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Rated 3,6 out of 5 by 209 reviewers.
Rated 3,0 out of 5,0 by Unsupervised children Staying for 2 nights on business , hotel had lots of children staying that seem to be running round unsupervised and the staff doing nothing , this was more noticeable in the swimming pool where on my visit , 4 children obviously under the age were they do not need to be supervised where causing mayhem . 16. August 2014
Rated 5,0 out of 5,0 by Weekend The hotel is undergoing a refurbishment but looks very nice, almost complete. The staff are friendly. We were upgraded as our room was allocated, which is a great added bonus. The food was good and we took the package of a late check out and lunch, which was great, more relaxing. 14. August 2014
Rated 5,0 out of 5,0 by A great place This was a great place in a very convenient location (less than 5 mins from the A1). My two boys were made to feel very welcome and the staff were very friendly. The only downside was that the room was very warm but maybe we couldn't work the air con properly! Would definitely return. 11. August 2014
Rated 4,0 out of 5,0 by good location with easy access to A1 within 30-40minutes of many of the attractions in the area. Staff very helpful. Having the pool an added bonus. Changing room could be a little bigger. 11. August 2014
Rated 3,0 out of 5,0 by ok but tired We stayed in one the non refurbished rooms which was fine However the pool area is very tired and unbelievably hot. Do not eat in the restaurant as we waited nearly 2 hours and then ended up going to burger king 11. August 2014
Rated 1,0 out of 5,0 by Avoid during warm weather Our room was like a sauna and the a/c did not work. According to the thermometer on my son's clock, it was 32 degrees Celsius when we tried to get to sleep - alas to no avail. Yet it was only about 16 degrees outside! Apparently even the cleaning staff dislike working in this corridor. Despite this, the two bottles of complimentary water (between four) were not replaced on the second day. From someone who has spent literally hundreds of nights in Holiday Inns around the world, I can safely say that this was my worst stay. 10. August 2014
Rated 5,0 out of 5,0 by Enjoyable stay We spent four nights at this hotel whilst touring north of Newcastle and found it to be a convenient and pleasant base in that time. But we knew that already, having stayed here on several previous occasions. Our room was somewhat tired but a refurbishment is in progress and we are looking forward to staying again once that is complete. 10. August 2014
Rated 4,0 out of 5,0 by A night in Northumberland Holiday inn are usually pretty decent hotels, this hotel was better than average with a clean and quiet bedroom. Staff were organised and competent. Breakfast was a little basic with no staff around - all self-service, choice was adequate. 9. August 2014
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