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Rated 4.1 out of 5 by 99 reviewers.
Rated 4.0 out of 5.0 by 性价比高 但是食物质量比以往下降,服务还不错。地点还好,靠近商业区,方便。停车越来越挤了。有点吵了。 由于价格公道,性价比还是可以了。 31 October 2014
Rated 4.0 out of 5.0 酒店较偏,服务不错 酒店距离杭州市区距离较远,距离地铁站也有段距离。但是到了酒店感觉还不错,特别是服务人员态度很好。所以这个旅行住宿方面比较满意。 30 October 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by Comfortable bed and great service. delicious breakfast to kick start your day, friendly staff and clean rooms 30 October 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 床铺舒适,服务一流 房间整体不错,环境舒适,床铺柔软度适中。但此次上网质量非常差,无Wifi。早餐中等偏上。入住便捷,但离店时结账等待时间较长。 27 October 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by 总体还是不错的 总体还是不错 环境好 服务热情 在这里一共住了四晚 晚上还会送两个水果。办了一张会员卡 但是不知道为什么我住了四晚 不给我积分 却只赠送我1000积分,我住了四晚花了1700 为什么不按这个积分给我呢? 搞不懂 27 October 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 酒店早餐 目前早餐品种还不够丰富,感觉没有什么东西可吃。建议增加品种和档次。比如增加特色点心,提高水果的品质。 26 October 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 性价比极高 促销价入住,房间没有升级,但已经准备好欢迎水果,给了一张欢饮饮料券,服务不错,主动送上报纸,房间电视太小,其他都还好 23 October 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 床铺舒适 非常好,非常好,下次再来。出差首选,假日连锁。停车方便,吃饭也不错,做了一会咖啡厅。非常好,非常好,下次再来。。。。。。。。 23 October 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 非常不错的酒店 酒店地理位置不错,就在恒隆广场里,吃喝玩乐什么的都非常方便,离湘湖边上的杭州乐园,极地海洋世界也很近,开车也就十来分钟,非常便捷。 酒店的设施设备和服务也比较符合假日的品牌形象,员工比较亲切,前台员工会员的识别做的不错的,介绍的也比较详细,房间的空间还是可以的,就是家具有些陈旧了,大堂吧老外比较多,晚上还有菲律宾乐队演奏,整体感觉还是挺不错的 22 October 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by 空调噪音太大,椅子卫生不好。 1、空调启动后风声太大,晚上无法入睡。 2、办公椅靠背的卫生不好,而且已有损坏。 3、室外噪音较大,建议采用隔音玻璃。 19 October 2014
Rated 1.0 out of 5.0 by 服务太差 服务太差!!!退房时我去开车,老婆去退房,客人也不多,只有她一个人。老婆就用自己的信用卡付掉了。结果这次入住不算STAY 也没有积分。官网的规定无可厚非,可是总台服务人员总可以提醒一下吧,后面又没人客人在等,这种服务态度算是为顾客着想吗?? 17 October 2014
Rated 1.0 out of 5.0 by 没什么特别的一家酒店 为了赏夜任务特别入住,前台感觉很冷漠,没有招呼,也没有会员识别,最后说了送了2张饮料券,感觉一般,房间的卫生间很大。 16 October 2014
Rated 3.0 out of 5.0 by 位置很好的假日酒店 和商场在一起,停车方便。 酒店客房外玻璃较脏,建议增加清洗频率,其它客房设施还好。 第一次入住假日品牌酒店,感觉不错,有机会会再次体验。 16 October 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by Everything is alright Nothing special about this hotel. The staff were responsive. The only reason why I feel a little bit disappointing is that as a Platinum Elite Member, I booked three rooms but only received one level upgrade for one of the three rooms. 16 October 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 不错的酒店 不错的位置,旁边是恒隆广场。服务员态度很好。交通方便。酒店整体干净,行政楼层感觉很好。大堂吧太吵闹了。 15 October 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by HI里面能够有泳池,性价比不错 难得的在HI酒店里面就有泳池,适逢国庆特价,性价比很不错。 但是酒店的停车有点难,和门口保安说说可以停车到附件的荒废的工地里面。酒店周围吃饭还是比较方便的,可以有许多选择。自己有车的话,开到九溪十八涧去逛逛也不远。 15 October 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 交通方便,位置中心 价格合适,交通方便,位置很好,比较喜欢,就是停车位较少,没有固定和封闭的停车场,感觉不够安全,房间应该是以前的酒店改造的,遗留的风格有点和假日酒店不是很和谐。 13 October 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 性价比尚可 房间整洁,大堂吧服务生态度很棒,作为会议用地感觉不错。周边设施比较齐全,能很方便地找到就餐和放松的地方。 12 October 2014
