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Rated 4.2 out of 5 by 443 reviewers.
Rated 3.0 out of 5.0 by mediocre hotel, high price and terrible service This is my second stay at this hotel and it is bad. The staff is rude and no helpful at all. The night desk manager is not interested in helping guests and the rest of the staff seems more preoccupied with the computer of phone than the room. Rooms are really expensive for the area and then they try to charge $12 terrible breakfast that others service for free. I only stay here when the other hotels next door which are way nicer and cheaper are booked. May 16, 2016
Rated 4.0 out of 5.0 by Ice machine is very noisy Ice machine is very noisy and just next to my room, everything else was good May 11, 2016
Rated 2.0 out of 5.0 by In need of rennovations I am an IHG platinum member and can't for the life of me figure out what good that did me during the 3 - 1 week back to back stays I made at this hotel in April/May of 2016. My USB flash drive got infected with a virus from the PCs in the business center, which were about 100 years old. The mattresses are hard and uncomfortable. The electrical outlets that are part of the desk lamps just do not work (and the maintenance engineer told me this himself when he arrived in my room to help me locate a working outlet). A "deluxe" suite was a handicapped room with adjoining room that had a sofa and refrigerator in it.. Both rooms were run down. The heating/cooling units are far too loud to have running when trying to sleep. Tour buses load and unload passengers at all hours and they park directly next to the "deluxe" suites on the first floor. May 7, 2016
Rated 4.0 out of 5.0 by Comfortable stay Good place and very conveniently located. Rooms are very clean and hygienic. May 5, 2016
Rated 5.0 out of 5.0 by Great hotel value We came to the Tewksbury-Andover Holiday Inn at the recommendation of the wedding party. We expected the room to be mediocre based on the affordability of the rate. We were pleasantly surprised by the quality of the room and hotel as a whole. Would stay at the Holiday Inn again. Thanks. May 3, 2016
Rated 5.0 out of 5.0 by Comfortable bed and good service. Comfortable bed and good service. Comfortable bed and good service. April 23, 2016
Rated 2.0 out of 5.0 by Delayed check in We arrived at the hotel to be told they were sold out the night before and therefore were behind and our room was not ready. The staff were not apologetic and did not offer any other options or concessions. Although the room was not overpriced, we were now paying for time in a room, that we could't use. Once checked in, the room was nothing flashy, but comfortable and we slept well, which was the most important thing in the end, so it wasn't a total loss. April 20, 2016
Rated 4.0 out of 5.0 by Comfortable Room We traveled from NY and stayed in Boston for the first time. It as comfortable for the short visit we had. My partner and I was satisfied. April 18, 2016
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