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Rated 3.5 out of 5 by 81 reviewers.
Rated 5.0 out of 5.0 by Excelente Servicio. Desde mi llegada al hotel me recibieron como si me conocieran desde siempre, el trato de todo el personal siempre fue cordial y siempre atentos a cualquier detalle, eso hace que te sientas seguro, sobre todo cuando visitas un lugar por primera vez. 16 September 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Excellent Service and Great Resort It was a great experience to be at this resort, the staff was friendly, food was great, the room had a beautiful view, the service at the bar, at the restaurant and the activities at the beach and the pool were great!! I will definitely recommend this resort and for sure will return and use my points at this hotel. I was celebrating my anniversary and it was a nice surprise to receive a cake upon arrival,The reservations Manager was very helpful, in my arrival the front desk Agent was very nice, I was only unhappy because the show on Wednesday night was cancelled but the whole week had different activities and that was a great initiative of the resort. I am glad that I choose this resort to stay with my family, I was able to relax and have fun in Cancun. 15 September 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Una Gran Experiencia por Excelente Servicio A pesar de que fueron cortos mis tiempos libres para disfrutar de las instalaciones fue una gran experiencia!! La atención de todo el personal es muy cálida y amable, desde recepción a mi llegada hasta cada uno de los empleados que me topaba en los pasillos. El Staff de Animación es una gran guía para conocer los atractivos principales de Cancun. Sin duda regresaría a hospedarme con ustedes por cuestiones de esparcimiento o placer :) 15 September 2014
Rated 3.0 out of 5.0 by mucho ruido fuera de la habitación Mi estancia en el hotel Holiday Inn Arenas la puedo calificar como regular. Hubo MUCHO ruido por las mañanas (7-8 am) en la habitación (al parecer estaban reparando algun cuarto y sonaban martillazos y un taladro), esto fue durante todos los días.En cuanto a la playa, pudo haber estado un poco mas limpia. Alimentos aceptables. Comparado con otros hoteles de la zona hotelera de Cancún podría mejorar en mucho considerando lacalidad/precio. 11 September 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by muy bueno solo que no pude disfrutar del gym ya que lo están arreglando por lo demás excelente a la alberca un poco mas de tiempo 02 September 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by Limpieza y comida agradable En gral. la estancia fue buena. Contar con habitaciones y áreas comunes limpias siempre es algo que se agradece. Muchos de los empleados son amables, pero también había otros que no lo eran, por ejemplo en el bar, son demasiado cortantes. En el restaurante (all inclusive) había ocasiones en que nos servían las bebidas muy pronto y en otras teníamos que levantarnos a servirnos. 28 August 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Calidez en el servicio Hola a todos quiero platicarles que la semana pasada visité en compañía de mi familia el hotel Holiday Inn Cancun arenas y que realmente lo disfrutamos sobre todo por la calidez de sus empleados que en todo momento estuvieron atentos a nuestras necesidades. Aunque es pequeño cuenta con todos los servicios , está bien ubicado y tienes todo a precios accesibles. Sólo una recomendación creo que la limpieza de los baños puede mejorar. Así de que lo recomiendo ampliamente la pasamos SUPER CONTENTOS . ESTUDIOSA 28 August 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by overall excellent hotel This hotel provides all that you would expect from a holiday inn and more from staff to service and food and amenities nothing was too much trouble for t6he staff. I would recommend this hotel as a very good family hotel and more. 25 August 2014
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