accommodations. 26. Juli 2014
Rated 4,0 out of 5,0 by Great Hotel with great staff I definitely will return (in fact on 26th July 2014) plus future trips to London. Good location with great staff and reasonably good room. My only comment will be the breakfast is pricey compared to others with similar type of breakfast . 25. Juli 2014
Rated 4,0 out of 5,0 by Coram Street July Excellent service. Very helpful staff. Pity the breakfasts have gone downhill in terms of quality of food. 25. Juli 2014
Rated 5,0 out of 5,0 by Great value, excellent staff Great location, near pleasant shopping & eating mall, park & tube. First class service from staff - check in/out swift & courteous, as was left luggage deposit & retrieval & accurate directions given by very helpful concierge, who was lightening quick to assist. Room exactly as described, bed comfortable and air con worked perfectly & much needed in the heat. Iced water even available in lobby on particularly hot day - nice touch. No frills but great value and staff excellent. 25. Juli 2014
Rated 4,0 out of 5,0 by Good value for money It is very well located for Russell Square and access to the West End. Rooms are well sized for Central London and you get a comfy bed. It is not glamorous or fancy but it gets the job done. In terms of what basic things you need in a hotel (safety, security, cleanliness, good night sleep) it ticks all the boxes. Service is ok, but then again, I can't complain as everyone was friendly. 24. Juli 2014
Rated 4,0 out of 5,0 by Great Concierge Gary was great! Went the extra mile - super service! 23. Juli 2014
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