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Rated 2.8 out of 5 by 150 reviewers.
Rated 1.0 out of 5.0 Disappointing stay Have stayed here before and had a pleasant stay. This time coincided with a coach tour which meant that Dinner availability was very restricted and times not suitable for us, so we went elsewhere. Also with breakfast. Room was a bit dated and shabby. Was also very warm and although there was a single fan provided, this did not cool at all. Worst nights sleep for many years. Last stay, breakfast was cooked fresh to order and was very nice. This time we had to eat after 9.30am because of the group and the breakfast was a buffet, and very poor at that. It was barely warm and dry. Will be choosing somewhere else next time we are in the area. May 27, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by great for 1 night stop over stayed here for 1 night, ideal location for my business meeting. Comfortable bed and a good breakfast. The bar area is small. The staff are very helpful and friendly. I will stay here again. May 22, 2015
Rated 1.0 out of 5.0 by Bad Management Room OK - you get what you pay for. Service terrible - bad management at breakfast and an apparent lack of staff May 20, 2015
Rated 1.0 out of 5.0 by See previous comments The worst hotel I have stayed in for years. You need to review all the comments I have made twice already May 16, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by frendly staff, good stay easy to get to due on a trunk road and easy to see Bedford area , staff good, food good, bed good, room clean, all in all good all round May 14, 2015
Rated 2.0 out of 5.0 by Cold water!! Because someone next door had used all the hot water, when I went to shower I had no hot water!! I waited an hour to see if it would come back. No. So I went to reception and explained she came up (45mins later) and checked the thermostat and said: "you may just have to have a cold shower" At my refusal she then found me an empty room I could shower in The room stank of smoke. She told me that people had ask to move from this room because of the smell! But thats okay if I use it just for a shower!! So after my shower I had to potter down the corridor in my towel back to my original room. And because I had no hot water I was given complimentary 24 hours free wifi - fantastic! May 14, 2015
Rated 1.0 out of 5.0 by Not up to Holiday Inn standards I stay in Holiday Inns a lot - IHG Rewards Club etc. There is a certain standard that you expect. This hotel was very basic and should not even by labelled HI Express let alone a Holiday Inn. The room was very basic with almost no facilities. Not even an empty fridge let alone a minibar. No toiletries, Small cups with no saucers and no biscuits. The bathroom floor was cold black undersurface, like they haven't got round to putting a top tiling surface on top. All the cupboards had no front. There was a sofa-bed that was stained. The only saving comfort was the bed that was comfortable enough. On enquiring about breakfast (advertised as being in the restaurant) we were told that didn't happen on Sundays and we would have to walk across to a conference centre..we declined the offer and set off. When we told our friends who live close to the hotel (hence the visit), where we stayed, they said "oh dear poor you". Enough said. May 6, 2015
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