Rated 4.0 out of 5.0 服务一流,环境舒适。 该酒店整体环境可以,服务员的形象与素质都很好。待客热情。需要改进退房的效率以及发票与账单的准确性。以及详细介绍酒店能给客人的优惠与方便之处, 09 October 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 服务周到 酒店服务很周到,对我提出的婴儿床要求给与了安排,并提前在房间内纺织婴儿床及摇篮,还致电我们询问情况,感觉很温馨。 08 October 2014
Rated 5.0 out of 5.0 整体良好 第一次入住国内的假日酒店,整体感觉要比美国的稍微更新更时尚一些。在办理登记入住的时,因前面有客人,等候时间较长。希望下次入住的时候在办理入住手续的时候能更有效率一些。 08 October 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 服务不错,位置方便 服务不错,位置方便,就在恒隆广场边上很是方便 酒店的早餐服务不错,鸡蛋做了没去拿过一会直接给重新做一份。真心不错的值得推荐。 08 October 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 位置便利,服务优异 酒店周边非常便利; 酒店服务员态度很好,第一次入住的房间不满意,向前台反映的后,很快就安排了新的房间,并且把房卡送到房间里。 酒店的停车位比较局促。 30 September 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 服务态度很好 虽然萧山假日由于开业比较久,整体硬件比较陈旧。但是员工热情周到的服务弥补了硬件的不足。晚上发现浴室门无法打开,尽管是半夜了,工程部的员工还是很快赶来很快的处理了问题,第二天酒店也有继续跟进并表示歉意。让人很满意。 27 September 2014
Rated 2.0 out of 5.0 三个字:不方便 杭州萧山众安假日酒店在性价比上不高,没有明确的告诉客人可以免费使用的服务。最糟糕的是缺少标识卡,比如餐厅的中餐和西餐区的划分,客房内物品的存放,需要费点时间去寻找一下用品。如拖鞋、吹风机、手电筒等等。最麻烦的是客房内的物品摆设很不方便,如:为什么免费的饮用水会放在卫生间,还得拿到酒桌台上,电热水壶离电源还差那么一点,得把茶盘移到一边才能烧上水喝;体重秤放在了洗脸台下,得拿出来才能使用,客人会很容易碰到脑袋,那么多空余的空间,体重秤一定有更好的地方可以放置;床头柜抽屉里的手电筒应该每天都检查下,我发现手电筒的碱性电池已经严重腐烂了,更别说在紧急情况下会为客人带来生命的光亮;卫生间的下水道居然会积水,洗完澡后,整个脚都泡在脏水里了,一来容易滑倒,二来很不卫生;卫生间的淋浴莲蓬头怎么可以朝着玻璃门呢,况且玻璃门的密封和隔水太差了,洗完澡到处都是水,想找浴巾擦擦,可是浴巾却离浴室那么远;还有,方便的时候居然发现陶瓷马桶居然是裂的,万一我的屁股意外受伤,那将非常的糟糕,遗憾的还有马桶没有自动冲洗功能;房间的灯开关很不方便,一关全关,一亮全亮,如果我想在沙发上看看书却不影响床上休息的人,怎么做?唯一有个独立开关的床头灯开关却不是躺在床上能够着的;我住的是1201号房间,真的有点失望!最后就是停车好不方便! 不过大厅前台的服务员笑容很甜蜜,很有礼貌,服务也很周到,让我遗憾的心情有那么一点改善! 12 September 2014
Rated 3.0 out of 5.0 by 服务参差不齐,停车场小 半夜入住,同事房间有异味,请前台安排换房,折腾了近30分钟,还得找来什么负责人才换成。大半夜的影响睡眠。另外没有地下停车场,所有房客的车都在地面墙根儿停着。。。 12 September 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by 服务态度一流 对于假日酒店的员工的服务态度一流。在进店和离店的过程中能让我感觉家的感觉。但是客房内的空调的确让我这次睡眠不好的重要原因。 11 September 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by 床铺舒适 床铺舒适,服务热情,设施齐全,周边交通便利,早餐比较丰盛,缺点是,浴室下水是堵的!其他的各个方面,总体感觉还是不错,酒店的性价比比较高。 09 September 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Greet Job to Bob and Amy! You guys made coming to the hotel a great pleasure and Bob thanks for helping me with the taxi's. My limited chinese would have had me going the wrong place. Amy thank you making the circle bar a warm and inviting place to have a cold adult beverage after a long hot hectic day. 30 August 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by 性价比较高 性价比较高,办事效率较高,餐一般,整体不错。以后去萧山还选择此酒店。需要改进外部噪音的影响,提升早餐的种类,多一些中餐。 28 August 2014
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