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Rated 4.3 out of 5 by 627 reviewers.
Rated 5.0 out of 5.0 by Value to Stay Overall were very nice. Room very clean. Staffs really love to service. location is good. I and my friend really enjoy to stay there. However, i stayed in 33 fl which elevator was quite slow. May 1, 2015
Rated 4.0 out of 5.0 by A relax holiday stay in Holiday Inn Cotai From the check in moment I can experience the caring of their staffs. Since my dad is on wheelchair, they give me early check in so that dad can have a short rest before taking lunch. Also, the bed is comfortable and my parents reflect that they have good sleep during the stay and it is really important for old people since their sleeping quality are usually not so good. Though the food & beverage are not too special, I think the overall services are good especially the male staff in the VIP check in counter which is a foreigner(Portuguese?) who serves us on Apr. 8 around noon time. And also a female foreign staff(Filipino?) from the Concierge, she stands in the lobby and is always prepare to help. She is so courteous and guides my sister and parents to the lift lobby. Moreover, the staffs which on duty at the entrance of the lift lobby are not so courteous and they need more on the job training. Also, this is a relaxing hotel but is more suitable for family since the Theme is more attracting to children. April 29, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by 七星級服務,專業有效率。 從踏入澳門金沙城中心開始,對於Holiday Inn的專業及效率,留下非常深刻的印象。特別感謝禮賓部的Elyse,總是熱誠又細心地提供行程建議及服務,令人倍感安心。 April 27, 2015
Rated 4.0 out of 5.0 服務態度 整體都很好, 很有禮貌, 特別是房務及泳池員工, 很主動 只是禮儐部��知是不是太早到達的關係,, 查詢事只一問一答, 又不清楚.. 如可提供更多資訊便更好 April 23, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by Great Stay ! Big Room, comfortable bed, nice lobby lodge and High Recommend April 20, 2015
Rated 3.0 out of 5.0 by 只達到應有水平,不是十分突出 ----------只達到應有水平,不是十分突出, 可以在燈光上作出改善, 因有些燈是不能獨立開關,希望能作出改善。------- April 20, 2015
Rated 4.0 out of 5.0 by Nice Room and Nice Service ! Nice Room and Nice Service ! The Room Environment is good even in standard room. The Front Desk Staff's attidtude is good ! April 19, 2015
Rated 3.0 out of 5.0 Good price The bed big and comfortable but the toilet not very good in this time. April 18, 2015
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