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Rated 4,4 out of 5 by 212 reviewers.
Rated 5,0 out of 5,0 by Unexpected I expected ok and was pleasantly surprised to find it delightfully exceptionally well appointed. I can't say enough about the great staff. Whoever is doing the hiring and training must be commended because everyone was pleasant, helpful and knowledgeable. Standout Lisa in the dining room who controlled chaos including a large golfing group with bad mouths in a family environment. She is a character to keep. Very good morning breakfast. Housekeeping on their game. 24. Juli 2014
Rated 5,0 out of 5,0 by Great night sleep and great service Peaceful sleep and very comfortable Very clean room Great Breakfast Very helpful staff Has everything you need when away from home 24. Juli 2014
Rated 5,0 out of 5,0 by The Best Rochester Hotel Experience Ever This Hotel Rocks! I was a little skeptical at first because it's rated as a 2 star hotel but they're highly under-rated. You can't beat the price for the quality, comfort, and convenience to a plethora of shopping and dining establishments offered by this hotel. Especially with free parking, free Wi-Fi, and free breakfast. Its also a very short distance away from RIT and major highways. A complimentary shuttle was provided for trips to/from the RIT campus. This hotel is great for families, couples, and even solo travelers. I highly recommend staying at the Holiday Inn Hotel 22. Juli 2014
Rated 5,0 out of 5,0 by Nice experience! Hotel had great staff and service. Hotel breakfast and dinner was great. Rooms were comfortable. Pool area could have been kept up a little better, but we still used the pool multiple times. 21. Juli 2014
Rated 5,0 out of 5,0 by King Suite are huge Loved the size of the suite and bed very comfy. All staff was very nice and Lisa at breakfast was amazing!! Courtyard was very nice to socialize in and definitely would stay here again if in the area. 16. Juli 2014
Rated 3,0 out of 5,0 by Comfortable Bed and Pillows Bed and pillows were very comfy. But the room was dusty and the lighting in the bathroom was weird. Light was sufficiently bright, but cast a strange yellow shade over everything. TV remote wasn't working. Staff brought another remote, but said the problem was with the TV so we still had to get up and change channel, volume, turn off etc. Breakfast had a pretty good variety of food but was severely understaffed. They kept running out of coffee and couldn't get tables cleared off in time for new guests coming in to eat. Convenient location and nice pool. 15. Juli 2014
Rated 5,0 out of 5,0 by Comfort and Cleanliness are top notch My husband and I stayed at this hotel for one night. We enjoyed our stay from check in to check out. There were some noisy guests but we encounter that a lot more in recent years than we ever did before. More importantly the room was clean, the bed was comfortable and we had a refrigerator and microwave..standard here but not all hotels have them anymore. We will definitely be guests of this hotel again!! 15. Juli 2014
Rated 5,0 out of 5,0 by family visit This was a great hotel to stay at for the evening. The front desk service was great. The room and bathroom were really clean. Breakfast the next day was great. The hostesses were wonderful...very friendly. Would highly recommend staying at this hotel. 12. Juli 2014
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