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Rated 4.1 out of 5 by 206 reviewers.
Rated 3.0 out of 5.0 by Rude Staff Front desk staff is rude. The only person who was respectful and nice was the man who delivered the pillows. I gave him a dollar. He was kind and thankful. July 16, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by Servicio y estancia comoda Todo muy bien, servicio, comida y gimnasio, el servicio de limpieza esta muy bien, los accesorios y cafe en la habitacion, tiene buena ubicacion , para el centro de amdrid y estadio del real madrid June 20, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by Madrid Bernabeu Wonderful experience. The staff was attentive, the rooms clean and modern. Check in/out was quick and efficient. June 18, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by Great Service at Holiday inn Madrid All the staff at Holiday Inn Madrid were very helpful. The services at the hotel are if a very good quality,The Hotel is located in the business area of Madrid. The breakfast is quite what one expects.The staff at the hotel restaurant are very friendly. June 6, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by colchon y almohadas La semana que viene volveré. Sinceramente el personal tanto a nivel personal y humano como a nivel personal estuvieron perfectamente. Enhorabuena por el personal. Como posible critica solo decir el colchón era algo incomodo asi como las almohadas. June 5, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by Hotel elegante e servizio ottimo L' albergo è molto bello, elegante e pulito. il personale è molto gentile e disponibile. La colazione molto varia e ottima. L'unica nota dolente è che ci aspettavamo la piscina e invece pur essendo il 1 giugno con 30 gradi era ancora chiusa. Per tutto il resto consiglio questo albergo a chi deve soggiornare a Madrid poichè pur essendo fuori è molto comodo perchè in 10 minuti di metropolitana si arriva in centro. June 5, 2015
Rated 4.0 out of 5.0 by Bathroom Amenities Larger size Bath Soaps would be appreciated. A Face wash towel would be great as well. May 24, 2015
Rated 4.0 out of 5.0 by Experiencia Hotel Holiday inn Bernabeu Madrid Este hotel lo construyeron y vistieron una vez, nunca más hicieron alguna mejora o remodelación. Las habitaciones lucen antiguas, descuidadas, desde las cortinas hasta el mobiliario. Los pasillos exteriores a las habitaciones parecen de un hotel muy antiguo y medio descuidado, poca iluminación. La tina de la hab 511 está picada, con óxido exterior por donde evacúa el agua. El jabón de baño que proporcionan es el más barato y de más baja calidad, podría ser usado en algún motel u hotel de baja categoría. El Holiday Inn Bernabeu necesita una remodelación urgente y actualización al estándar de hoteles similares del sistema. May 21, 2015
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