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Rated 4,2 out of 5 by 401 reviewers.
Rated 5,0 out of 5,0 by Great stay Great stay probably one of the best holiday inns we've stayed at in nyc. Front desk staff were so pleasant! Had room with great view!! Vallet men so nice consiegier was so helpful. I don't know if attached restaurant is seperate owner or if part of hotel. That is the only thing that needs some improvement. New Bartenders should ask how to make a drink if they don't know what's in it not just wing it. The menu needs more than Sysco fried foods. Menu very unapealing for NYC restaurants. Lastly the chef shouldn't be sitting at a bar table watching customers walk in and out. So hotel awesome Restaurant not so much 26. Februar 2015
Rated 4,0 out of 5,0 by Weekend in NYC Everything was as expected. Staff was awesome! Room was tight for 3 people, but hey it's Manhatten. Definitly would come back!! 25. Februar 2015
Rated 5,0 out of 5,0 by Excellent location & cozy in NYC winter Hotel was cozy in NYC's coldest winter. Location is excellent, subway is just 2 blocks away (28th St). Room was immaculate. Concierge is a marvel - kept a busy lobby well organized and was very helpful. 25. Februar 2015
Rated 5,0 out of 5,0 by I stay here everytime I am in New York Location is perfect. In Chelsea, so easy access to all points in manhatten. The staff is greet, always go out of their way to ensure a pleasant stay. Personal greetings. 23. Februar 2015
Rated 4,0 out of 5,0 by Great stay I stay here frequently. It is a great, clean hotel in a great location. Excellent happy hour at the in-hotel restaurant. Beds are comfortable and showers have great water pressure. Definitely recommend this hotel. The only nit-pick I have is wishing there were more elevators. That is just nit-picking though. An excellent hotel. 23. Februar 2015
Rated 1,0 out of 5,0 by Lack of customer service Was promised a microwave upon registering - stressed that point. Hotel does not even provide microwaves. Staff was unhelpful and phone customer service was worse - bad attitude, no interest in providing service, and basically left me on hold for OVER 30 MINUTES until line disconnected. Front staff desk person was rude and unwilling to accommodate needs in any way. Towels had a weird nasty smell. Bed made weird thonking noises when you moved across it. Walls are very thin. Heat made room either too hot or not warm enough. Had to alternate between turning off getting cold then turning on then off again when it got too hot. Restaurant staff - went to dine in was left ignored for too long so left. 23. Februar 2015
Rated 5,0 out of 5,0 by Alan in south Florida I recommend this property but do not stay in Room 1801 due to a bed problem and a curtain problem and a t.v. problem which that was corrected right away, but the staff and room was mostly great and clean. 22. Februar 2015
Rated 5,0 out of 5,0 by Great N.Y. location and comfrt As you will know from my "excellent" ratings this is my favorite H.I. in Manhattan. 22. Februar 2015
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